Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NordischEnglish
NoorwegenEnglishNorsk
DenemarkenEnglishDansk
LetlandEnglish
InternationaalEnglish

Is Outbound Cold Calling nog effectief? Intelligent Outbound Calling is de toekomst!

14th October 2015

Het benaderen van potentiële klanten op een comfortabele en toegankelijke manier is niets nieuws in Face-to -Face verkoop. Maar waarom heeft Outbound Sales dan moeite om dit voorbeeld te volgen?

Mensen hebben de neiging om Outbound Sales al snel te bestempelen als agressieve verkoop. Wanneer bedrijven hun klantkennis gebruiken om een passende aanbieding te doen, zijn de gesprekken voor de klanten interessanter en worden deze ook op prijs gesteld. Hierdoor ontstaat een positieve houding van de klant ten opzichte van het bedrijf.

In de Webinar ‘Intelligent Outbound Sales’ van 29 oktober 2015 onderzoekt Paul Cox, Solutions Consultant bij Webhelp UK, een nieuwe aanpak; een die wordt gedreven door data en analyses. Een methode die niet alleen als doel heeft om de omzet te verhogen, maar om zowel de klantervaring als de houding ten opzichte van het merk te verbeteren.

De focus ligt op de volgende onderwerpen:

-Valkuilen
-Data en analyses
-Technologie
-Mensen
-Omgeving

Daarnaast bespreekt hij een pilot die recent is gestart en de lessons learned. De webinar is in het Engels en vrijblijvend.

Schrijf u hier in voor de Webinar ‘Intelligent Outbound Sales’ van 29 oktober 2015


admin
Artikel geschreven door: admin

NIEUWS EN INSIGHTS

Aanbevolen…
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Blog
Winning the talent battle

Welkom in een wereld waarin het aantrekken en behouden van goede medewerkers zeker in de klantcontact-branche net zo belangrijk én net zo moeilijk is geworden als het werven van nieuwe klanten. In deze context is het hoog tijd voor nieuwe inspiratiebronnen. Want wat kan HR bijvoorbeeld leren van data-analytics? In een interactieve sessie tijdens ons congres Fit for the Future lieten Mylanda...

Nieuws
Webhelp wint gerenommeerde ‘European Market Leadership Award’ van Frost & Sullivan

Een sterke focus op ‘agile’ customer experience (CX) oplossingen heeft ervoor gezorgd dat Webhelp in de zeer competitieve Europese markt is blijven groeien. De ontwikkeling van de Webhelp organisatie in de markt voor klantcontact outsourcing is nu bekroond met de gerenommeerde ‘European...

Nieuws
FUSIE TUSSEN GOBEYOND EN OEE CONSULTING LEIDT TOT MARKTLEIDERSCHAP IN CUSTOMER EXPERIENCE TRANSFORMATIE

Webhelp, Europa's BPO-marktleider, versnelt differentiatie met nieuwe consultancy investering. Webhelp, ondersteund door KKR, kondigt vandaag de overname van OEE Consulting en de daaropvolgende fusie met gobeyond aan, resulterend in een toonaangevende dienstverlener in de transformatie van...

Casestudy's
Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

...

Whitepaper
Bestshoring: Wij spreken uw taal

In onze steeds meer verbonden samenleving staan internationale bedrijven met diverse klantenbestanden voor tal van uitdagingen. Want hoe zorg je elke keer voor een uitmuntende klantervaring die je in meerdere talen en in meerdere regio’s kunt aanbieden? Een BestShoring strategie is van groot...

×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook