Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NordischEnglish
NoorwegenEnglishNorsk
DenemarkenEnglishDansk
LetlandEnglish
InternationaalEnglish

Inzet van Technologie

Dat technologie een van de drie pijlers is van Webhelp, is maar met één reden: we bieden totaaloplossingen voor de vraagstukken van onze klanten. De inzet van technologie is een wezenlijk onderdeel van de oplossing en een belangrijke motor achter het succes.

Ons servicevoorstel

In-page Graphics brief_1_v4_nl

Toonaangevende technologie en infrastructuur

Innovatie hoeft niet altijd nieuwe technologie te betekenen – soms voldoen de oplossingen die uw bedrijf al jaren gebruikt. Als er door grootschalige veranderingen de technologie niet helemaal meer bij uw zakelijke doelstellingen aansluit, kunnen wij u helpen om het meeste te halen uit de oplossingen die u al in huis heeft.

Als u uw technologie wilt transformeren om uw klanten beter te kunnen bedienen, hebben wij oplossingen voor u klaarliggen die we voor u in kunnen richten. Dankzij onze jarenlange ervaring in technologie, solution design en customer experience, ontwerpen en richten we oplossingen in specifiek op uw situatie en doelstelling.

Een deel van onze taak is om technologie te integreren. Als u volledige transformatie wilt doorvoeren, kan technologie een versterkende factor zijn. Maar ook als uw technologische oplossingen binnen de huidige processen moeten werken, kunnen wij u ondersteunen in een soepele overgang.

Klantgedreven oplossingen in IT en Security

Webhelp zet technologie in als onderdeel van een breed BPO-aanbod met oplossingen die passen binnen uw bedrijfsmodel. Al onze oplossingen zijn schaalbaar en afgestemd op uw KPI’s en behoeften in customer experience. Wij hechten veel waarde aan beschikbaarheid, schaalbaarheid, redundantie en continuïteit.

Integriteit en vertrouwelijkheid van gegevens zijn onze prioriteit, want dat zijn ze ook voor onze en uw klanten. Wij blijven in dialoog met uw team zodat u voldoet aan de eisen van uw branche en de wet en regelgeving die van toepassing is.

Mondiale en lokale IT-expertise

Als internationaal bedrijf vindt Webhelp bij de inzet van technologie zowel mondiale als lokale expertise essentieel. Wij investeren in lokale expertise en benutten zoveel mogelijk lokale krachten.

Webhelp hecht veel waarde aan de ontwikkeling van software en netwerken over alle platforms heen. Onze getalenteerde werknemers werken samen aan de nieuwste innovaties en geven inzichten uit verschillende landen aan elk project. De resultaten zijn belangrijk voor internationale bedrijven, maar spelen ook een essentiële rol in het succes van kleinere bedrijven – vooral die met een divers, kleiner klantenbestand.

Investeren in nieuwe technologie

Hoewel wij het belang van bestaande oplossingen erkennen, lopen we ook voorop in nieuwe technologie. Door onze rol als solution designer is baanbrekende innoverende technologie nodig. En daar gaan we voor.

Integratie is onderdeel van onze werkzaamheden. Een ander deel is oplossingen vinden – de beste nieuwe tools op de markt in kaart brengen en ze gebruiken om de ideale customer journey te ontwikkelen. Als innovator op live chat en sales via social media is Webhelp de ideale partner om nieuwe oplossingen in te brengen en uit te voeren. Uiteraard met alle aandacht voor integratie, over alle platforms heen.

Contact het Webhelp

Inzet van Technologie Team

Contact
Contact

Amersfoort

Amersfoortsestraat 28 /28a
3821 CB Amersfoort
Netherlands
+31 (0)88 9324000

NIEUWS EN INSIGHTS

Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Whitepaper
The HUB #12 – Diversity In Business – January 2020

Cheers to the new year! And with the new beginnings, we are not only happy to present our 12th edition of The HUB magazine, we are also delighted to welcome our new readers into the community! In our latest issue, we take a look at one of our strengths as Webhelp: Diversity! And because we are a community of more than 55, 000 people who work from 36 different countries, what does diversity...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Nieuws
Telecats krijgt nieuwe directie

Sander Spiegelenberg gaat als Managing Director vanaf 1 januari 2020 leiding geven aan Telecats. Sander wordt bijgestaan door Tobias Los van Webhelp Nederland en Mathieu Jougla van Webhelp Group Technology. Sinds 1993 is Telecats met succes geleid door de oprichters/directeuren Wim Luimes, Jan...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Blog
Outreach: een overtreffende factor voor Social Media

Kan je uitleggen wat outreach betekent? Met outreach ga je actief op zoek naar je doelgroep buiten je eigen social media account. Dit doe je door je eigen content te verspreiden en door de conversatie of engagement op te zoeken op andere online platformen, zoals bijv. Facebook, Twitter of...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Nieuws
Webhelp neemt PitechPlus over

Webhelp Group kondigt de overname van PitechPlus aan: een Roemeens bedrijf dat op maat gemaakte softwareoplossingen ontwerpt, ontwikkelt en implementeert voor verkoopdigitalisering en procesautomatisering. PitechPlus ondersteunt grotere Europese bedrijven met hun digitale strategie en werkt voor...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Casestudy's
Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Meer
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook