Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NordischEnglish
NoorwegenEnglishNorsk
DenemarkenEnglishDansk
LetlandEnglish
InternationaalEnglish

Onze Dienstverlening

Business process engineering.

Met de consument als uitgangspunt, neemt Webhelp hele bedrijfsprocessen over om uw business te transformeren en op een efficiënte wijze uw resultaten te verbeteren. Daarin ondersteunen wij onze opdrachtgevers op alle vlakken van de customer service.

Wie we zijn

Service Provider
Webhelp biedt een breed scala aan diensten, van contact centers tot software-oplossingen, data-analyses en back-office-activiteiten. Onze medewerkers zijn de basis van ons succes - elke dienst wordt geleid door een team van ervaren customer experience experts.
Solution Designer
Een belangrijk onderdeel van onze dienstverlening is innoveren en het oplossen van uw problemen. Webhelp heeft op nationaal en internationaal niveau experts in dienst die nieuwe oplossingen ontwikkelen in nauwe samenwerking met onze opdrachtgevers.
Technology Enabler
Technologische innovaties mogelijk maken, dat is een fundamentele pijler van Webhelp. Onze rol stopt niet bij de aanschaf van een softwarepakket; wij helpen u daadwerkelijk bij het verbeteren van uw dienstverlening. Wij dragen onze kennis en ervaring over, bieden technische ondersteuning en helpen u bij de integratie van processen. Daarnaast biedt Xtrasource customer service die veel verder gaat op het technische vlak dan die van anderen.

Wat we doen

Onze dienstverlening staat garant voor effectieve outsourcing van bedrijfsprocessen die de verwachtingen van opdrachtgevers overtreft. De diensten van Webhelp staan volledig in het teken van het ontwerpen en uitvoeren van de ideale customer journey.



Gerelateerde onderwerpen

Uw Uitdagingen
Sectoren

BUSINESS PROCESS EN CUSTOMER EXPERIENCE OUTSOURCING

Contact

NIEUWS EN INSIGHTS

Aanbevolen…
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Nieuws
Privacy Waarborg label “GOUD” voor Webhelp

Webhelp heeft met succes de Privacy Waarborg Security Check doorlopen. Onze organisatorische informatiebeveiliging is geaccrediteerd met het beveiligingslabel Goud. De informatiebeveiliging is geborgd binnen onze organisatie en het beleid met betrekking tot operationele processen, toegangsbeheer en good governance is gedefinieerd. DDMA Privacy Waarborg Het DDMA (Data Driven Marketing...

Nieuws
DPC kiest Webhelp als nieuwe partner voor publieksvoorlichting informatie rijksoverheid

Webhelp, Europees marktleider in customer experience en business process outsourcing, gaat per februari 2019 alle publieksvoorlichting vanuit de Dienst Publiek en Communicatie (DPC) uitvoeren. DPC heeft middels een aanbesteding bewust gekozen voor een innovatieve partner met ruime ervaring in de...

Blog
Micromomenten vormen de customer journey

Aan het woord in deze blog: Thomas Blankvoort, Director Business Development bij Webhelp en tevens General Manager van Xtrasource en Netino. Hij verwoordt de kijk van Webhelp op wat 2018 gaat brengen. “Ik ben van mening dat wij ons in Nederland nog volop bevinden in het veranderproces van...

Casestudy's
Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

...

Whitepaper
Bestshoring: Wij spreken uw taal

In onze steeds meer verbonden samenleving staan internationale bedrijven met diverse klantenbestanden voor tal van uitdagingen. Want hoe zorg je elke keer voor een uitmuntende klantervaring die je in meerdere talen en in meerdere regio’s kunt aanbieden? Een BestShoring strategie is van groot...

×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook