Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NordischEnglish
NoorwegenEnglishNorsk
DenemarkenEnglishDansk
LetlandEnglish
InternationaalEnglish

Service is Marketing centraal thema van het Nationaal Customer Contact Congres

Service is marketing is het thema van de twintigste editie van het Nationaal Customer Contact Congres (NCCC). Dit event vindt plaats op 16 juni 2016 in Amersfoort.

Service is Marketing

Wat gebeurt er als klanten enthousiast zijn over de geboden service? Ze komen terug als klant. Die kans is althans aanzienlijk groter dan wanneer ze ontevreden zijn. Ze treden bovendien vrijwillig op als ambassadeur. Via online reviews. Of in the flesh. Want mensen vertellen graag verhalen. Over de snelle nalevering. Over de onverwacht begripvolle reactie aan de telefoon. Over de probleemloze niet goed, geld terug-opstelling via WhatsApp. Enthousiaste klanten zijn de beste verkopers.

Sprekers op het Nationaal Customer Contact Congres zijn onder andere: Floortje Rasenberg van ABN AMRO (winnaar NCCA Customer Strategy Award), Martin de Munnik van Neurensics en Hans Similon van Mobile Vikings.

Met korting naar het congres

Webhelp sponsort het NCCC en daarom ontvangt u via ons 100 euro korting op de entreeprijs van € 295.

Neem contact met ons op voor de korting op NCCC


admin
Artikel geschreven door: admin

NIEUWS EN INSIGHTS

Aanbevolen…
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Nieuws
Groupe Bruxelles Lambert enters into exclusive negotiations for the acquisition of the Webhelp group

GBL announces today it has entered into exclusive negotiations to acquire a majority stake in the Webhelp group, together with its co-founding shareholders, Olivier Duha and Frédéric Jousset, who would retain their role as founding executive directors, and its management team. Founded in 2000, Webhelp is today one of the world's leading providers of customer experience and business process...

Blog
De Webhelp Podcast #6 Over Suriname met Frank Meijer

Welkom bij alweer de 6e aflevering van De Webhelp Podcast en dit keer spreken directeur Frank Meijer en Erik de Gier over werken en leven in Suriname. De aanleiding is onder andere de recente fusie met Telenamic en het openen van een gloednieuwe locatie. Maar bovenal proberen Frank en Erik iets...

Nieuws
Burgemeester Bruls van Nijmegen opent nieuwste Webhelp vestiging in Nederland

Vrijdag 19 april 2019 heeft Burgemeester Hubert Bruls van Nijmegen de nieuwste vestiging van Webhelp Nederland geopend. Een mooie uitbreiding in het unieke FiftyTwoDegrees gebouw in het hartje van het kennisinnovatiecentrum van de stad. Klantenservice naar een hoger plan Sinds 1985 is Webhelp...

Casestudy's
Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

...

Whitepaper
Bestshoring: Wij spreken uw taal

In onze steeds meer verbonden samenleving staan internationale bedrijven met diverse klantenbestanden voor tal van uitdagingen. Want hoe zorg je elke keer voor een uitmuntende klantervaring die je in meerdere talen en in meerdere regio’s kunt aanbieden? Een BestShoring strategie is van groot...

Meer
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook