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Por toda a parte, a tecnologia agita e reinventa a forma como vivemos e trabalhamos. O progresso é célere e tem forte impacto na experiência do cliente!

Todos os dias a tecnologia permite-nos gerir milhões de interações com clientes de forma mais eficiente. Gerida 24 horas por dia, 7 dias por semana, pela nossa equipa constituída por mais de 500 engenheiros e técnicos, as infraestruturas de segurança e o ecossistema tecnológico flexível instalado pelo grupo Webhelp garantem elevados níveis de desempenho operacional.

A nossa missão: criar, desenvolver e manter soluções eficazes e seguras adaptadas aos seus clientes e processos.

A inovação é uma poderosa alavanca para a competitividade e diferenciação empresarial, por isso, a Webhelp ajuda a ultrapassar as barreiras da experiência do cliente graças ao seu acelerador de tecnologia, Technology Enablement. A metodologia ágil da equipa, composta por especialistas em experiência do cliente, consegue criar soluções tecnológicas que vão moldar os percursos do cliente do futuro.

A chave do sucesso? Compreender as tendências tecnológicas de amanhã, o seu impacto na experiência do cliente e apoiar-se nas tecnologias de ponta, através de um ecossistema de parceiros para os implementar junto dos nossos clientes.

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