Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NordischEnglish
NoorwegenEnglishNorsk
DenemarkenEnglishDansk
LetlandEnglish
InternationaalEnglish

Verkoopplatform Gourming kiest voor Webhelp

23rd January 2017

Webhelp is geselecteerd als business partner voor financiële transacties en customer experiences van Gourming, een nieuw initiatief op het gebied van de wereldwijde verkoop van voedingsmiddelen.

Gourming is een nieuw B2B verkoopplatform waarmee kleine en middelgrote ambachtelijke Franse levensmiddelenproducenten makkelijker toegang kunnen krijgen tot internationale markten.

Webhelp en Gourming werken samen om de twee belangrijkste barrières te slechten die kleine Franse producenten ondervinden bij het succesvol bedienen van internationale klanten. Hierdoor wordt Webhelp een toonaangevende partner bij de ontwikkeling van dit platform.

Kleinere bedrijven hebben van oudsher moeite met de, door grote bedrijven aangeboden en dus gangbare, standaarden in customer experiences. Met dit initiatief geeft Webhelp deze kleine, ambachtelijke bedrijven toegang tot multichannel klantcontact, zoals e-mail, chat en telefonisch contact, die ze niet zelfstandig kunnen bieden aan hun klanten.

Een ander struikelblok betreft het betalingsverkeer waarin de standaarden en voorkeuren per markt verschillen. Door de samenwerking met Webhelp is Gourming in staat het betalingsverkeer voor zowel kopers als verkopers soepel te laten verlopen.

Gert-Jan Morsink, CEO Webhelp Nederland en lid Raad van Bestuur van de Webhelp Groep licht toe: “De lancering van het Gourming platform bevestigt onze overtuiging dat B2B verkoopplatforms uitzonderlijke mogelijkheden bieden. Het succes van Gourming is gebaseerd op de mogelijkheid om gerichte partnerships mogelijk te maken en Webhelp is erg enthousiast en trots om deel uit te maken van die customer journey. Wij bieden internationale betaaldiensten aan die volledig compliant en betrouwbaar zijn en geven kleinere bedrijven toegang tot onze award winning en gerenommeerde customer experience solutions. We zijn trots dat wij de Franse levensmiddelenproducenten ondersteunen en hen helpen hun producten wereldwijd te verkopen.”


Tags:

admin
Artikel geschreven door: admin

NIEUWS EN INSIGHTS

Aanbevolen…
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Nieuws
Webhelp wint gerenommeerde ‘European Market Leadership Award’ van Frost & Sullivan

Een sterke focus op ‘agile’ customer experience (CX) oplossingen heeft ervoor gezorgd dat Webhelp in de zeer competitieve Europese markt is blijven groeien. De ontwikkeling van de Webhelp organisatie in de markt voor klantcontact outsourcing is nu bekroond met de gerenommeerde ‘European Market Leadership Award’ van Frost & Sullivan. Op basis van haar succesvolle groeistrategie in...

Nieuws
FUSIE TUSSEN GOBEYOND EN OEE CONSULTING LEIDT TOT MARKTLEIDERSCHAP IN CUSTOMER EXPERIENCE TRANSFORMATIE

Webhelp, Europa's BPO-marktleider, versnelt differentiatie met nieuwe consultancy investering. Webhelp, ondersteund door KKR, kondigt vandaag de overname van OEE Consulting en de daaropvolgende fusie met gobeyond aan, resulterend in een toonaangevende dienstverlener in de transformatie van...

Blog
Micromomenten vormen de customer journey

Aan het woord in deze blog: Thomas Blankvoort, Director Business Development bij Webhelp en tevens General Manager van Xtrasource en Netino. Hij verwoordt de kijk van Webhelp op wat 2018 gaat brengen. “Ik ben van mening dat wij ons in Nederland nog volop bevinden in het veranderproces van...

Casestudy's
Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

...

Whitepaper
Bestshoring: Wij spreken uw taal

In onze steeds meer verbonden samenleving staan internationale bedrijven met diverse klantenbestanden voor tal van uitdagingen. Want hoe zorg je elke keer voor een uitmuntende klantervaring die je in meerdere talen en in meerdere regio’s kunt aanbieden? Een BestShoring strategie is van groot...

×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook