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Dépassez votre potentiel de vente

Vendre est devenu plus difficile.

Le nouveau standard de la vente B2B, davantage digitalisé amène à repenser tout le modèle de vente.
Webhelp conçoit et optimise des parcours de vente B2B en alignant Analytique + Marketing + Vente et en pilotant la performance de bout en bout. Nous proposons une expérience personnalisée, proactive et efficace.

Nous déployons pour vous ce modèle moderne de la vente sur tous vos marchés, en cherchant d'abord une optimisation de votre ROI, notamment sur les segments où il est devenu superflu de mobiliser des forces de vente terrain ou des équipes de gestion de compte.

Découvrez nos services B2B >

Un partenaire de premier choix pour les entreprises B2B

Webhelp s'engage auprès de clients B2B partout dans le monde pour augmenter leurs ventes - directes et via des partenaires, renforcer leur rentabilité, aider à la fidélisation notamment dans un contexte de migration vers un modèle de souscription.

Optimisez votre potentiel de vente.

Accompagné par un expert des ventes B2B

Améliorez votre rentabilité commerciale

Regroupez les opérations sur des hubs multilingues

Soyez proactif plutôt que réactif grâce à l'intelligence analytique

Accélérez la digitalisation

Innovez grâce aux technologies les plus adaptées

Accompagné par un expert des ventes B2B

Nous sommes spécialisés dans les ventes B2B. Webhelp Enterprise visent à aider les entreprises B2B à augmenter leurs bénéfices à partir d'une gestion proactive des ventes. Notre service couvre l'ensemble du processus commercial, de la génération des prospects à la vente directe, de la planification des campagnes marketing à l'automatisation des activités marketing et de la construction de portefeuille à la gestion continue des comptes. Nos équipes multilingues de spécialistes des ventes B2B vous aident à étendre la portée de vos ventes à l'international pour un coût nettement inférieur aux ventes classiques sur le terrain.

Améliorez votre rentabilité commerciale

Un grand nombre de nos clients B2B possèdent une importante clientèle, environ 80 %, dont les dépenses ne méritent pas l'attention personnelle d'un responsable de compte. Pour ces clients, nous avons développé une solution de gestion de compte téléphonique. Nos conseillers B2B dédiés gèrent à eux seuls des centaines de comptes en utilisant des programmes analytiques basés sur les données pour prévoir les modèles d'achat et en suivant des règles commerciales prédéterminées pour interagir au moment opportun. Cette configuration permet d'optimiser les bénéfices potentiels des groupes de clients qu'il est difficile de satisfaire correctement de façon traditionnelle.



Regroupez les opérations sur des hubs multilingues

Nous gérons des activité partout dans le monde sur les canaux voix et digitaux à partir de centres spécialisés B2B implantés sur des sites présentant des coûts inférieurs. En centralisant vos activités de vente, vous rationalisez votre organisation grâce à des économies d'échelle tout en obtenant des performances accrues. Nous vous épaulons pour concevoir l'expérience client idéale, puis la mettre en œuvre dans l'ensemble de l'entreprise pour garantir un impact maximal.


Soyez proactif plutôt que réactif grâce à l'intelligence analytique

Nos analystes de données dédiés vous permettent d'identifier les clients et de vous adresser à eux de façon personnalisée. Nous prévoyons non seulement leurs bénéfices potentiels, mais également leur propension à acheter. En d'autres termes, nous pouvons focaliser notre attention sur les clients les plus susceptibles d'offrir les meilleurs retours sur investissement, puis optimiser le potentiel de chacun en lui proposant le bon produit, sur le bon canal au bon moment. Nous pouvons également prévoir la propension d'un client à se tourner vers un concurrent et prendre des mesures avant que sa décision ne soit définitive. Nous avons une telle confiance en nos chances de réussite que nous prenons le risque de signer des accords liant directement notre rémunération à vos performances de vente.



Accélérez la digitalisation

Nous concevons et mettons en œuvre des stratégies de vente pour les canaux traditionnels et numériques, puis nous les intégrons pour offrir à vos clients une expérience homogène en matière de vente et de service, quel que soit le canal sur lequel ils choisissent d'interagir. D'après notre expérience, les acheteurs omnicanaux dépensent jusqu'à 50 % de plus que ceux présents sur un seul canal. Attendez-vous alors à augmenter considérablement vos bénéfices. Vos coûts s'inscriront également à la baisse étant donné qu'il est 40 % moins cher d'exploiter les canaux numériques.


Innovez grâce aux technologies les plus adaptées

Par le biais de partenariats et d'acquisitions, nous créons un portefeuille de technologies de pointe en mesure de compléter, d'enrichir ou de remplacer vos systèmes existants afin d'accélérer la gestion omnicanale de vos clients. Nous déployons des chatbots, des configurateurs en ligne et des outils digitaux d'aide à la vente pour développer le revenu incrémental.


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