Close

Choose a country

StorbritanniaEnglish
SørafrikaEnglish
IndiaEnglish
InternasjonaltEnglish
Den tsjekkiske republikkEnglish

Jean-Baptiste Decaix

Jean-Baptiste Decaix

Chief Delivery Officer

Jean-Baptiste sluttet seg til Webhelp i 2015 som Chief Delivery Officer med ansvar for å lede global drift gjennom høyest mulig ytelse i drift, tilfredse medarbeidere samt standarder for kundesenter, leveranse og kvalitet. Han tar med seg et vell av internasjonal erfaring i salg og forretningsutvikling, kundeadministrasjon, strategi og endring i både operasjonelle og strategiske konsulentroller på tvers av flere sektorer. Jean-Baptiste begynte sin karriere hos Lucent Technologies på Filippinene og over hele Asia, sluttet seg så til Completel i 2000, der han hadde flere jobber innen salg, marketing og tjenesteadministrasjon, og bidro dermed til rask ekspansjon for flere store kundekontoer. Deretter begynte han hos Bain & Company i 2006, der han arbeidet i åtte år i Europa og Australia. Han ledet strategisk vekstarbeid og gjennomførte store endringer innen Customer Experience og ytelsesforbedringer innen områdene telekom, media & teknologi, industrielle varer og tjenester og Private Equity. Jean-Baptiste har en Master of Science i Telecom og IT Engineering fra SUPELEC i Frankrike og en Executive MBA fra ESSEC-Mannheim.

News & Insights

Recommended for you
Solution Designer
Service Provider
Technology Enabler
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook