Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NordischEnglish
NoorwegenEnglishNorsk
DenemarkenEnglishDansk
LetlandEnglish
InternationaalEnglish

SNT genomineerd voor NCCA Award

Nieuws
18th March 2014

Vandaag is bekend gemaakt dat SNT is genomineerd voor een felbegeerde NCCA-Award. Met het klantteam UPC is SNT genomineerd voor de HRM Award. Deze case wordt ook gepresenteerd tijdens de Multichannel Conference.

Excellerende medewerkers door nieuwe HRM-aanpak
Samen leren, samen groeien en samen ontwikkelen. Met deze overtuiging wil UPC samen met SNT excelleren in customer contact. Om de medewerker inzicht in zijn totale ontwikkeling te bieden, is een visueel model ontwikkeld dat continu overzicht biedt in performance en houding en gedrag.

Jurering
De vakjury bezoekt alle genomineerde klantcontactcenters om uiteindelijk tot vijf winnaars te komen. De jury bestaat uit zes leden uit verschillende expertisegebieden, ieder met jarenlange ervaring binnen de contactcenterbranche. Zij beoordelen op basis van de bezoeken en geven een oordeel van elke case. De originaliteit, creativiteit, strategische impact, het resultaat voor de klant en de meetbaarheid van het resultaat van de ingezonden cases worden eveneens beoordeeld. Uiteindelijk levert dit zes winnaars op.

Uitreiking prijzen

Tijdens het Gala op 24 april maakt Stichting Nationale Contact Center Awards (NCCA) de winnaars van de beste Nederlandse contactcases 2014 bekend. De 15 genomineerde organisaties strijden om de Oscars van Customer Service Nederland. Een vakjury maakt op basis van een uitgebreide analyse en het bezoeken van de genomineerde bedrijven, de vijf organisaties bekend die met de felbegeerde prijzen naar huis gaan.


admin
Artikel geschreven door: admin

NIEUWS EN INSIGHTS

Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Blog
De medewerkers van Webhelp

Recruitment Bij Webhelp staan onze medewerkers centraal. We vinden het ontzettend belangrijk dat iedereen erkenning krijgt voor zijn of haar bijdrage aan Webhelp, van CEO tot klantadviseur. Webhelp is één groot en gedreven team en dit zorgt ook voor het succes van ons bedrijf. Maar hoe ziet dit team er precies uit en wie werken er allemaal bij Webhelp? We geven je een kijkje achter de...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Nieuws
A message from the Founders

  ​​​Hello, We are facing an unprecedented situation today, which requires that we take an exemplary citizen's approach to protect the most vulnerable people and to do everything we can to limit the spread of this pandemic. Thank you for your mobilization in recent...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Nieuws
‘Webhelp Enterprise’ is de nieuwe naam voor Xtrasource Europe

Vanaf vandaag gaat Xtrasource Europe verder onder de nieuwe naam Webhelp Enterprise. Xtrasource is al sinds 2014 onderdeel van Europees marktleider Webhelp en wordt nu volledig onderdeel van de internationale groep. We dare to be different! Xtrasource Europe is geen dertien-in-een-dozijn...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Whitepaper
The HUB #12 – Diversity In Business – January 2020

Cheers to the new year! And with the new beginnings, we are not only happy to present our 12th edition of The HUB magazine, we are also delighted to welcome our new readers into the community! In our latest issue, we take a look at one of our strengths as Webhelp: Diversity! And because we...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Casestudy's
Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook