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Il nostro personale

Lettera al nostro personale

Sono le persone che fanno di Webhelp il posto ideale in cui lavorare. Sono più di 50.000 quelle che contribuiscono ogni giorno al funzionamento di questa azienda, che sfidano lo status quo del settore dell’outsourcing, che ci permettono di soddisfare i clienti dei nostri clienti e di prevedere i comportamenti che quei clienti avranno domani.

Insieme siamo eccezionali.

Ognuno di voi porta energia, passioni e motivazioni diverse e un insieme unico di esperienze e di talenti. Vogliamo farvi sapere che diamo valore alla diversità e al ricco panorama di potenzialità che state creando.

Le skills e le potenzialità che state sviluppando nelle interazioni con i clienti, attraverso più canali, vi trasmettono un’esperienza che potrà essere trasferita in ogni aspetto della vostra vita e in altri ruoli in Webhelp e oltre.

Oggi l’esternalizzazione della customer experience e dei processi aziendali è più avanzata che mai. Speriamo che siate orgogliosi dell’azienda di cui rappresentate una parte così importante. Webhelp è, per dimensioni, il terzo fornitore europeo di servizi di contact center e stiamo spingendo al massimo per poter diventare il numero 1.

E ora? Intelligenza artificiale. Realtà virtuale. Non possiamo nemmeno prevedere quanto le cose si faranno entusiasmanti per i nostri clienti, per i loro clienti e per tutti noi che rappresentiamo l’avanguardia della customer experience. Dove pensate che saremo nel 2020? Inviateci le vostre idee, portateci ai confini della vostra immaginazione!

Grazie a tutti voi, Webhelper. Senza di voi, Webhelp non sarebbe “la nostra” Webhelp.

Frédéric e Olivier.

News & Insights

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Blog
Travel Sector Trends for 2019

The media spotlight has been firmly on the travel industry in the past few weeks, with the demise of high street giant Thomas Cook and the surprise store buy out by Hays Travel (saving over 2500 jobs) filling newspaper column inches. In preparation for the IQPC Exchange for Travel and Hospitality, Webhelp Business Development Director, Kellyann McCafferty, looks at 5 significant trends for 2019...

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News
Another Award winning year for Webhelp and Sky

It was a successful night for global customer experience expert, Webhelp, and leading telecommunications provider Sky, at the UK Customer Experience Awards yesterday. The fiercely competitive awards, which highlight excellence in the CX industry, were held at London’s Wembley Stadium. In a...

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News
Webhelp hosts industry discussion on generational differences and their impact on CX

Webhelp hosted the second of our Disruptor Dinners at the Shangri-la at the Shard in London yesterday, as part of our highly regarded yearlong series, which examines and identifies significant disruptors of Customer Experience (CX). This session looked at the impact of changing generations on...

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Whitepaper
Generation: Cohort views on CX and the workplace

The Webhelp Disruptor Series Part 2: Generation: Cohort views on CX and the workplace This paper reveals the results of our exclusive YouGov study on age-influenced attitudes to multi-generational working and customer experience, as well as gathering informed viewpoints from sector leaders,...

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Case Studies
[Fashion] Fifty Jeans – Launch your brand without cashflow problems!

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