Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NordischEnglish
NoorwegenEnglishNorsk
DenemarkenEnglishDansk
LetlandEnglish
InternationaalEnglish

Webhelp neemt PitechPlus over

Nieuws
15th October 2019

Webhelp Group kondigt de overname van PitechPlus aan: een Roemeens bedrijf dat op maat gemaakte softwareoplossingen ontwerpt, ontwikkelt en implementeert voor verkoopdigitalisering en procesautomatisering. PitechPlus ondersteunt grotere Europese bedrijven met hun digitale strategie en werkt voor diverse sectoren waaronder automotive, toerisme & reizen, overheid en online gaming. Deze overname weerspiegelt de strategie van Webhelp om haar technologische dienstverlening uit te breiden en klanten beter te helpen met hun digitale transformatie. Voor klantrelatiebeheer, automatisering en kunstmatige intelligentie (AI) worden oplossingen op maat geboden.

Deze transactie zal de expertise en de groeiambitie van beide bedrijven vergroten. Voor Webhelp en haar adviserende dochteronderneming Gobeyond Partners vergroot PitechPlus zijn methodologische knowhow op het gebied van applicatieontwikkeling en -beheer en versterkt het zijn capaciteit met 250 experts in softwareontwikkeling en -integratie. Het vermogen om op te treden als een gecertificeerde integrator van Robotic Process Automation-oplossingen vertegenwoordigt een belangrijke onderscheidende factor in een markt waar AI en automatisering steeds belangrijker worden. Deze unieke combinatie van expertise vormt een aanvulling op de bestaande mogelijkheden van Webhelp om technologische diensten te ontwerpen en te ontwikkelen op gebieden zoals spraak- en data-analyse of de ontwikkeling van mobiele apps. Voor PitechPlus biedt Webhelp sterke commerciële synergie effecten, toegang tot nieuwe markten en de mogelijkheid om AI en Machine Learning (ML) te integreren.

Ronald van Schijndel, CEO Webhelp Nederland: ‘In Nederland biedt deze overname veel kansen voor Webhelp en specifiek voor dochteronderneming Telecats. De schaalbaarheid van de software ontwikkeling door PitechPlus is onder andere voor spraakherkenning, spraakroutering en transcriptie aantrekkelijk omdat we daarmee nog beter en sneller in staat zijn API koppelingen en specifieke oplossingen aan te bieden. Bovendien zien we dat de traditionele contact center dienstverlening van Webhelp in hoog tempo digitaliseert. Zo kunnen we nu met PitechPlus en samen met onze klanten de volgende stap in digitalisatie zetten.’

Vincent Tachet, CIO van Webhelp Group, ziet in deze overname ‘een belangrijke stap in ons vermogen om innovatieve, op maat gemaakte technologische oplossingen aan te bieden op belangrijke gebieden zoals robotic process automation of end-to-end digitalisering van verkoopprocessen.’

Volgens Yan Noblot, CTO van Webhelp Group: ‘De overname van PitechPlus zal ons in staat stellen om beter te voldoen aan de groeiende behoeften van onze klanten, door het hebben van een schaalbare innovatieve en competitieve structuur met expertise op het gebied van flexibele ontwikkelmethoden.’

Bogdan Herea, CEO van PitechPlus, is van mening dat ‘deelnemen aan een wereldwijd team van ondernemers zoals Webhelp dat dezelfde cultuur en waarden deelt, een fantastische kans is voor PitechPlus. Dit brengt ons in een ideale situatie om een stap voorwaarts te zetten in onze groei door onze expertise, methoden en getalenteerde medewerkers te introduceren bij de klantenportefeuille van Webhelp.’

Het management van PitechPlus verandert niet: oprichter Bogdan Herea zal het bedrijf blijven leiden vanuit het hoofdkantoor in Cluj Napoca (Roemenië).


Artikel geschreven door: Jolanda Vereecken

NIEUWS EN INSIGHTS

Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Nieuws
A message from the Founders

  ​​​Hello, We are facing an unprecedented situation today, which requires that we take an exemplary citizen's approach to protect the most vulnerable people and to do everything we can to limit the spread of this pandemic. Thank you for your mobilization in recent weeks. For several weeks, you and your teams have been working with composure, professionalism and...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Nieuws
‘Webhelp Enterprise’ is de nieuwe naam voor Xtrasource Europe

Vanaf vandaag gaat Xtrasource Europe verder onder de nieuwe naam Webhelp Enterprise. Xtrasource is al sinds 2014 onderdeel van Europees marktleider Webhelp en wordt nu volledig onderdeel van de internationale groep. We dare to be different! Xtrasource Europe is geen dertien-in-een-dozijn...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Whitepaper
The HUB #12 – Diversity In Business – January 2020

Cheers to the new year! And with the new beginnings, we are not only happy to present our 12th edition of The HUB magazine, we are also delighted to welcome our new readers into the community! In our latest issue, we take a look at one of our strengths as Webhelp: Diversity! And because we...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Blog
Outreach: een overtreffende factor voor Social Media

Kan je uitleggen wat outreach betekent? Met outreach ga je actief op zoek naar je doelgroep buiten je eigen social media account. Dit doe je door je eigen content te verspreiden en door de conversatie of engagement op te zoeken op andere online platformen, zoals bijv. Facebook, Twitter of...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Casestudy's
Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Meer
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook