Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NordischEnglish
NoorwegenEnglishNorsk
DenemarkenEnglishDansk
LetlandEnglish
InternationaalEnglish

Business process and customer experience outsourcing

Laatste nieuws:
Webhelp, Think Human – [press release]

The Webhelp Difference

We combineren de beste customer experiences met business process outsourcing die uw business transformeert.

Onze solutions

Webhelp biedt een breed scala aan diensten, van contact centers tot software-oplossingen, data-analyses en back-office-activiteiten. Onze medewerkers zijn de basis van ons succes - elke dienst wordt geleid door een team van ervaren customer experience experts.

Uw Uitdagingen

Webhelp Icon Pack

Performance.

Ons streven naar continue verbetering. We hebben ons bedrijf zo ingericht dat we prestaties continu verbeteren. Elke dag weer.

Webhelp Icon Pack

Transformatie.

Onze kracht om veranderingen te realiseren. Hoe groot de transformatie ook is die u voor ogen heeft, wij gaan de uitdaging samen met u aan en krijgen het voor elkaar.

Webhelp Icon Pack

Financiële Prestaties.

Ons commitment. We sluiten een contract met u dat mogelijkheden schept voor innovatie en differentiatie.

  • Casestudy

    Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

    Klanttevredenheid significant laten stijgen? Onze process excellence consultants laten zien dat het kan.

    Lees meer
  • Casestudy

    Hoe verhoog je klantloyaliteit en verbeter je customer experiences?

    Investeren in omnichannel ervaringen

    Lees meer
  • Casestudy

    Operational Excellence door onze Way of Working

    De Webhelp WoW is het handboek voor het opstarten en verbeteren van een klantteam

    Lees meer

Onze klanten

Home
Webhelp provides customer experience services to Easyjet, supported by our multilingual hub in Lisbon. Services include inbound contact via voice, email and social media channels, and multilingual customer support for Easyjet customers.
Home
As strategic partners, we run the customer service areas for Vodafone. Supplied across multiple channels, these services include billing support, general assistance and retentions. We also handle both inbound and outbound sales.
Home
Home
We offer customer contact services for this internet and telephone provider, across webchat, dynamic web forms and voice channels.
Home
We provide this energy supplier with contact centre services across a range of channels.
Home
Home
We provide customer support with purchases and aftersales for this telco, working across social media and online channels including email and webchat. Webhelp also handles their retentions and service calls, providing 24/7 contact. In addition to customer support we offer online moderation for KPN, and our Insight team provides interaction monitoring for the sales and service departments.
Home
Lees meer

BUSINESS PROCESS EN CUSTOMER EXPERIENCE OUTSOURCING

Contact

NIEUWS EN INSIGHTS

Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Blog
Outreach: een overtreffende factor voor Social Media

Kan je uitleggen wat outreach betekent? Met outreach ga je actief op zoek naar je doelgroep buiten je eigen social media account. Dit doe je door je eigen content te verspreiden en door de conversatie of engagement op te zoeken op andere online platformen, zoals bijv. Facebook, Twitter of Instagram. Op deze online platformen wordt het delen van de content makkelijker gemaakt door het liken,...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Nieuws
Webhelp neemt PitechPlus over

Webhelp Group kondigt de overname van PitechPlus aan: een Roemeens bedrijf dat op maat gemaakte softwareoplossingen ontwerpt, ontwikkelt en implementeert voor verkoopdigitalisering en procesautomatisering. PitechPlus ondersteunt grotere Europese bedrijven met hun digitale strategie en werkt voor...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Nieuws
Webhelp, Think Human – [press release]

Webhelp vernieuwt het merk en komt daarmee in de volgende fase van haar strategische ontwikkeling Webhelp -als Europees leider op het gebied van customer experience en bedrijfsoplossingen- onthulde vandaag haar nieuwe merkpositionering inclusief een compleet nieuwe visuele identiteit. Dit...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Casestudy's
Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Whitepaper
The Spring of B2B Marketplaces : Modelling the impact of B2B Marketplaces strategies

Following the presentation of The Spring of B2B Marketplaces at the Marketplace Summit by Mirakl, we are pleased to make this fascinating study available to you! This study covers the state of B2B marketplaces today, and is proudly co-created by Roland Berger, Mirakl and Webhelp Payment...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook