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À Propos de Webhelp

Nous créons des expériences humaines et élaborons des solutions métier adaptées à chaque entreprise.

Nous renforçons la valeur des marques les plus innovantes en enrichissant leurs expériences client. Nous conjuguons intelligence et émotion pour rendre l’entreprise plus humaine.

De la gestion des médias sociaux aux services de paiement, nous accompagnons nos clients pour que chaque étape de l’expérience client soit performante et plus humaine.

Pour nous, nos clients sont aussi nos partenaires. Nous sommes là pour vous, c’est dans notre nature.

Notre communauté internationale est passionnée et n’a pas peur de faire bouger les lignes.

Nous puisons notre énergie dans notre mission : améliorer le quotidien des personnes et des entreprises. Chez Webhelp, nous avons toute la liberté d’exprimer notre passion et nous disposons des outils nécessaires pour satisfaire vos clients comme si c’était les nôtres.
Chez nous, chacun contribue à l’altruisme et à l’empathie de Webhelp. Cette différence concrète est un précieux atout pour nos clients, leurs marques et leurs entreprises.
Cette force est dans notre ADN et nous rend unique

Nous vous offrons l’avantage technologique

Nous intégrons IA, analyse vocale et autres technologies de pointe pour transformer les méthodes de travail et construire une expérience client unique et durable. C’est notre valeur ajoutée.

L’homme et la technologie, à l’unisson.

Webhelp, l’entreprise qui vous fait grandir.

Créatifs et agiles, nous grandissons et nous nous épanouissons chaque jour aux côtés de nos clients, à la recherche de la meilleure solution.
Nous plaçons nos clients au cœur de toutes nos actions.
Webhelp, c’est avant tout un état d’esprit. Y travailler, c’est l’adopter. Êtes-vous prêt ?

 

News & Insights

Solution Designer
Service Provider
Technology Enabler
News
Record breaking awards year for Webhelp

The votes are done and dusted, the yeas and nays have been counted and the results are in! The Customer Experience Awards season has now drawn to a close and we are happy to announce some excellent news for the UK, India and South Africa team here at Webhelp. Across all the regions, our people have been delivering outstanding service for our clients, which has been recognised at an...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Blog
How emotion can take customer satisfaction to the next level

Author: Helen Murray, Webhelp Chief Customer Solutions Officer As we prepare to release our new Whitepaper on the importance of humanising business and creating positive emotional connections, Helen Murray, Webhelp Chief Customer Solutions Officer, looks at the current research and why keeping...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
News
Three silver awards for Webhelp at a night with the stars in London

The European Contact Centre and Customer Service Awards were held last night at Evolution London in Battersea Park. The event was a glittering affair with over 130 tables filled to the brim with the brightest and best in the industry. The stars were out in force too, with distinguished...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Whitepaper
The Hub #11 Generation Z – September 2019

Our 11th edition of The HUB is here! In this edition, we give you insights about the new generation – Gen Z who are not only game changers but also a force to reckon with. And is data collection a friend or foe? Under this question lays the bedrock of our relationship with data collection which...

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Case Studies
[Fashion] Fifty Jeans – Launch your brand without cashflow problems!

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