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I nostri valori

Le persone che lavorano in Webhelp sono ispirate da un insieme di valori fondamentali che contribuiscono a definire chi siamo e il modo in cui progettiamo l’esperienza omnichannel per il cliente. Tenendo sempre a mente questi valori, lavoriamo con passione per garantire la soddisfazione dei nostri clienti, per raggiungere gli obiettivi e per fare di Webhelp il luogo ideale in cui lavorare.

Per realizzare tutto questo, offriamo un ambiente lavorativo dinamico e coinvolgente per le nostre persone, in modo che tutti possano dare il meglio di sé ogni giorno. Abbiamo passione per ciò che facciamo.

Riconoscimento

Chiunque in Webhelp, dai nostri consulenti al management, viene riconosciuto per il prezioso contributo dato all’azienda. Lavorare con i nostri clienti, fornire loro un servizio di qualità e superare ogni ostacolo: tutto questo rappresenta l’essenza della nostra offerta, ed è importante darle valore.

Integrità

Ciò che contribuisce a rendere questa azienda un luogo di lavoro ideale e un ottimo partner per i nostri clienti, è la convinzione che dovremmo sempre trattare gli altri come vorremmo essere trattati. Integrità per noi significa essere positivi, corretti e fare le cose nel modo migliore per tutti, a partire dai nostri clienti.

Unità

Webhelp è un’unica grande famiglia. Mettiamo il successo del team davanti agli interessi personali quando si tratta di portare a termine il nostro lavoro nel modo migliore. Come una squadra, otteniamo piccole vittorie quotidiane e grandi successi.

Impegno

La nostra organizzazione può contare su molte risorse, ma la più preziosa è la nostra parola. In Webhelp, impegno significa mantenere le promesse fatte ai colleghi, ai nostri clienti e ai loro clienti. Senza la forza della nostra parola, Webhelp non sarebbe il partner strategico ed efficiente che è oggi.

Wow

Ci impegnamo costantemente per superare noi stessi, suscitare stupore e soddisfazione nei nostri clienti. I nostri partner sanno che il team di Webhelp lavora senza sosta per ottenere risultati migliori e crescere insieme nella direzione giusta, investendo sempre sul “fattore Wow”

Per conoscere meglio i nostri valori, leggi il Codice di Condotta di Webhelp

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News & Insights

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Whitepaper
#4 OneShot – Culture

Table of Content: A Word : Location A Figure: 32% stock market valuation for companies with a strong customer culture Three Opinions: Culture, what impact does it have on your performance? A piece of information: At Renault, design has become THE cultural priority. A Demo : Cultural labs A B-Case: McDonald's is changing its culture to adapt to national customs A Hashtag:...

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Whitepaper launch: Emotion, choice and being human in customer service

Author: Helen Murray,  Chief Customer Solutions Officer - Webhelp UK, India and South Africa Webhelp’s latest Disruptor Series Whitepaper, highlights just how important it is for brands to create emotional connections with customers. For the launch of our latest Whitepaper, ‘Emotion’,...

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News
New Webhelp commissioned research reveals that customers will pay more, be more loyal and recommend brands they have an Emotional Connection to.

Data shows emotional connection increases consumer action To thrive in today’s competitive landscape, it is essential that brands cultivate an emotional connection with their customers, according to a new YouGov online survey of 2,013 GB adults. Commissioned by leading customer experience...

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Webhelp raises £31,000 for charity partner Together for Short Lives

Generous Webhelp employees have raised an incredible £31,000 for Together for Short Lives, which was the company’s corporate charity partner for 2019. Led by their Engagement Ambassadors, they took part in some inventive, inspiring and fun activities to raise vital funds for Together for...

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[Fashion] Fifty Jeans – Launch your brand without cashflow problems!

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