Klanten verwachten de beste customer experience. Dag en nacht en via elk kanaal. Dat is wat je klanten wilt bieden. Nogal een uitdaging, ook gezien de krapte in de arbeidsmarkt.
Bij Webhelp Suriname is meer mogelijk
– Customer service, sales en backoffice-activiteiten volgens hoge internationale standaarden
– Beschikbaarheid van kwalitatief hoogopgeleide klantadviseurs
– Vloeiend in Nederlands en Engels
– Ruimere openingstijden, aantrekkelijk door het tijdverschil
– Tot 50% voordeliger; lagere arbeids- en huisvestingskosten
Meer dan 1 miljoen klantcontacten in 2017, een bewezen succes
Al bijna 7 jaar verzorgt Webhelp hoogwaardige service voor grote merken vanuit het hart van Paramaribo.
Daarbij staat kwaliteit van de dienstverlening op de eerste plaats. De quality-monitoringmedewerkers en het ervaren Nederlands/Surinaamse management bewaken continu de kwaliteit. Hierdoor zijn wij de beste in de benchmark.
Lees ook:
Welkom in een wereld waarin het aantrekken en behouden van goede medewerkers zeker in de klantcontact-branche net zo belangrijk én net zo moeilijk is geworden als het werven van nieuwe klanten. In deze context is het hoog tijd voor nieuwe inspiratiebronnen. Want wat kan HR bijvoorbeeld leren van data-analytics? In een interactieve sessie tijdens ons congres Fit for the Future lieten Mylanda...
Een sterke focus op ‘agile’ customer experience (CX) oplossingen heeft ervoor gezorgd dat Webhelp in de zeer competitieve Europese markt is blijven groeien. De ontwikkeling van de Webhelp organisatie in de markt voor klantcontact outsourcing is nu bekroond met de gerenommeerde ‘European...
Webhelp, Europa's BPO-marktleider, versnelt differentiatie met nieuwe consultancy investering. Webhelp, ondersteund door KKR, kondigt vandaag de overname van OEE Consulting en de daaropvolgende fusie met gobeyond aan, resulterend in een toonaangevende dienstverlener in de transformatie van...
...
In onze steeds meer verbonden samenleving staan internationale bedrijven met diverse klantenbestanden voor tal van uitdagingen. Want hoe zorg je elke keer voor een uitmuntende klantervaring die je in meerdere talen en in meerdere regio’s kunt aanbieden? Een BestShoring strategie is van groot...
Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.
Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.