Fermer

Choisissez un pays

Grande BretagneEnglish
Afrique du SudEnglish
NordiquesEnglish
NorvègeEnglishNorsk
DanemarkEnglishDansk
FinlandeEnglishSuomi
LettonieEnglish
InternationalEnglish
République tchèqueEnglish

La différence entre le marketing BtoB et BtoC est important, en BtoB le processus d’achat est plus complexe et nécessite une communication adaptée avec les acheteurs.

Nous développons des dispositifs de génération de lead sur tous les canaux et mettons en place des stratégies de marketing automation pour accompagner ce procession décisionnel et amener les leads à maturité de manière cohérente.

Nous agissons avec une approche conseil pour vous accompagner dans la mise en place de ces logiques marketing.


Qualification et génération de leads

La génération de lead sur les canaux digitaux permet d’identifier les prospects à potentiel. Elle permet d’optimiser la qualité des fichier traités par les appels sortants et donc d’optimiser les taux de concrétisation et le modèle économique global des opérations de conquête. Cela suppose également une analyse data tout au long du process pour optimiser en continu la qualité du dispositif pour obtenir des leads à fort potentiel.


Marketing Automation

Le marketing automation garantit de délivrer le bon message, au bon interlocuteur, au bon moment. Nous mettons en place une stratégie de « nurturing » des leads pour les amener progressivement à maturité en leur délivrant du contenu à valeur ajoutée en fonction de leur niveau d’avancement dans leur processus de décision. Le comportement des prospects est analysé en continu pour effectuer un scoring : plus le prospect avance dans le funnel de vente et plus son score est élevé, il est alors temps pour les commerciaux sédentaires de prendre le relais et accompagner la fin du processus de décision. Les commerciaux sont donc concentrés sur des prospects chauds ce qui optimise le résultat des opérations.

En plus de développer les ventes, cette stratégie améliore l’image de marque grâce à une approche intelligente de la cible avec le message adapté au bon moment en évitant ainsi la sur-sollicitation des prospects.


Analytics

Webhelp se différencie également avec son offre de data analytics. Webhelp Enterprise se focalise sur l’utilisation de l’analytics pour le scoring des bases clients et prospects et aussi pour améliorer le up et cross selling.

Nous analysons les parcours clients pour booster la concrétisation et la rétention des clients, les modèles prédictifs permettent de mener les actions pro actives pour optimiser le développement du parc client.

Contacter L’équipe

Marketing

Nous contacter

Actualités et informations

Recommandés pour vous…
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Blog
Médias sociaux : tisser les liens de la confiance

Sur les médias sociaux, comment construire et entretenir une logique de confiance ? Pour y parvenir, Netino by Webhelp s’organise autour de quatre métiers principaux : la modération des contenus générés par le public, la gestion des communautés sur le Web, l’écoute et l’analyse des messages publiés sur les médias sociaux, et la production de contenus. Ces métiers mobilisent les...

Études de cas
[Mode] Comment Nyky France a financé son développement

...

Actualités
Groupe Bruxelles Lambert entre en négociations exclusives pour l’acquisition du groupe Webhelp

GBL annonce ce jour être entré en exclusivité pour acquérir une participation majoritaire dans le groupe Webhelp, aux côtés de ses actionnaires co-fondateurs, Frédéric Jousset et Olivier Duha, qui conserveraient leur rôle de dirigeants fondateurs, ainsi que son équipe...

Actualités
Webhelp célèbre 10 ans d’engagement réussi avec le centre pénitentiaire de Rennes et Bouygues Telecom

Photo : Anita Boss, Chef de Projet sur le site Webhelp de Vitré, Karine Rabolion, Superviseur Webhelp de l'atelier WH / Bouygues Telecom de la prison et Vincent Bernard, Président de Webhelp France Depuis l’ouverture en 2009 d’un centre d’appels pour Bouygues Telecom au sein du centre...

Livre Blanc
La prévention

Direct Medica développe, via sa filiale Patientys, des programmes de prévention innovants, alliant technologie, digital et savoir-faire humain afin de générer le meilleur impact. Pour télécharger le livre blanc gratuitement sur le thème de la prévention, nous vous invitons...

Charger plus
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook