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I nostri valori

Le persone che lavorano in Webhelp sono guidate da un insieme di valori fondamentali che definiscono chi siamo e come progettiamo l’esperienza omni-canale perfetta per il cliente. Tenendo a mente questi valori, lavoriamo con passione per garantire che i nostri clienti e i loro clienti siano soddisfatti, per raggiungere il successo e per fare di Webhelp il posto ideale in cui lavorare.

Per realizzare i nostri obiettivi, è essenziale offrire un ambiente di lavoro vitale e coinvolgente per il nostro personale, garantendo l’opportunità di dare ogni giorno il meglio di sé. Abbiamo passione per ciò che facciamo, e si vede.

Riconoscimento

Chiunque in Webhelp, dai consulenti al management, viene riconosciuto per il prezioso contributo dato. Lavorare con i nostri clienti, fornire loro un servizio e permettere che tutto scorra senza ostacoli – tutto questo rappresenta la spina dorsale della nostra offerta. È importante che questo lavoro, duro ed essenziale, venga riconosciuto.

Integrità

Una parte di ciò che rende questa azienda un luogo di lavoro fantastico e un partner ideale per i nostri clienti, è la convinzione di base che dovremmo sempre trattare gli altri come vorremmo essere trattati. Ciò significa essere da esempio e porre l’accento sulla positività e la correttezza. Focalizzarsi sull’integrità significa fare le cose nel modo migliore per tutti, compresi i nostri clienti.

Unità

Webhelp è un unico grande team. Mettiamo il successo della società davanti ai nostri interessi personali e diamo poca importanza all’ego quando si tratta di portare a termine il nostro lavoro, e farlo per bene. Come un’unica forza lavoro, otteniamo piccole vittorie giornaliere e grandi successi.

Impegno

La nostra società può contare su molte risorse, ma quella più preziosa di tutte è la nostra parola. In Webhelp, impegno significa mantenere le promesse che facciamo: ai colleghi, ai nostri clienti e ai loro clienti. Senza la forza della nostra parola, Webhelp non sarebbe il partner strategico ed efficiente che è oggi.

Wow

Cerchiamo continuamente di suscitare soddisfazione, creare meraviglia e superare noi stessi per le persone con cui lavoriamo. I nostri partner sanno che il team di Webhelp lavora senza sosta per raggiungere risultati migliori e per svilupparsi nella direzione giusta. Tenendo a mente questo concetto, puntiamo continuamente al fattore Wow.

Prendete visione del Codice di Condotta di Webhelp per conoscere meglio i nostri valori

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Per ulteriori informazioni su come portare i nostri valori nella tua azienda, contatta ora uno dei nostri esperti regionali.

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Webhelp Sponsors prestigious HR Award

The 13th Hr NETWORK National Awards took place at the Glasgow Hilton, in Scotland last night. The Awards ceremony, regarded as ‘the’ event in the HR calendar, attracts over 800 HR and people professionals every year. The hugely anticipated annual gala dinner recognises, acknowledges and rewards champions of the Scottish HR profession and Webhelp is proud to continue to sponsor the...

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Gobeyond Partners, part of the Webhelp Group, host The Future of Service 2019

GoBeyond Partners, part of the Webhelp Group, will hold the highly regarded Future of Service Conference, at No.11 Cavendish Square, in London on the 21st of November. This is an annual event for Gobeyond, and in 2019 the focus will be on how delivering a more ‘human’ experience can...

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AI needs EI" Paris, 7th of November. Paris Dear guests, We are happy to share the presentations of our event, please find them here: Breakout session: Webhelp - KPN Breakout session: Webhelp - Direct Assurance Breakout session: Webhelp - Shop direct Keynote Mc Kinsey: Webhelp -...

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Generation: Cohort views on CX and the workplace

The Webhelp Disruptor Series Part 2: Generation: Cohort views on CX and the workplace This paper reveals the results of our exclusive YouGov study on age-influenced attitudes to multi-generational working and customer experience, as well as gathering informed viewpoints from sector leaders,...

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