Fechar

Selecione um país

Reino UnidoEnglish
África do SulEnglish
ÍndiaEnglish
Países Baixos NederlandsEnglish
NórdicosEnglish
DinamarcaEnglishDansk
FinlândiaEnglishSuomi
LetôniaEnglish
InternacionalEnglish
República ChecaEnglish

Os nossos valores

Os colaboradores da Webhelp são motivados por um conjunto de valores fundamentais que definem quem somos e como desenvolvemos a melhor experiência omnicanal do cliente. Com base nesses valores, trabalhamos com entusiasmo para garantir que as empresas com quem colaboramos e os seus clientes estão satisfeitos e que o seu negócio atinge o sucesso.

Fundamental para estes dois objetivos é a motivação de proporcionar um ambiente de trabalho enérgico e envolvente para os nossos colaboradores, dando-lhes a oportunidade de ultrapassarem diariamente os seus próprios limites. Temos paixão pelo que fazemos. E o resultado está à vista.

Reconhecimento

A todos na Webhelp, desde os consultores de cliente aos diretores da empresa, é reconhecido o mérito do contributo vital que cada um dá. O trabalho com os nossos clientes a servir os seus clientes, mantendo a máquina a funcionar impecavelmente, constitui a espinha dorsal da nossa oferta de serviços. É importante reconhecer esse trabalho árduo essencial.

Integridade

Parte do que torna esta empresa um excelente local para trabalhar (e um excelente parceiro para os nossos clientes), é a convicção de que devemos tratar os outros como gostaríamos de ser tratados. Tal implica liderar pelo exemplo e dar ênfase à positividade e à equidade. O enfoque na integridade implica fazer as coisas da forma certa para todos, incluindo os nossos clientes.

Unidade

A Webhelp é uma equipa. Grande e dedicada. Colocamos o sucesso da empresa acima dos interesses pessoais e damos pouco valor ao ego quando se trata de concluir uma tarefa com qualidade. Como equipa unida, obtemos tanto pequenas vitórias diárias como sucessos em grande escala.

Compromisso

A nossa empresa possui ativos consideráveis, mas o mais valioso de todos eles é a nossa palavra. Na Webhelp, compromisso significa cumprir as nossas promessas, sejam elas a colegas ou a clientes. Sem o valor da sua palavra, a Webhelp não seria o parceiro estratégico de sucesso que é hoje.

Wow

Estamos continuamente tentar causar agrado e admiração, indo além do necessário para satisfazer as pessoas com quem trabalhamos. Os nossos parceiros sabem que a Webhelp se esforçará para exceder os objetivos e evoluir na direção certa. Com isso em mente, os nossos colaboradores esforçam-se continuamente por obter o fator “Wow”.

Por favor, de uma olhada no código de conduta para saber mais sobre nossos valores

Contacte-nos

Para saber mais sobre a forma como podemos integrar os nossos valores na sua empresa, contacte já um dos nossos especialistas regionais.

News & Insights

Recommended for you
Solution Designer
Service Provider
Technology Enabler
Blog
Do people really want automated customer service?

Author: Ewan McKay, Marketing and Communications Manager, Webhelp The recent YouGov study commissioned by Webhelp, illustrated a strong preference for human-to-human contact versus AI-powered customer service tools. Here, we take a deeper dive into the individual points of view behind these results, as Webhelp’s Marketing and Communications Manager, Ewan McKay, shares the people’s voice from...

News
Making the switch to recycled paper!

It’s World Environment Day! The perfect time to announce that Webhelp is switching to 100% recycled paper across all its sites across the United Kingdom. World Environment Day is a United Nations spotlight designed to drive worldwide awareness and action to protect the environment.  Webhelp...

Case Studies
[Fashion] Fifty Jeans – Launch your brand without cashflow problems!

...

News
Pedalling hard for CF Warriors

Webhelp's Director of IT services, Stephen Dickson, joined record breaking Cystic Fibrosis warrior, Josh Llewellyn-Jones, this week, as he attempted his latest endurance feat by cycling from Edinburgh to Cardiff in just five days. Stephen cycled with Josh and his team for the final three days of...

Whitepaper
AI AND AUTOMATION: IMPROVING THE CUSTOMER EXPERIENCE

How do we really want to interact with brands? What do we really think about AI and Automation? How important is it to strike the right balance between human talent and AI and Automation for CX? Read our new paper to find out more.   The Webhelp Disruptor Series. Be part of...

Load more
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook