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Digital Content

Notre offre Digital Content s’appuie sur 3 métiers complémentaires :

  • La gestion de votre Back Office
  • Le traitement Audio & Vidéo
  • La création graphique

Le point commun ? Vous faire gagner du temps !

Notre maîtrise des principaux outils du marché et la formation de nos opérateurs à vos process nous permet d’optimiser votre temps pour que vous puissez vous concentrer sur votre coeur de métier.


Back Office Management : optimisez la gestion de votre Back Office

90% des internautes utilisent les avis clients pour préparer leur passage à l’acte d’achat. 57% des internautes sont plus enclins à acheter quand ils peuvent regarder une vidéo du produit…

Pour répondre à cette attente Netino by Webhelp vous propose :

  • Une expertise en gestion de back office
  • Une approche cost-effective
  • Une maîtrise transverses des process

Saisir de grandes quantités de données, les classer, les mettre en page, les enrichir, décrire toutes les caractéristiques d’un produit, guider le potentiel acheteur… Des activités chronophages qui demandent de la rigueur et de l’expertise.

Des process et une expertise confirmés

Notre expérience dans la gestion des sites d’acteurs majeurs du retail et du e-commerce en Europe nous a permis de développer une véritable expertise afin de garantir un service qualitatif d’editing et d’update de vos pages Web.

Une approche cost-effective

Nous nous appuyons sur des équipes de proximité installées en near-shore afin de proposer à nos clients un accompagnement à coûts optimisés.
Sur place, nos équipes d’experts sont sélectionnées et formées pour leur rigueur et leur expertise en gestion de back-office, afin de garantir une qualité de service irréprochable.

Une gestion de projet personnalisée

À chaque client est affectée une équipe et un chef de projet spécifique. Le chef de projet représente votre point de contact principal ; il sera en charge de faire le lien avec les opérations near-shore et de vous accompagner à chaque étape afin de garantir l’amélioration continue de votre projet.

Exemples de mises à jour

1. Optimisation des titres et ajout d’un descriptif en vue d’améliorer l’expérience client et votre référencement.
2. Modération des avis clients toujours dans le but d’améliorer l’expérience client et réduire le risque de bad buzz.
3. Mise à jour des prochaines ruptures de stocks pour déclencher l’acte d’achat impulsif.
4. Groupement de SKU d’une même gamme de produits.
5. Enrichissement des contenus visuels et vidéos, homogénéisation des fonds de fiches produits, détourage et reformating de visuels.


Traitement Audio & Video : Assurez une qualité de traitement au meilleur prix

De nombreux types de contenus traités

Podcast audio, replays vidéos, zapping, clipping, montages, points de coupes, upload sur les serveurs et ajouts de textes descriptifs…

Nos opérateurs produisent des milliers de fichiers audio/vidéos par mois et permettent à nos clients d’offrir leurs contenus audio-visuels en mode délinéarisé (à la demande).

Du traitement vidéo

Au traitement audio

Nous nous adaptons à vos process et outils

Nos équipes de traitement de contenu audio et video sont en mesure de s’adapter à vos process ou de les formaliser pour vous. Maitrisant les principaux outils de gestion back office du marché, nos opérateurs peuvent s’adapter à votre outil ou vous en proposer un en fonction de votre besoin.

Un approche cost effective

Nous nous appuyons sur des équipes de proximité installées en France ou near-shore afin de proposer à nos clients un accompagnement à coûts optimisés.
Sur place, nos équipes d’experts sont sélectionnées et formées pour leur rigueur et leur expertise afin de garantir une qualité de service irréprochable : de quoi permettre à vos équipes de se recentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.


Création graphique : on s’occupe de la forme

Augmentez la portée et l’impact de vos supports marketing, commerciaux ou de formation grâce à notre service de création graphique et branding.
Notre objectif est de faire en sorte que vous vous concentriez sur l’essentiel : l’idée de fond. On s’occupe de la forme !

Nos équipes de graphistes sont experts des meilleurs outils du marché : Photoshop, inDesign, Powerpoint, Prezi
Ils peuvent ainsi vous accompagner de la prise de brief jusqu’à la réalisation de votre support :

  • Création d’une charte Powerpoint
  • Mise en forme d’un Powerpoint ou d’un Prezi
  • Création d’une infographie
  • Réalisation d’un kakemono
  • Production d’un livre blanc
  • Création de Mock ups multi-device
En soutien à vos équipes internes

En coordination avec vos équipes en interne Netino by Webhelp vous propose de vous délivrer des supports brandés de qualité : PowerPoint ou Prezi, présentations offline,brochures ou encore livrables HTML et online…

Une gestion de projet dédiée

Un chef de projet situé à Paris vous sera attribué, qui vous accompagnera depuis la compréhension de vos enjeux jusqu’à la finalisation du process créatif, afin de garantir l’atteinte de vos objectifs.


Notre Portfolio

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Brochures
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