Kapat

Ülke seçin

Birleşik KrallıkEnglish
Güney AfrikaEnglish
HindistanEnglish
İskandinavEnglish
DanimarkaEnglishDansk
FinlandiyaEnglishSuomi
LetonyaEnglish
UluslararasıEnglish
Çek CumhuriyetiEnglish

Haberler & İçerİkler

Aşağıdaki öğeleri filtrele
Tümü
Haberler
Webhelp “Think Human”

Webhelp rings in its next phase of strategic development with new brand Paris-headquartered Webhelp, the European leader in customer experience and business solutions, today revealed its revamped brand platform, supported by an updated visual identity. The group’s new brand reunites the strengths of its collaborators in 36 countries today and plays a key role in its ambitions to grow to a...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Haberler
GROUPE BRUXELLES LAMBERT (GBL), WEBHELP GROUP’UN SATIN ALINMASINA YÖNELİK MÜNHASIR GÖRÜŞMELERE BAŞLADI

Group Bruxelles Lambert (GBL), Webhelp Group’un çoğunluk hissesini satın almak için özel müzakerelere başladığını, bu süreçte kurucu ortaklar, Olivier Duha ve Frédéric Jousset'nin kurucu yöneticiler olarak rollerini sürdüreceklerini ve üst yönetimin görevine devam edeceğini...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Blog
YAPAY ZEKANIN KALBİ YOKTUR!

  Olivier Duha - Le Journal Du Dimanche​  Her gün yapay zeka hakkında birçok makale yayınlanıyor. Uzmanlar, konu ile ilgili rapor ve analizlerinde yapay zeka nedeniyle ortadan kalkacak milyonlarca işten bahsediyorlar. Ortadan kalkacağı düşünülen işlerin başında...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Blog
CEBİMDEKİ KİM?

Kaynak: Güvenli Günler Bülteni - Şubat 2019 Güvenlik zincirindeki en zayıf halka insandır. — Kevin Mitnick Bilgi güvenliği kavramıyla ilk tanıştığımda, yani farkındalığımın henüz başlangıç düzeyinde olduğu dönemlerde, “Ama bu kadar da şüpheci olunmaz...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Haberler
RENAULT DİYALOG’UN BAŞARISI AVRUPA’DA!

...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Haberler
FROST & SULLIVAN’DAN WEBHELP’E AVRUPA PAZAR LİDERLİĞİ ÖDÜLÜ!

  Webhelp'in müşteri deneyimi (CX) çözümlerini odak noktası haline getirmesi, Avrupa'nın güçlü ve rekabetçi pazarında büyümesine yardımcı oldu. Paris, Fransa - 14 Kasım 2018 – Webhelp, Avrupa çapında gerçekleştirdiği başarılı büyüme ile Frost & Sullivan’ın 2018 Avrupa Pazar Liderliği Ödülü'nü kazandı. Son yıllarda sağlık, seyahat ve B2B...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Haberler
GOBEYOND, OEE CONSULTING İLE BİRLEŞEREK MÜŞTERİ DENEYİMİNDE ÖNCÜ KONUMA GELİYOR

 Avrupa’nın BPO sektörü lideri Webhelp, yeni bir danışmanlık yatırımı ile hizmet farklılaştırmasına ivme kazandırıyor.   Londra, BK, 08/11/2018 KKR destekli Webhelp, bugün OEE’nin satın alındığını ve sektörün global erişimi olan öncü müşteri deneyimi (CX)...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Blog
“İYİ BİR MÜŞTERİ DENEYİMİNİN MÜKEMMEL BİR ÇALIŞAN DENEYİMİ İLE GELDİĞİNİ BİLİYORUZ.”

Kobi Aktüel - Haziran 2018 1.Kendinizden, eğitim ve kariyer geçmişinizden kısaca bahseder misiniz? Webhelp’e ne zaman katıldınız? 1972 yılında Almanya’da doğdum. Evliyim ve 7 yaşında bir oğlum var. Kariyerime üniversitede okuduğum yıllarda başladım. 1996 yılında,...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Haberler
WEBHELP VE SELLBYTEL ANLAŞMASI!

  Global bir BPO lideri ve müşteri deneyimi şirketi olan Webhelp Grup, bugün Sellbytel Grup'un %100'ünü satın almak için bir anlaşma yaptığını açıkladı. (SELLBYTEL, tamamen Omnicom Grup Inc. (NYSE: OMC) şirketine ait bir alt kuruluştur.) Webhelp, SELLBYTEL ile güçlerini...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Blog
DIŞ KAYNAK KULLANIMININ 8 FAYDASI (BPO)

Genellikle outsourcing olarak bilinen İş Süreci Dış Kaynak Kullanımı (BPO), şirketinizin destek hizmetlerini kontrol altında tutmanın en etkili yoludur. İşte şirketinizde dış kaynak kullanmanız için sekiz neden! Maliyetlerinizi Azaltır Süreç otomasyonu ve kaynak...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Blog
YENİ TEKNOLOJİNİN MÜŞTERİ DENEYİMİNDEKİ ROLÜ (İNFOGRAFİK)

Yeni inovasyonlar müşteri deneyimini değiştirmektedir. Yapay zeka alanındaki gelişmeler, müşteri deneyimi profesyonelleri ve hizmet sağlayıcıları için daha etkili ve verimli bir çalışma ortamı sağlamaktadır. Bu arada, Nesnelerin İnterneti daha bağlantılı ve etkili hizmete...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Blog
PERAKENDECİLER YAPAY ZEKADAN KORKMALI MI?

Uzun zamandır, yapay zekanın müşteri deneyimini iyileştirmeye yardım edecek bir araç olabileceğinden bahsetmekteyim. Müşteri ilişkilerinin bir parçası olma ihtiyacını ortadan kaldırmaktan ziyade, müşteri hizmetleri danışmanlarının ve perakende uzmanlarının işlerini daha...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Haberler
WEBHELP, “RUNWAY BPO” SATIN ALIMIYLA PORTFÖYÜNÜ GÜÇLENDİRDİ!

PARİS, 16 Mayıs 2018 – Global BPO ve müşteri deneyimi öncüsü Webhelp, birçok dilde hizmet veren nearshore şirketi Runway BPO’nun hisselerinin çoğunu satın aldığını onayladı. Merkezi Riga-Letonya olan Runway, Webhelp Grup’a Letonya, Estonya, Litvanya, Ukrayna ve İspanya’da olmak üzere dokuz tane daha birçok dilde hizmet veren iletişim merkezi ve 1000 kişilik...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Blog
BAŞARI İÇİN TUTKU: RENAULT

Bize kısaca kendinizden bahseder misiniz? Hüseyin Yusufoğlu kimdir? İstanbul Teknik Üniversitesi Makine Fakültesini bitirip bir süre serbest ticaretle uğraştıktan sonra, 1990 yılında uzman olarak çalışmaya başladığım Renault MAİS’te, şuan da Müşteri ve Kalite...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Blog
KREDİ SAĞLAYICINIZI SEÇERKEN SİZİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER NELERDİR?

Günlük hayatımızda önemli bir rol oynayan kredi sayesinde, kamuya borç veren işletme sayısı artmaktadır. Önceden sadece geleneksel finansal kuruluşların oyun alanında olan kredi alımı, artık çeşitli farklı şirket türleri için de önemli bir katkı olarak görülmektedir....

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Haberler
GDPR: VERİLERLE İLİŞKİMİZİ YENİDEN DÜŞÜNMEK

GDPR*—2018 yılına başladığımız bu zamanlarda bu dört harf artık kaçınılmaz. Gerçek ve hayali endişelerin ve çelişkili düşüncelerin ortasında, Webhelp Grubu, bu zorluk karşısında ilgili tüm taraflarla birlikte yenilikçi, faydalı ve doğrudan bir yaklaşım tercih...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Vaka çalışmaları
Post Office Limited®

...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Vaka çalışmaları
EE – AKTİF YÖNTEMLERLE PÜRÜSSÜZ ÜRETİM

...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Vaka çalışmaları
Shell Energy

...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Vaka çalışmaları
BÜYÜMEKTE OLAN BİR FRANSIZ GİYİM ŞİRKETİ

...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook