Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NordischEnglish
NoorwegenEnglishNorsk
DenemarkenEnglishDansk
LetlandEnglish
InternationaalEnglish

Webhelp nodigt vijftig start-ups uit om de toekomst van customer experience te ontwerpen

Nieuws
18th May 2016

Drie dagen lang is Parijs het hart van internationale innovatie. Dat belooft de nieuwe beurs, Viva Technology, die wordt georganiseerd door de Publicis Groupe en de Franse zakenkrant Les Echos. Een event waarin Webhelp participeert.

 

Samenwerking creëren tussen start-ups en grote bedrijven

Van 30 juni tot 2 juli 2016 vindt in Parijs de Viva Technology beurs plaats. Tijdens dit event brengen Publicis en Les Echos 5000 start-ups en enkele tientallen grote internationale bedrijven samen. De ambitie voor deze eerste editie is de samenwerking tussen deze partijen te stimuleren. Met als doel: een effectieve impuls te geven aan de digitale transformatie.

Webhelp in het hart van het customer experience lab

Het customer experience laboratorium, dat wordt gefaciliteerd door Webhelp, zal in deze drie dagen 50 start-ups ontvangen. In deze ruimte presenteren zij nieuwe oplossingen voor een betere customer experience. Voor Webhelp is de samenwerking met start-ups een logische stap die past bij haar innovatiestrategie. Zo heeft Webhelp onlangs een wereldwijde R & D denktank opgericht. Deze strategische positie maakt Webhelp niet alleen een dienstverlener, maar ook een technology enabler. Want Webhelp wil technologieën die het verschil maken in de klantervaring van morgen ontwikkelen, identificeren en promoten. Bovendien past deze positie en dit engagement uitstekend bij de geschiedenis en de waarden van het bedrijf, dat ook een innovatieve start-up was in de jaren 2000 en sindsdien enorme is gegroeid.

Innovatie in actie

Webhelp biedt startende ondernemingen die geïnteresseerd zijn in het evenement, nu de kans om het innovatieve en toekomstgerichte karakter van haar oplossingen te laten zien. Daarvoor kunnen zij één van de zes Webhelp challenges aangaan. Elke uitdaging komt overeen met een belangrijk vraagstuk in de toekomst van customer experience.

  • Big Data + Customer Experience = Big Customer Experience?
  • March of the Bots – Is this the future of Customer Service?
  • Augmented and Virtual Realities in Customer Experience
  • Uberisation – Is Customer Service Next?
  • Social selling – generating sales through social media
  • Seamless Omni-channel Customer Experiences

De start-ups die zich onderscheiden tijdens de challenges, zullen deel gaan uitmaken van Webhelps Customer Experience Lab en krijgen de unieke gelegenheid hun oplossingen te testen met één of meer van de 300 klanten van Webhelp. Bovendien worden zij uitgenodigd om samen te werken met de R & D-teams van de Group, en krijgen de kans hun oplossingen te presenteren aan de oprichters van Webhelp, Olivier Duha en Frédéric Jousset, en haar investeringsmaatschappij KKR.

Praktische informatie:

Waar: Paris Porte de Versailles Exhibition Center

Wanneer: van 30 juni tot 2 juli 2016

Website van het event: Viva Technology Paris


admin
Artikel geschreven door: admin

NIEUWS EN INSIGHTS

Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Nieuws
A message from the Founders

  ​​​Hello, We are facing an unprecedented situation today, which requires that we take an exemplary citizen's approach to protect the most vulnerable people and to do everything we can to limit the spread of this pandemic. Thank you for your mobilization in recent weeks. For several weeks, you and your teams have been working with composure, professionalism and...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Nieuws
‘Webhelp Enterprise’ is de nieuwe naam voor Xtrasource Europe

Vanaf vandaag gaat Xtrasource Europe verder onder de nieuwe naam Webhelp Enterprise. Xtrasource is al sinds 2014 onderdeel van Europees marktleider Webhelp en wordt nu volledig onderdeel van de internationale groep. We dare to be different! Xtrasource Europe is geen dertien-in-een-dozijn...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Whitepaper
The HUB #12 – Diversity In Business – January 2020

Cheers to the new year! And with the new beginnings, we are not only happy to present our 12th edition of The HUB magazine, we are also delighted to welcome our new readers into the community! In our latest issue, we take a look at one of our strengths as Webhelp: Diversity! And because we...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Blog
Outreach: een overtreffende factor voor Social Media

Kan je uitleggen wat outreach betekent? Met outreach ga je actief op zoek naar je doelgroep buiten je eigen social media account. Dit doe je door je eigen content te verspreiden en door de conversatie of engagement op te zoeken op andere online platformen, zoals bijv. Facebook, Twitter of...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Casestudy's
Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook