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Il nostro personale

Lettera al nostro personale

Sono le persone che fanno di Webhelp il posto ideale in cui lavorare. Sono più di 50.000 quelle che contribuiscono ogni giorno al funzionamento di questa azienda, che sfidano lo status quo del settore dell’outsourcing, che ci permettono di soddisfare i clienti dei nostri clienti e di prevedere i comportamenti che quei clienti avranno domani.

Insieme siamo eccezionali.

Ognuno di voi porta energia, passioni e motivazioni diverse e un insieme unico di esperienze e di talenti. Vogliamo farvi sapere che diamo valore alla diversità e al ricco panorama di potenzialità che state creando.

Le skills e le potenzialità che state sviluppando nelle interazioni con i clienti, attraverso più canali, vi trasmettono un’esperienza che potrà essere trasferita in ogni aspetto della vostra vita e in altri ruoli in Webhelp e oltre.

Oggi l’esternalizzazione della customer experience e dei processi aziendali è più avanzata che mai. Speriamo che siate orgogliosi dell’azienda di cui rappresentate una parte così importante. Webhelp è, per dimensioni, il terzo fornitore europeo di servizi di contact center e stiamo spingendo al massimo per poter diventare il numero 1.

E ora? Intelligenza artificiale. Realtà virtuale. Non possiamo nemmeno prevedere quanto le cose si faranno entusiasmanti per i nostri clienti, per i loro clienti e per tutti noi che rappresentiamo l’avanguardia della customer experience. Dove pensate che saremo nel 2020? Inviateci le vostre idee, portateci ai confini della vostra immaginazione!

Grazie a tutti voi, Webhelper. Senza di voi, Webhelp non sarebbe “la nostra” Webhelp.

Frédéric e Olivier.

News & Insights

Solution Designer
Service Provider
Technology Enabler
Blog
Service transformation through a human lens at The Future of Service conference

Author: Helen Murray, Webhelp Chief Customer Solutions Officer How do we find the right balance between people and technology? Here Webhelp Chief Customer Solutions Officer, Helen Murray, considers the impact of perception and reality in customer experience, as she prepares to be a panellist for the Gobeyond Partners, at The Future of Service 2019 conference in November. I am always...

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News
Webhelp Sponsors prestigious HR Award

The 13th Hr NETWORK National Awards took place at the Glasgow Hilton, in Scotland last night. The Awards ceremony, regarded as ‘the’ event in the HR calendar, attracts over 800 HR and people professionals every year. The hugely anticipated annual gala dinner recognises, acknowledges and...

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News
Gobeyond Partners, part of the Webhelp Group, host The Future of Service 2019

GoBeyond Partners, part of the Webhelp Group, will hold the highly regarded Future of Service Conference, at No.11 Cavendish Square, in London on the 21st of November. This is an annual event for Gobeyond, and in 2019 the focus will be on how delivering a more ‘human’ experience can...

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Whitepaper
Generation: Cohort views on CX and the workplace

The Webhelp Disruptor Series Part 2: Generation: Cohort views on CX and the workplace This paper reveals the results of our exclusive YouGov study on age-influenced attitudes to multi-generational working and customer experience, as well as gathering informed viewpoints from sector leaders,...

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Case Studies
[Fashion] Fifty Jeans – Launch your brand without cashflow problems!

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