Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NordischEnglish
NoorwegenEnglishNorsk
DenemarkenEnglishDansk
LetlandEnglish
InternationaalEnglish

Webhelp Nederland opent nieuwe vestiging in Rotterdam

Nieuws
2nd July 2018

Rotterdams arbeidstalent brengt Webhelp naar Havenstad

Op 29 juni heeft Burgemeester Aboutaleb de officiële opening verricht van de Rotterdamse vestiging van Webhelp. De van origine Franse business process outsourcer vestigt zich in de Delfste Poort, pal naast het Centraal Station in Rotterdam.

Next step in Customer Experiences
Grote kans dat als je contact opneemt met een bedrijf of overheidsinstelling je met een medewerker van Webhelp in contact komt. Webhelp is verantwoordelijk voor het ontwerpen en afhandelen van zogeheten Customer Experiences voor vele grote en kleine merken. Dagelijks werken er in Nederland meer dan 3.500 medewerkers die zich bekommeren om alle vragen, zorgen en wensen van consumenten die per app, chat, e-mail en telefoon afgehandeld worden. Wereldwijd heeft de internationale speler maar liefst 40.000 medewerkers.

Met de opening van deze nieuwe, moderne locatie is Webhelp Nederland nu actief op 9 locaties: Groningen, Enschede (2), Ede, Zoetermeer, Tilburg, Hilversum en Paramaribo. Webhelp heeft Rotterdam uitgekozen om haar groei door te zetten. Op de nieuwe locatie starten circa 210 medewerkers, de ambitie is om dit aantal in 2019 al te verdubbelen.

Aanwinst voor Rotterdamse arbeidsmarkt
Een van de redenen voor Webhelp om naar Rotterdam te verhuizen is de arbeidsmarkt. Het werven van voldoende geschikt personeel op de huidige arbeidsmarkt is een grote uitdaging. Uit onderzoek blijkt dat in Rotterdam het gewenste talent voldoende aanwezig is en dolgraag meer willen werken. “De diversiteit van de stad en de mensen, de snelle groei en de dynamiek die dit alles met zich meebrengt heeft ons aangetrokken. Rotterdam is een enerverende stad”, zegt Ronald van Schijndel, CEO Webhelp Nederland.

Webhelp doet er alles aan om medewerkers aan te trekken en vooral om ze te behouden. Bij de inrichting van de nieuwe locatie is dan ook vooral gedacht aan de medewerkers. Het moet een omgeving zijn waar mensen zich thuis voelen. Van Schijndel: “We zijn erg blij met onze nieuwe locatie in de Delftse Poort. We zitten midden in het centrum en de bereikbaarheid is heel goed. Het pand alleen al heeft zoveel meer uitstraling dan een standaard kantooromgeving. Het is natuurlijk een hectische baan daarom vinden wij het belangrijk dat de werkomgeving ook voor ontspanning en inspiratie zorgt.”

In de zoektocht naar een geschikte locatie voor een nieuw kantoor heeft Webhelp steun gehad van Rotterdam Partners en InnovationQuarter. “Wij zijn zeer verheugd met de keuze van Webhelp voor Rotterdam en zijn trots dat het bedrijf de vele voordelen van deze internationale stad ziet”, aldus Jeroen Kuyper, directeur Rotterdam Partners. De partijen werken vaak samen in het aantrekken van bedrijven naar de stad en regio. “Webhelp is een absolute aanwinst voor Rotterdam. Het is een snelgroeiend bedrijf en de komst van Webhelp zorgt voor een hoop nieuwe banen in de regio”, aldus Chris van Voorden, hoofd Foreign Investments InnovationQuarter.


Webhelp
Artikel geschreven door: Webhelp

NIEUWS EN INSIGHTS

Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Nieuws
A message from the Founders

  ​​​Hello, We are facing an unprecedented situation today, which requires that we take an exemplary citizen's approach to protect the most vulnerable people and to do everything we can to limit the spread of this pandemic. Thank you for your mobilization in recent weeks. For several weeks, you and your teams have been working with composure, professionalism and...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Nieuws
Webhelp, Think Human – [press release]

Webhelp vernieuwt het merk en komt daarmee in de volgende fase van haar strategische ontwikkeling Webhelp -als Europees leider op het gebied van customer experience en bedrijfsoplossingen- onthulde vandaag haar nieuwe merkpositionering inclusief een compleet nieuwe visuele identiteit. Dit...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Blog
5 misverstanden over offshoring in Suriname

Uw klantenservice, sales of backoffice-activiteiten vanuit Suriname laten verzorgen. Daar zijn veel misverstanden over. Wij vertellen u graag hoe het echt zit! 1. In Suriname wordt geen goed Nederlands gesproken Ja het klopt dat Surinaamse klantadviseurs een accent hebben. Net zoals hun...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Casestudy's
Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Whitepaper
The Spring of B2B Marketplaces : Modelling the impact of B2B Marketplaces strategies

Following the presentation of The Spring of B2B Marketplaces at the Marketplace Summit by Mirakl, we are pleased to make this fascinating study available to you! This study covers the state of B2B marketplaces today, and is proudly co-created by Roland Berger, Mirakl and Webhelp Payment...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the cookies policy.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp cookies policy outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook