Fermer

Choisissez un pays

Grande BretagneEnglish
Afrique du SudEnglish
NordiquesEnglish
NorvègeEnglishNorsk
DanemarkEnglishDansk
FinlandeEnglishSuomi
LettonieEnglish
InternationalEnglish
République tchèqueEnglish

Nos Services

Solutions d’externalisation des processus metiers

Webhelp propose une large gamme de solutions d’externalisation des processus métiers autour de l’expérience client. Notre approche de services orientés client permet à nos clients de réussir leur transformation, d’améliorer leurs performances et de réaliser des gains financiers considérables.

 

Qui sommes-nous ?

Fournisseur de service
Webhelp fournit de nombreux services au travers de ses différents pôles d’expertise : externalisation de centres de contact, solutions logicielles, analyse de données, opérations de back-office, etc. Chaque pôle repose sur une équipe qualifiée d’experts de l’expérience client.
Concepteur de solutions
Parmi ses différentes prestations, Webhelp propose de nouveaux moyens d’innover et de résoudre les problématiques. Grâce à leur expertise, les équipes de Webhelp fournissent des solutions sur-mesure, en étroite collaboration avec leurs clients.
Facilitateur technologique
Faciliter l’accès à la technologie constitue un pilier fondamental chez Webhelp. Notre rôle ne se limite pas à délivrer un logiciel, mais à améliorer les systèmes existants, conseiller sur les meilleures pratiques, apporter un soutien technique et accompagner nos clients dans l’intégration.

Ce que nous faisons

Au travers de ses différents services, Webhelp favorise l’externalisation de la gestion de l’expérience client et des processus métier. Son but : répondre et dépasser les attentes du client final dans l’optique de lui offrir une expérience client optimale.



En lien avec cette page

Vos Besoins
Secteurs

PROCESSUS COMMERCIAL ET SOUS-TRAITANCE EN MATIÈRE D'EXPÉRIENCE CLIENT

Prendre contact

Actualités et informations

Recommandés pour vous…
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Blog
Olivier Duha, « entrepreneur modèle » par le Figaro

Olivier Duha revient sur son parcours dans une interview accordée au Figaro. Il présente également les ambitions et enjeux à venir du groupe Webhelp pour cette année 2019.   Continuez votre lecture : Article original du Le Figaro Découvrir l'histoire de Webhelp L'équipe de...

Études de cas
[Mode] Fifty jeans – Lancer sa marque, sans difficultés de trésorerie !

...

Actualités
MSD France et MSD Vaccins sélectionnent Webhelp pour automatiser l’information médicale

Webhelp, leader mondial de l’expérience client et de l’externalisation des processus métier (BPO), a été sélectionné par MSD France et MSD Vaccins, filiales du laboratoire pharmaceutique américain Merck & Co, Inc. Kenilworth, NJ, USA, pour concevoir et mettre en œuvre un nouveau...

Actualités
RSE : 10ème récompense de l’INRC pour Webhelp !

Pour la 10ème année consécutive, Webhelp, leader mondial de l’expérience client et de l'externalisation des processus métier, s’est vu décerner le Label du secteur de la Relation et de l’Expérience Client, Human for Client, de l’INRC (Institut National de la Relation Client),...

Livre Blanc
#2 OneShot – La Personnalisation

Contenu : Un Mot : (be) yourself Un Chiffre : 254 miliards d’euros Trois Avis : la personnalisation Une Info : Frilly : la créatrice, c’est la cliente Une Démo : le packaging Un B-Case : comment un opérateur mobile améliore-t-il le ROI grâce aux...

×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook