Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NordischEnglish
NoorwegenEnglishNorsk
DenemarkenEnglishDansk
LetlandEnglish
InternationaalEnglish

Xtrasource - Over Ons

Meertalig technische support & solutions die uw ambities en groei in alle geografische gebieden versterken.

Xtrasource is de specialist in meertalige technische ondersteuning en customer service voor high-tech, consumentenelektronica en software.

Vanuit ons hoofdkantoor in Enschede en vestigingen in Nederland en Frankrijk ondersteunen wij onze opdrachtgevers en hun klanten binnen heel Europa. In meer dan 20 verschillende talen bedienen we dagelijks tal van opdrachtgevers.

Xtrasource biedt u op maat gemaakte oplossingen in o.a. CRM, RMA en Return Logistics en logistieke support, software oplossingen en B2B en B2C multichannel customer support.


Meertalige technische customer support
Softwareoplossingen
Service Supply Chain Optimisation
Optimalisering van uw Service Supply Chain
Start-up Support Solutions
Klant aan het woord


Feiten en cijfers

De oprichters van Xtrasource startten in 1996 met support services voor een universele afstandsbediening. De afstandsbediening vereiste meer tekst en uitleg dan andere producten en daarom was goede ondersteuning van groot belang. Deze service bleek al snel een enorm succes waardoor de oprichters geïnspireerd raakten om de service uit te breiden en toegankelijk te maken voor andere merken.

Het support center in Enschede bood kwalitatief hoogwaardige support in combinatie met geïntegreerde software solutions, waardoor Xtrasource al snel betere service kon leveren dan haar concurrenten. Afgelopen jaren is het marktaandeel dan ook aanzienlijk vergroot.

In 2004 werd Xtrasource overgenomen door Sento Europe om het technische support portfolio van het bedrijf te versterken dat later onderdeel werd van R Systems International.

In 2014 werd R Systems Europe, als afzonderlijke entiteit van R Systems International, overgenomen door Webhelp en kreeg het de oorspronkelijke naam terug: Xtrasource. Dankzij deze overname breidde Webhelp haar technologische services uit. Nu als onderdeel van Webhelp, kan Xtrasource zich verder ontwikkelen in de top van meertalig technisch klantcontact.


Xtrasource certificaten

over-placeholder

Webhelp Xtrasource is in overeenstemming met de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).



Xtrasource Management

Thomas Blankvoort
Chief Commercial Officer
Contact het Webhelp

Xtrasource Team

Contact
Contact

Xtrasource

Brammelerstraat 8, 7511 JG Enschede
+31 (0) 53 486 00 00

NIEUWS EN INSIGHTS

Aanbevolen…
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Whitepaper
Lorem ipsum 2

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Dolor sed viverra ipsum nunc aliquet bibendum enim. In massa tempor nec feugiat. Nunc aliquet bibendum enim facilisis gravida. Nisl nunc mi ipsum faucibus vitae aliquet nec ullamcorper. Amet luctus venenatis lectus magna fringilla. Volutpat maecenas volutpat blandit aliquam...

Blog
GROEI!: Maak kennis met..

Wij vinden het belangrijk dat onze medewerkers zich kunnen blijven ontwikkelen en uitdaging in hun werkzaamheden vinden. Onze medewerkers vertellen hun verhalen over werken bij Webhelp. Maak kennis met Gabriëlle! Gabriëlle is 4,5 jaar geleden begonnen bij Webhelp als agent en daarna...

Nieuws
New site opening in Amman!

Webhelp launched its first Jordanian site with a great opening party on July 10th 2019. We had very special guests from JIC - Jordan Investment Commision, Ministry of Telecommunications and Ministry of Labor. The new site, located in the capital Amman currently hosts 65 employees. Let's meet...

Nieuws
Groupe Bruxelles Lambert enters into exclusive negotiations for the acquisition of the Webhelp group

GBL announces today it has entered into exclusive negotiations to acquire a majority stake in the Webhelp group, together with its co-founding shareholders, Olivier Duha and Frédéric Jousset, who would retain their role as founding executive directors, and its management team. Founded in 2000,...

Casestudy's
Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

...

Meer
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook