Fermer

Choisissez un pays

Grande BretagneEnglish
Afrique du SudEnglish
NordiquesEnglish
NorvègeEnglishNorsk
DanemarkEnglishDansk
FinlandeEnglishSuomi
LettonieEnglish
InternationalEnglish
République tchèque English

Social Listening & Alerting

Savez-vous ce que les internautes disent de vous sur le web ? Êtes-vous sûr que votre e-reputation est protégée ? Netino by Webhelp vous aide à protéger votre social réputation à l’aide de ses différents services : modération de commentaires, mais aussi analyse de votre e-réputation grâce à des équipes spécialisées en Social Listening.

Social Intelligence

Netino by Webehelp vous propose :

  • Un traitement humain de la donnée sur près de 10 langues.
  • Des rapports personnalisés clé en main
  • Une expertise sur les outils leaders du marché
  • Un système d’alerting

Tirez les bonnes conclusions de vos données

Saviez-vous que près d’une mention sur 3 se voit attribuer automatiquement un sentiment erroné en français dans les outils de social listening ?

Nos équipes d’analystes sont expertes du coding de mentions sur près de 10 langues, et peuvent ainsi vous aider à nettoyer vos données social media :

  • Analyse manuelle du sentiment, et attribution d’une tonalité : positif, neutre ou négatif
  • Suppression du bruit généré par les requêtes
  • Tagging des mentions ou des influenceurs

Des rapports clé en main

En nous appuyant sur les outils leaders du marché, tels que Synthesio, Brandwatch, Digimind, Talkwalker… nous vous proposons un service d’analyse clé en main vous permettant de recevoir directement dans votre boite mail un rapport quotidien, hebdomadaire ou mensuel résumant en quelques indicateurs votre présence sur l’ensemble du web social :

1- Volume de mentions sur votre marque
2- Sentiment des mentions publiées sur votre marque
3- Sources des mentions sur votre marque
4- Influenceurs sur votre marque

Entièrement personnalisables, ces rapports sont conçus en interne pour répondre à vos objectifs business.

Être alerté au plus vite

Nos outils permettent de vous alerter, y compris en heure non ouvrée, sur tout évènement susceptible d’engendrer une crise ou impliquant une intervention d’urgence. Parmi les verbatims analysés se trouvent peut-être des mentions potentiellement à risque pour vos clients : nos équipes peuvent alors vous les faire remonter pour vous permettre d’agir rapidement.

Pour y voir plus clair dans les milliers de données remontées, nos analystes peuvent vous envoyer un email dès lecture d’une alerte, et ce en 24/7.

Contacter L’équipe

Social Listening & Alerting

Nous contacter
Contact

Rabat 6

43 Avenue Ibn Sina
Agdal, Rabat 10000
Rabat-Sale-Zemmour-Zaer
Morocco
(+212) 537219500

Actualités et informations

Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Blog
Meet our Advisors – Romina, Madagascar (ep.1)

L'une des expériences les plus intenses que j'ai vécues récemment a été celle d'une cliente, mère de deux enfants, qui avait organisé un voyage pour sa famille à Tahiti. Elle avait économisé pendant 5 ans pour réaliser les vacances de ses rêves avec sa famille. En effectuant la réservation en ligne, elle a malheureusement fait une erreur en saisissant la date du vol de...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Actualités
Réponse de Webhelp au coronavirus Covid-19

Webhelp continue ses activités de manière responsable Comment répondons-nous à la crise de Covid-19 pour assurer la continuité de nos activités au bénéfice de nos collaborateurs, de nos clients et de leurs clients ? Nous faisons face à une période de stress et d’incertitude sans...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Actualités
A message from the Founders

  ​​​Hello, We are facing an unprecedented situation today, which requires that we take an exemplary citizen's approach to protect the most vulnerable people and to do everything we can to limit the spread of this pandemic. Thank you for your mobilization in recent...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Livre Blanc
Les marketplaces B2B, de plus en plus florissantes

Suite à notre publication de l’année dernière « Le printemps des marketplaces B2B », il est temps de regarder en arrière et de répondre aux questions suivantes : le marché a-t-il bougé ? Les acteurs du B2B ont-ils fait évoluer le modèle économique de leurs marketplaces ?...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Études de cas
Post Office Limited®

...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the cookies policy.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp cookies policy outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook