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I nostri valori

Le persone che lavorano in Webhelp sono guidate da un insieme di valori fondamentali che definiscono chi siamo e come progettiamo l’esperienza omni-canale perfetta per il cliente. Tenendo a mente questi valori, lavoriamo con passione per garantire che i nostri clienti e i loro clienti siano soddisfatti, per raggiungere il successo e per fare di Webhelp il posto ideale in cui lavorare.

Per realizzare i nostri obiettivi, è essenziale offrire un ambiente di lavoro vitale e coinvolgente per il nostro personale, garantendo l’opportunità di dare ogni giorno il meglio di sé. Abbiamo passione per ciò che facciamo, e si vede.

Riconoscimento

Chiunque in Webhelp, dai consulenti al management, viene riconosciuto per il prezioso contributo dato. Lavorare con i nostri clienti, fornire loro un servizio e permettere che tutto scorra senza ostacoli – tutto questo rappresenta la spina dorsale della nostra offerta. È importante che questo lavoro, duro ed essenziale, venga riconosciuto.

Integrità

Una parte di ciò che rende questa azienda un luogo di lavoro fantastico e un partner ideale per i nostri clienti, è la convinzione di base che dovremmo sempre trattare gli altri come vorremmo essere trattati. Ciò significa essere da esempio e porre l’accento sulla positività e la correttezza. Focalizzarsi sull’integrità significa fare le cose nel modo migliore per tutti, compresi i nostri clienti.

Unità

Webhelp è un unico grande team. Mettiamo il successo della società davanti ai nostri interessi personali e diamo poca importanza all’ego quando si tratta di portare a termine il nostro lavoro, e farlo per bene. Come un’unica forza lavoro, otteniamo piccole vittorie giornaliere e grandi successi.

Impegno

La nostra società può contare su molte risorse, ma quella più preziosa di tutte è la nostra parola. In Webhelp, impegno significa mantenere le promesse che facciamo: ai colleghi, ai nostri clienti e ai loro clienti. Senza la forza della nostra parola, Webhelp non sarebbe il partner strategico ed efficiente che è oggi.

Wow

Cerchiamo continuamente di suscitare soddisfazione, creare meraviglia e superare noi stessi per le persone con cui lavoriamo. I nostri partner sanno che il team di Webhelp lavora senza sosta per raggiungere risultati migliori e per svilupparsi nella direzione giusta. Tenendo a mente questo concetto, puntiamo continuamente al fattore Wow.

Prendete visione del Codice di Condotta di Webhelp per conoscere meglio i nostri valori

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Per ulteriori informazioni su come portare i nostri valori nella tua azienda, contatta ora uno dei nostri esperti regionali.

News & Insights

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Travel Sector Trends for 2019

The media spotlight has been firmly on the travel industry in the past few weeks, with the demise of high street giant Thomas Cook and the surprise store buy out by Hays Travel (saving over 2500 jobs) filling newspaper column inches. In preparation for the IQPC Exchange for Travel and Hospitality, Webhelp Business Development Director, Kellyann McCafferty, looks at 5 significant trends for 2019...

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Another Award winning year for Webhelp and Sky

It was a successful night for global customer experience expert, Webhelp, and leading telecommunications provider Sky, at the UK Customer Experience Awards yesterday. The fiercely competitive awards, which highlight excellence in the CX industry, were held at London’s Wembley Stadium. In a...

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Webhelp hosts industry discussion on generational differences and their impact on CX

Webhelp hosted the second of our Disruptor Dinners at the Shangri-la at the Shard in London yesterday, as part of our highly regarded yearlong series, which examines and identifies significant disruptors of Customer Experience (CX). This session looked at the impact of changing generations on...

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Whitepaper
Generation: Cohort views on CX and the workplace

The Webhelp Disruptor Series Part 2: Generation: Cohort views on CX and the workplace This paper reveals the results of our exclusive YouGov study on age-influenced attitudes to multi-generational working and customer experience, as well as gathering informed viewpoints from sector leaders,...

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Case Studies
[Fashion] Fifty Jeans – Launch your brand without cashflow problems!

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