Kapat

Ülke seçin

Birleşik KrallıkEnglish
Güney AfrikaEnglish
HindistanEnglish
İskandinavEnglish
DanimarkaEnglishDansk
FinlandiyaEnglishSuomi
LetonyaEnglish
UluslararasıEnglish
Çek CumhuriyetiEnglish

MÜŞTERİ DENEYİMİNİ İŞİNİZİN MERKEZİNE KOYUN

Blog
22nd February 2018

Pazarlama şirketi Aptaris, perakendecilerin yılın bu zamanında planlaması gereken her şeyin merkezinde yer alan Müşteri Deneyimine (CX) odaklanarak, perakende sektöründeki tatil trendleri ile ilgili çok ilginç bir liste yayınladı. Bu, yılın diğer zamanlarında müşteri deneyimi önemsizdir anlamına gelmemektedir fakat satış hacmi arttıkça ve müşteriler gerildikçe, deneyime odaklanmak daha da büyük bir ihtiyaçtır. Aptaris araştırmasına göre, yoğun müşterilerine daha gelişmiş bir deneyim kazandırmak için perakendecilerin gayret etmesi gereken üç özel alan vardır:

Perakendecilerin hatırlaması gereken bu üç genel bilgi son derece önemlidir. Büyük bir stratejiden çok hasar kontrolü gibi görülebilir fakat tatil telaşı başladığında bu işaretleri doğru bir şekilde almak, müşteri deneyimde çok büyük bir fark yaratmaktadır. Perakende sektöründeki büyük rekabet ile beraber, tatil döneminde müşteri deneyimini dikkatlice yönetmek, işinizde sadakat oluşturabilmek için iyi bir stratejidir. Buraya bir yorum bırakarak düşüncelerinizi paylaşabilir veya LinkedIn üzerinde iletişime geçebilirsiniz.


Cevap bırakın

Your email address will not be published.Required fields are marked *


Etiketler:

Tarafından Madde: Erdem Genc

HABERLER & KAYNAKLAR

Sizin için önerilen
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook