Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NordischEnglish
NoorwegenEnglishNorsk
DenemarkenEnglishDansk
LetlandEnglish
InternationaalEnglish

Onze Dienstverlening

Business process engineering.

Met de consument als uitgangspunt, neemt Webhelp hele bedrijfsprocessen over om uw business te transformeren en op een efficiënte wijze uw resultaten te verbeteren. Daarin ondersteunen wij onze opdrachtgevers op alle vlakken van de customer service.

Wie we zijn

Service Provider
Webhelp biedt een breed scala aan diensten, van contact centers tot software-oplossingen, data-analyses en back-office-activiteiten. Onze medewerkers zijn de basis van ons succes - elke dienst wordt geleid door een team van ervaren customer experience experts.
Solution Designer
Een belangrijk onderdeel van onze dienstverlening is innoveren en het oplossen van uw problemen. Webhelp heeft op nationaal en internationaal niveau experts in dienst die nieuwe oplossingen ontwikkelen in nauwe samenwerking met onze opdrachtgevers.
Technology Enabler
Technologische innovaties mogelijk maken, dat is een fundamentele pijler van Webhelp. Onze rol stopt niet bij de aanschaf van een softwarepakket; wij helpen u daadwerkelijk bij het verbeteren van uw dienstverlening. Wij dragen onze kennis en ervaring over, bieden technische ondersteuning en helpen u bij de integratie van processen. Daarnaast biedt Xtrasource customer service die veel verder gaat op het technische vlak dan die van anderen.

Wat we doen

Onze dienstverlening staat garant voor effectieve outsourcing van bedrijfsprocessen die de verwachtingen van opdrachtgevers overtreft. De diensten van Webhelp staan volledig in het teken van het ontwerpen en uitvoeren van de ideale customer journey.



Gerelateerde onderwerpen

Uw Uitdagingen
Sectoren

BUSINESS PROCESS EN CUSTOMER EXPERIENCE OUTSOURCING

Contact

NIEUWS EN INSIGHTS

Aanbevolen…
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Blog
Hoe je het dossier aflossingsvrije hypotheken effectief kunt aanpakken

Een tweede kans voor een eerste indruk Nog niet zo lang geleden waren aflossingsvrije hypotheken de normaalste zaak van de wereld. ‘Je was gek als je het niet deed,’ aldus een komische Pieter Derks in zijn recente column op Radio 1. Inmiddels is bekend dat klanten met een aflossingsvrije hypotheek een verhoogd risico lopen op financiële problemen. Vooral als die klanten onvoldoende...

Nieuws
Burgemeester Bruls van Nijmegen opent nieuwste Webhelp vestiging in Nederland

Vrijdag 19 april 2019 heeft Burgemeester Hubert Bruls van Nijmegen de nieuwste vestiging van Webhelp Nederland geopend. Een mooie uitbreiding in het unieke FiftyTwoDegrees gebouw in het hartje van het kennisinnovatiecentrum van de stad. Klantenservice naar een hoger plan Sinds 1985 is Webhelp...

Nieuws
NS tilt klantenservice naar volgend niveau met COPC-certificering en partnership Webhelp

In een Europese aanbesteding heeft de NS voor haar klantenservice gekozen voor Webhelp als partner voor de komende 8 jaar. Webhelp, Europees marktleider in customer experience en business proces outsourcing, wordt medeverantwoordelijk voor het uitvoeren en innoveren van de klantcontacten via...

Casestudy's
Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

...

Whitepaper
Bestshoring: Wij spreken uw taal

In onze steeds meer verbonden samenleving staan internationale bedrijven met diverse klantenbestanden voor tal van uitdagingen. Want hoe zorg je elke keer voor een uitmuntende klantervaring die je in meerdere talen en in meerdere regio’s kunt aanbieden? Een BestShoring strategie is van groot...

Meer
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook