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A Proposito Di Webhelp Payment Services

Eventi principali e numeri

Denominata in origine Fiduciaire de Distribution Internationale (FDI), nel 2014 ci siamo uniti a Webhelp

Nel 2015 è avvenuta la fusione di Solvencia e siamo diventati Webhelp Payment Services

Abbiamo oltre 30 anni di esperienza nella gestione della transazioni finanziarie internazionali

Gestiamo circa un miliardo di Euro all'anno per conto dei nostri clienti

Offriamo un servizio di approvata efficacia e affidabilità a oltre 300 clienti internazionali


Accreditamenti

Webhelp Payment Services è accreditata per svolgere una vasta gamma di azioni per conto dei clienti, inclusa la riscossione dei crediti internazionali. Siamo autorizzati come istituto di pagamento dell’Autorità di supervisione francese sulle assicurazioni (ACPR), e quindi siamo in grado di operare in tutta l’Area Economica Europea. Webhelp Payment Services è anche registrata presso ORIAS, il registro unico degli intermediari, come intermediario assicurativo.


La leadership di Webhelp Payment Services

Dominique Chatelin
AMMINISTRATORE DELEGATO DI WEBHELP PAYMENT SERVICES
Emmanuelle Quay-Thevenon
Direttore Generale Delegato e Direttore Finanziario
Nicole Strebler
Direttore Generale Delegato, Vicepresidente Operazioni e Direttrice Generale di Webhelp Payment Services per l’Europa del Nord
Axel Mouquet
Chief Commercial Officer
Anthony Piquet
Direttore di Collection Factory
Bertrand Mahon
Direttore di Webhelp Payment Services per la Spagna e il Portogallo
Anke Glaser
Direttrice Generale di Webhelp Payment Services per l’Europa Centrale
Claudio Milani
Direttore Generale di Webhelp Payment Services per l’Italia e la Grecia
Benoit Chabanon
Direttore attività clienti
Myriam Boidé
Direttrice informatica
Brigitte Vincent
Direttrice Risorse Umane
Julien Ramel
Direttore delle funzioni di controllo di Conformità & revisione interna

Gestione internazionale dei crediti
Recupero crediti
Gestione dei pagamenti per Marketplace
Know Your Customer (KYC)

Reclami dei clienti

Webhelp Payment Services e il suo staff lavorano instancabilmente per garantirvi sempre servizi, consulenza e attenzione della massima qualità. Tuttavia, malgrado la nostra vigilanza, talvolta possono verificarsi casi di insoddisfazione o difficoltà.

In queste situazioni, potete inoltrare un reclamo in conformità agli articoli L.612-1 e L.612-29-1 (Francese Codice valutario e finanziario), seguendo una particolare procedura.

 


 

Adozione del Modello Organizzativo Decreto legislativo 231/2001

Il Modello rappresenta, a norma dell’art. 6, comma 1, lett. a) del Decreto, un atto di emanazione dell’Organo amministrativo di WEBHELP PAYMENT SERVICES ITALIA SRL e costituisce regolamento interno della società vincolante per la medesima

WEBHELP PAYMENT SERVICES ITALIA SRL ritiene che l’adozione del Modello costituisca, al di là delle prescrizioni di legge, un ulteriore e valido strumento per sensibilizzare ed indurre gli amministratori, i dipendenti, collaboratori e partners, nella conduzione delle proprie attività, ad assumere comportamenti leciti, corretti, trasparenti ed in linea con i valori etico-sociali cui la società si ispira nel perseguimento del proprio oggetto sociale.

CONTATTI

TEAM WEBHELP PAYMENT SERVICES

CONTATTATECI
Contatti

Webhelp Payment Services Italia

Via Gozzano 14
20092 Cinisello Balsamo (MI)
Italia
+39 02 660311

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