Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NordischEnglish
NoorwegenEnglishNorsk
DenemarkenEnglishDansk
LetlandEnglish
InternationaalEnglish

Agents van Webhelp zijn Sterren in Klantcontact

Maandag 6 oktober is het startschot gegeven voor de landelijke Contact Center Agent Week 2014 (CCAW) met als thema ‘Sterren in Klantcontact’. Agents van Webhelp worden op alle vestigingen tijdens deze week in de zonnetje gezet. Bovendien is Webhelp een van de elf genomineerden die kans maakt op een prijs. Tot en met vrijdag 10 oktober worden in Zoetermeer, Groningen, Tilburg, Ede en Paramaribo alle klantadviseurs tijdens de CCAW in de watten gelegd, omdat ze de spil vormen van Webhelp en ‘Sterren in Klantcontact’ zijn. Bekijk de foto’s op onze Facebook-pagina.

Programma

Passiepanels en agents hebben voor alle vestigingen leuke activiteiten georganiseerd en zorgen dagelijks voor verrassingen: van spelletjesdag tot serveren van barista’s en van smoothiebar tot verwendag. Het managementteam bezoekt de locaties, gaat in gesprek met de medewerkers en brengt hapjes en drankjes rond op de afdelingen. De week wordt op vrijdag afgesloten met een slotborrel van 16.30 tot 20.00 uur. Agents gaan zelf aan de slag in de keuken en verrassen elkaar met culinaire hapjes.

Nominatie

Via de facebook pagina van de Contact Center Agent Week zijn de elf genomineerde Contact Centers bekendgemaakt. De jury bezoekt alle genomineerden en beoordeelt op basis van de activiteiten die aansluiten bij het thema ‘Sterren in Klantcontact’. Ze kijkt met name naar de interactie tussen de klantadviseurs en hun leidinggevende. Het doel van de CCAW is dat uit alles extra waardering blijkt voor de inzet van de klantadviseurs. Tenslotte komt dat ten goede aan de werksfeer, samenwerking en het eindresultaat.

Wij wensen iedereen een stralende week en veel succes met het behalen van sterren.


admin
Artikel geschreven door: admin

NIEUWS EN INSIGHTS

Aanbevolen…
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Blog
Greetz draait zijn hand niet meer om voor Valentijnsdag

Greetz is de ultieme ‘attentservice’. Iemand verrassen of even laten weten dat je aan hem of haar denkt, doe je met Greetz. Ruim twee miljoen klanten bestellen jaarlijks een persoonlijk kaartje, een prachtig boeket of één van de vele cadeaus bij dit online platform. Zeker rond feestdagen zoals nu met Valentijnsdag heeft Greetz het razend druk. Heb je als klant vragen over je bestelling...

Nieuws
NS tilt klantenservice naar volgend niveau met COPC-certificering en partnership Webhelp

In een Europese aanbesteding heeft de NS voor haar klantenservice gekozen voor Webhelp als partner voor de komende 8 jaar. Webhelp, Europees marktleider in customer experience en business proces outsourcing, wordt medeverantwoordelijk voor het uitvoeren en innoveren van de klantcontacten via...

Nieuws
Webhelp wint gerenommeerde ‘European Market Leadership Award’ van Frost & Sullivan

Een sterke focus op ‘agile’ customer experience (CX) oplossingen heeft ervoor gezorgd dat Webhelp in de zeer competitieve Europese markt is blijven groeien. De ontwikkeling van de Webhelp organisatie in de markt voor klantcontact outsourcing is nu bekroond met de gerenommeerde ‘European...

Casestudy's
Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

...

Whitepaper
Bestshoring: Wij spreken uw taal

In onze steeds meer verbonden samenleving staan internationale bedrijven met diverse klantenbestanden voor tal van uitdagingen. Want hoe zorg je elke keer voor een uitmuntende klantervaring die je in meerdere talen en in meerdere regio’s kunt aanbieden? Een BestShoring strategie is van groot...

×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook