Kapat

Ülke seçin

Birleşik KrallıkEnglish
Güney AfrikaEnglish
HindistanEnglish
İskandinavEnglish
DanimarkaEnglishDansk
FinlandiyaEnglishSuomi
LetonyaEnglish
UluslararasıEnglish
Çek CumhuriyetiEnglish

Teknoloji Altyapımız

Webhelp’in altyapı ve teknoloji ekosistemi, şirketlerin tüm bölgelerdeki operasyonlarında aynı performansı elde etmesini sağlar. Webhelp olarak yüksek performans ile faaliyet gösterirken, verimlilik, kalite ve yeni çözümlerin geliştirilmesine odaklanırız.

Devam Eden Operasyonların Desteklenmesi

Webhelp Bilgi Teknolojileri (BT) departmanı global düzeyde yönetilir ve tüm uzmanlık alanlarında 500’ü aşkın mühendis ve teknisyeni bünyesinde barındırır. 7/24 çalışan, BT operasyon merkezimiz, tüm Webhelp operasyonlarının sürekliliğini ve güvenilirliğini temin eder.

Çözüm Tasarlama ve Sunma

Webhelp BT ekosistemi, pazarın en yeni lider ürünlerini özel yazılımlarla bir araya getirir. Bu araçlar, müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla tasarlanmıştır. Yıllara dayanan tecrübemizle, müşterilerimize geniş bir yelpazede kullanıma hazır çözümler sunarız.

BT departmanımızın altyapısı, çeşitli veri merkezlerine yayılmış, tümüyle yedekli geniş alan ağı ile birbirine bağlıdır. Tek bir sanal iletişim merkezi şeklinde faaliyet gösterir. Bunun ötesinde, 360° analiz sunmamıza ve tüm bölgelerde birbiriyle uyumlu operasyon yönetmemize olanak sağlayan özel bir bilgi sistemimiz vardır.

Uygulama Ortamı

Uygulama ortamımız, tüm platformlarda tutarlılık ve etkileşim temin edecek şekilde tasarlanmıştır. En iyi yazılımları seçerek, teknik desteğin ve bakım faaliyetlerinin deneyimli teknik ekibimizle etkin olarak yönetilmesini sağlarız.

Güvenlik

Güvenlik, denetim, risk ve uyumluluk, tüm süreçlerimizde hassasiyetle uygulanmakta olup, PCI-DSS ve ISO-27001 sertifikalarımızla tescillenmiştir. Kullanılabilirliği artırmak (şu an% 99,9’un üstünde), iş sürekliliğini ve veri bütünlüğünü garanti altına almak Webhelp BT ekibinin en önemli hedeflerindendir. Bu hedeflere ulaşılmasını sağlamak için üç tamamlayıcı destek bulunmaktadır:

  • Güvenlik ve veri koruma ile ilgili tanımlama, uygulama ve denetleme politikalarından sorumlu bir yönetim ekibi
  • Bilgi sistemlerinin izlenmesinden ve savunmasından, adli soruşturmaların yürütülmesinden sorumlu, 7/24 çalışan Güvenlik Operasyon Merkezi (SOC)
  • Güvenlik ve veri koruma politikalarının uygulanmasını izlemekten sorumlu lokal temsilciler

Amacımız, bu güçlü ve güvenli yapıyı aynı yüksek seviyede korumaktır.

Contact the Webhelp

Teknoloji Altyapımız Ekip

İletişime geçmek için
İletişim

Paris

161 Rue de Courcelles
75017 Paris
France

Résultat Index égalité FH 2020 pour Webhelp Conseil : 50/100 et pour WAS : 94/100
+33 (0)1 44 40 33 40

HABERLER & KAYNAKLAR

Hizmet Sağlayıcı
Çözüm Tasarımı
Teknoloji İş Ortağı
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook