Webhelp, een van de toonaangevende mondiale spelers in business process outsourcing, breidt haar vleugels verder uit met de overname van social media bureau Netino, expert in contentmoderatie. Het Franse Netino is gespecialiseerd in het monitoren van sociale conversaties en verzorgt 24 uur per dag passende antwoorden op vragen van de consument. Netino biedt haar klanten […]
Meer lezenWebhelp is een van de snelst groeiende bedrijven van Nederland en staat in de Top 250 Groeibedrijven, een nieuw initiatief van het Erasmus Centre for Entrepreneurship (ECE) en NLgroeit. Uit het onderzoek blijkt dat deze 250 ondernemingen de afgelopen vier jaar in totaal ruim tienduizend nieuwe banen creëerden. Webhelp, Business Process Outsourcer en specialist in […]
Meer lezenHoe ziet een multilingual hub eruit? Welkom bij Webhelp! Maak een virtuele tour door een Webhelp vestiging die voor vele bekende merken in meer dan 15 talen actief is. Deze 360° video is het beste zichtbaar als je op play klikt en fullscreen selecteert. Klik links boven voor de 360 graden tour. Bekijk hier […]
Meer lezenOp woensdag 6 december 2017 slaan de Hersenstichting, Omroep MAX en Webhelp de handen ineen voor mensen met een hersenaandoening. Tijdens de vierde editie van het liveprogramma Geef om je Hersenen hopen we opnieuw duizenden mensen te mogen verwelkomen als donateur van de Hersenstichting. De Hersenstichting legt alle vertrouwen in handen van Webhelp voor het […]
Meer lezenWelkom in een wereld waarin het aantrekken en behouden van goede medewerkers zeker in de klantcontact-branche net zo belangrijk én net zo moeilijk is geworden als het werven van nieuwe klanten. In deze context is het hoog tijd voor nieuwe inspiratiebronnen. Want wat kan HR bijvoorbeeld leren van data-analytics? In een interactieve sessie tijdens ons […]
Meer lezenUw klantenservice, sales of backoffice-activiteiten vanuit Suriname laten verzorgen. Daar zijn veel misverstanden over. Wij vertellen u graag hoe het echt zit! 1. In Suriname wordt geen goed Nederlands gesproken Ja het klopt dat Surinaamse klantadviseurs een accent hebben. Net zoals hun collega’s uit Overijssel, Groningen of Noord-Holland. Maar wist u dat we bij Webhelp Suriname collega’s...
ReadEen sterke focus op ‘agile’ customer experience (CX) oplossingen heeft ervoor gezorgd dat Webhelp in de zeer competitieve Europese markt is blijven groeien. De ontwikkeling van de Webhelp organisatie in de markt voor klantcontact outsourcing is nu bekroond met de gerenommeerde ‘European...
ReadWebhelp, Europa's BPO-marktleider, versnelt differentiatie met nieuwe consultancy investering. Webhelp, ondersteund door KKR, kondigt vandaag de overname van OEE Consulting en de daaropvolgende fusie met gobeyond aan, resulterend in een toonaangevende dienstverlener in de transformatie van...
Read...
ReadWhitepaper: Customer Service in Retail naar Omnichannel Het retaillandschap verandert in een razend tempo: traditionele retailers gaan failliet en de winkels die overleven worden steeds meer omgevormd tot showrooms. De grote vraag is of de customer service zich op eenzelfde manier ontwikkelt. En...
ReadStrictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.
Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.