Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NordischEnglish
NoorwegenEnglishNorsk
DenemarkenEnglishDansk
LetlandEnglish
InternationaalEnglish

GROEI!: Maak kennis met..

Blog
13th November 2019

Wij vinden het belangrijk dat onze medewerkers zich kunnen blijven ontwikkelen en uitdaging in hun werkzaamheden vinden. In deze blog vertellen zij hun verhalen over werken bij Webhelp Nederland.

Maak kennis met Gabriëlle!

Gabriëlle is 4,5 jaar geleden begonnen bij Webhelp als agent en daarna doorgegroeid als verantwoordelijke voor de afdeling Save & Sales van haar klantteam. “Mede door aangepaste trainingen, inspiratiesessies en meer betrokkenheid met de medewerkers werden hier goede resultaten geboekt.” Het gevolg hiervan was dat Gabriëlle verantwoordelijk werd voor twee nieuwe projecten. Dit vond ze in het begin wel spannend, maar is uiteindelijk ook een succes geworden.

Inmiddels zit Gabriëlle in het opleidingstraject tot teammanager. Hierover zegt ze zelf: “Ik kwam ooit als onzeker meisje binnen en heb me dusdanig ontwikkeld tot de persoon die ik nu ben. Omdat ik zelf ook heb gebeld en tussen de medewerkers heb gezeten weet ik wat er gevraagd wordt. Ik ben van mening dat dit mij een goede teammanager maakt.” We wensen haar veel succes!


Maak kennis met Marijke!

Marijke is de ‘HR-mevrouw’ van onze vestiging in Groningen. Toen zij 19 was, heeft ze al voor een aantal outbound-projecten gewerkt.Daarna heeft Marijke veel verschillende dingen gedaan; zo heeft ze 3 jaar in Australië gewoond en is ze later in Nederland gaan studeren. Na haar HR-studie besloot ze weer bij Webhelp te solliciteren en al snel wist ze dat er een klik was met het bedrijf. “De werkomgeving is hier erg dynamisch. Je moet zelfstandig en besluitvaardig zijn, dat past écht bij me.” Wat zij het leukste vindt aan haar werk bij Webhelp?

“De collega’s! Iedereen is gelijk en je kunt met iedereen leuk praten en veel lachen. Werkgeluk is voor mij het allerbelangrijkste.” Marijke raadt mensen met ambitie aan om zeker bij Webhelp aan de slag te gaan. “Als je gedreven bent en hard wil werken, zijn er veel mogelijkheden. Work hard, play hard!”

 

Maak kennis met Bram!

Bram is Trainer bij Webhelp. Hij is in 2010 begonnen bij ons en heeft als klantadviseur en salescoach al meerdere rollen gehad binnen het bedrijf. Zo is hij ook Junior Trainer geweest waarbij hij verantwoordelijk was voor de instroom- en doorstroomtrainingen van zijn klantteam. “Ik gaf toen onder andere de WFT-trainingen en was ook betrokken bij de COPC-certificering.” In 2017 ging Bram ook trainingen geven buiten zijn klantteam om en heeft hij gesolliciteerd voor een opleidingsplaats binnen de afdeling Learning & Development (L&D). “Ik heb toen gesolliciteerd door een e-learning te maken waarin ik mijn CV en motivatie heb verwerkt. Dit heeft goed uitgepakt, want ik ben het uiteindelijk geworden!”

Bram heeft 9 maanden meegelopen met L&D en daarna met succes een assessment afgerond. “Ik zat in een stroomversnelling qua ontwikkeling en dit wilde ik graag doorzetten. Ik ben blij dat ik dat binnen L&D kan doen.” Als Trainer bestaan zijn werkzaamheden vooral uit het geven van trainingen, het begeleiden van Junior Trainers en het ontwikkelen van e-learnings. “Mijn werk is erg gevarieerd en dat spreekt mij aan. Dat zorgt ervoor dat ik regelmatig buiten mijn comfortzone ga, maar ik weet dat ik daar het meeste van leer.”


Maak kennis met Patrick!

Patrick is Recruiter bij Webhelp Groningen. Hij is in 2012 begonnen als klantadviseur en heeft daarna diverse rollen gehad binnen zijn klantteam. Sinds 2014 maakt hij deel uit van het recruitment team. “Samen met 3 collega’s ben ik verantwoordelijk voor de werving van nieuwe medewerkers voor verschillende projecten.” Het werven gaat via meerdere kanalen waaronder ons eigen systeem Match. Hiermee kunnen collega’s iemand aandragen om bij ons te komen werken.

“Match helpt ons enorm. We merken dat het positieve gevoel, dat onze medewerkers hebben over Webhelp, wordt overdragen aan een vriend of familielid die op zoek is naar een baan. We stimuleren het gebruik van Match dus te allen tijde.” Patrick werkt met veel plezier bij ons en is nog lang niet uitgeleerd. “Ik vind het prettig om bij Webhelp te werken omdat je hier veel doorgroeimogelijkheden hebt. Zo start ik binnenkort met de deeltijdstudie HRM om mijzelf verder bij te scholen.”


Webhelp
Artikel geschreven door: Webhelp

NIEUWS EN INSIGHTS

Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Blog
Outreach: een overtreffende factor voor Social Media

Kan je uitleggen wat outreach betekent? Met outreach ga je actief op zoek naar je doelgroep buiten je eigen social media account. Dit doe je door je eigen content te verspreiden en door de conversatie of engagement op te zoeken op andere online platformen, zoals bijv. Facebook, Twitter of Instagram. Op deze online platformen wordt het delen van de content makkelijker gemaakt door het liken,...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Nieuws
Webhelp neemt PitechPlus over

Webhelp Group kondigt de overname van PitechPlus aan: een Roemeens bedrijf dat op maat gemaakte softwareoplossingen ontwerpt, ontwikkelt en implementeert voor verkoopdigitalisering en procesautomatisering. PitechPlus ondersteunt grotere Europese bedrijven met hun digitale strategie en werkt voor...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Nieuws
Webhelp, Think Human – [press release]

Webhelp vernieuwt het merk en komt daarmee in de volgende fase van haar strategische ontwikkeling Webhelp -als Europees leider op het gebied van customer experience en bedrijfsoplossingen- onthulde vandaag haar nieuwe merkpositionering inclusief een compleet nieuwe visuele identiteit. Dit...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Casestudy's
Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Whitepaper
The Spring of B2B Marketplaces : Modelling the impact of B2B Marketplaces strategies

Following the presentation of The Spring of B2B Marketplaces at the Marketplace Summit by Mirakl, we are pleased to make this fascinating study available to you! This study covers the state of B2B marketplaces today, and is proudly co-created by Roland Berger, Mirakl and Webhelp Payment...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook