Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NordischEnglish
NoorwegenEnglishNorsk
DenemarkenEnglishDansk
LetlandEnglish
InternationaalEnglish

Webhelp in de Top 3 van de CCAW 2014

14th October 2014

Webhelp Nederland is van de elf genomineerden in de Top 3 van de Contact Center Agent Week (CCAW) 2014 geëindigd. De jury van de FINTREX CCAW maakte dit afgelopen vrijdag aan het eind van de middag bekend. Webhelp-breed hebben passiepanels, agents en management zich ingezet om er een geslaagde week van te maken.

Jurybezoek

Om een oordeel te vellen over de beleving en organisatie van de CCAW bij Webhelp bezochten de juryleden van de FINTREX CCAW, Martijn Koelewijn (Randstad) en Gerard Teubner (CCMA) de vestiging aan het Koraalrood in Zoetermeer. Ze gingen in gesprek met agents op verschillende afdelingen en lieten zich rondleiden door passiepanelleden.

Slotfeest met Surinaams tintje

Dagelijks werden de activiteiten, foto’s en films per vestiging via intranet en facebook gedeeld, zodat collega’s van Groningen tot Suriname met elkaar de CCAW konden beleven. Op alle vestigingen werd een slotfeest gehouden met een Surinaams tintje. Al met al hebben de medewerkers genoten van alle aandacht; ze waren met recht de ‘Sterren in Klantcontact’.


admin
Artikel geschreven door: admin

NIEUWS EN INSIGHTS

Aanbevolen…
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Nieuws
Privacy Waarborg label “GOUD” voor Webhelp

Webhelp heeft met succes de Privacy Waarborg Security Check doorlopen. Onze organisatorische informatiebeveiliging is geaccrediteerd met het beveiligingslabel Goud. De informatiebeveiliging is geborgd binnen onze organisatie en het beleid met betrekking tot operationele processen, toegangsbeheer en good governance is gedefinieerd. DDMA Privacy Waarborg Het DDMA (Data Driven Marketing...

Nieuws
DPC kiest Webhelp als nieuwe partner voor publieksvoorlichting informatie rijksoverheid

Webhelp, Europees marktleider in customer experience en business process outsourcing, gaat per februari 2019 alle publieksvoorlichting vanuit de Dienst Publiek en Communicatie (DPC) uitvoeren. DPC heeft middels een aanbesteding bewust gekozen voor een innovatieve partner met ruime ervaring in de...

Blog
Micromomenten vormen de customer journey

Aan het woord in deze blog: Thomas Blankvoort, Director Business Development bij Webhelp en tevens General Manager van Xtrasource en Netino. Hij verwoordt de kijk van Webhelp op wat 2018 gaat brengen. “Ik ben van mening dat wij ons in Nederland nog volop bevinden in het veranderproces van...

Casestudy's
Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

...

Whitepaper
The Spring of B2B Marketplaces : Modelling the impact of B2B Marketplaces strategies

Following the presentation of The Spring of B2B Marketplaces at the Marketplace Summit by Mirakl, we are pleased to make this fascinating study available to you! This study covers the state of B2B marketplaces today, and is proudly co-created by Roland Berger, Mirakl and Webhelp Payment...

×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the cookies policy.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp cookies policy outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook