Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NordischEnglish
NoorwegenEnglishNorsk
DenemarkenEnglishDansk
LetlandEnglish
InternationaalEnglish

Is Outbound Cold Calling nog effectief? Intelligent Outbound Calling is de toekomst!

14th October 2015

Het benaderen van potentiële klanten op een comfortabele en toegankelijke manier is niets nieuws in Face-to -Face verkoop. Maar waarom heeft Outbound Sales dan moeite om dit voorbeeld te volgen?

Mensen hebben de neiging om Outbound Sales al snel te bestempelen als agressieve verkoop. Wanneer bedrijven hun klantkennis gebruiken om een passende aanbieding te doen, zijn de gesprekken voor de klanten interessanter en worden deze ook op prijs gesteld. Hierdoor ontstaat een positieve houding van de klant ten opzichte van het bedrijf.

In de Webinar ‘Intelligent Outbound Sales’ van 29 oktober 2015 onderzoekt Paul Cox, Solutions Consultant bij Webhelp UK, een nieuwe aanpak; een die wordt gedreven door data en analyses. Een methode die niet alleen als doel heeft om de omzet te verhogen, maar om zowel de klantervaring als de houding ten opzichte van het merk te verbeteren.

De focus ligt op de volgende onderwerpen:

-Valkuilen
-Data en analyses
-Technologie
-Mensen
-Omgeving

Daarnaast bespreekt hij een pilot die recent is gestart en de lessons learned. De webinar is in het Engels en vrijblijvend.

Schrijf u hier in voor de Webinar ‘Intelligent Outbound Sales’ van 29 oktober 2015


admin
Artikel geschreven door: admin

NIEUWS EN INSIGHTS

Aanbevolen…
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Nieuws
Privacy Waarborg label “GOUD” voor Webhelp

Webhelp heeft met succes de Privacy Waarborg Security Check doorlopen. Onze organisatorische informatiebeveiliging is geaccrediteerd met het beveiligingslabel Goud. De informatiebeveiliging is geborgd binnen onze organisatie en het beleid met betrekking tot operationele processen, toegangsbeheer en good governance is gedefinieerd. DDMA Privacy Waarborg Het DDMA (Data Driven Marketing...

Nieuws
DPC kiest Webhelp als nieuwe partner voor publieksvoorlichting informatie rijksoverheid

Webhelp, Europees marktleider in customer experience en business process outsourcing, gaat per februari 2019 alle publieksvoorlichting vanuit de Dienst Publiek en Communicatie (DPC) uitvoeren. DPC heeft middels een aanbesteding bewust gekozen voor een innovatieve partner met ruime ervaring in de...

Blog
Micromomenten vormen de customer journey

Aan het woord in deze blog: Thomas Blankvoort, Director Business Development bij Webhelp en tevens General Manager van Xtrasource en Netino. Hij verwoordt de kijk van Webhelp op wat 2018 gaat brengen. “Ik ben van mening dat wij ons in Nederland nog volop bevinden in het veranderproces van...

Casestudy's
Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

...

Whitepaper
Bestshoring: Wij spreken uw taal

In onze steeds meer verbonden samenleving staan internationale bedrijven met diverse klantenbestanden voor tal van uitdagingen. Want hoe zorg je elke keer voor een uitmuntende klantervaring die je in meerdere talen en in meerdere regio’s kunt aanbieden? Een BestShoring strategie is van groot...

×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook