Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NordischEnglish
NoorwegenEnglishNorsk
DenemarkenEnglishDansk
LetlandEnglish
InternationaalEnglish

Agents van Webhelp zijn Sterren in Klantcontact

Maandag 6 oktober is het startschot gegeven voor de landelijke Contact Center Agent Week 2014 (CCAW) met als thema ‘Sterren in Klantcontact’. Agents van Webhelp worden op alle vestigingen tijdens deze week in de zonnetje gezet. Bovendien is Webhelp een van de elf genomineerden die kans maakt op een prijs. Tot en met vrijdag 10 oktober worden in Zoetermeer, Groningen, Tilburg, Ede en Paramaribo alle klantadviseurs tijdens de CCAW in de watten gelegd, omdat ze de spil vormen van Webhelp en ‘Sterren in Klantcontact’ zijn. Bekijk de foto’s op onze Facebook-pagina.

Programma

Passiepanels en agents hebben voor alle vestigingen leuke activiteiten georganiseerd en zorgen dagelijks voor verrassingen: van spelletjesdag tot serveren van barista’s en van smoothiebar tot verwendag. Het managementteam bezoekt de locaties, gaat in gesprek met de medewerkers en brengt hapjes en drankjes rond op de afdelingen. De week wordt op vrijdag afgesloten met een slotborrel van 16.30 tot 20.00 uur. Agents gaan zelf aan de slag in de keuken en verrassen elkaar met culinaire hapjes.

Nominatie

Via de facebook pagina van de Contact Center Agent Week zijn de elf genomineerde Contact Centers bekendgemaakt. De jury bezoekt alle genomineerden en beoordeelt op basis van de activiteiten die aansluiten bij het thema ‘Sterren in Klantcontact’. Ze kijkt met name naar de interactie tussen de klantadviseurs en hun leidinggevende. Het doel van de CCAW is dat uit alles extra waardering blijkt voor de inzet van de klantadviseurs. Tenslotte komt dat ten goede aan de werksfeer, samenwerking en het eindresultaat.

Wij wensen iedereen een stralende week en veel succes met het behalen van sterren.


admin
Artikel geschreven door: admin

NIEUWS EN INSIGHTS

Aanbevolen…
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Nieuws
Privacy Waarborg label “GOUD” voor Webhelp

Webhelp heeft met succes de Privacy Waarborg Security Check doorlopen. Onze organisatorische informatiebeveiliging is geaccrediteerd met het beveiligingslabel Goud. De informatiebeveiliging is geborgd binnen onze organisatie en het beleid met betrekking tot operationele processen, toegangsbeheer en good governance is gedefinieerd. DDMA Privacy Waarborg Het DDMA (Data Driven Marketing...

Nieuws
DPC kiest Webhelp als nieuwe partner voor publieksvoorlichting informatie rijksoverheid

Webhelp, Europees marktleider in customer experience en business process outsourcing, gaat per februari 2019 alle publieksvoorlichting vanuit de Dienst Publiek en Communicatie (DPC) uitvoeren. DPC heeft middels een aanbesteding bewust gekozen voor een innovatieve partner met ruime ervaring in de...

Blog
Micromomenten vormen de customer journey

Aan het woord in deze blog: Thomas Blankvoort, Director Business Development bij Webhelp en tevens General Manager van Xtrasource en Netino. Hij verwoordt de kijk van Webhelp op wat 2018 gaat brengen. “Ik ben van mening dat wij ons in Nederland nog volop bevinden in het veranderproces van...

Casestudy's
Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

...

Whitepaper
Bestshoring: Wij spreken uw taal

In onze steeds meer verbonden samenleving staan internationale bedrijven met diverse klantenbestanden voor tal van uitdagingen. Want hoe zorg je elke keer voor een uitmuntende klantervaring die je in meerdere talen en in meerdere regio’s kunt aanbieden? Een BestShoring strategie is van groot...

×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook