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Webhelp Payment Services rejoint France Fintech !

Depuis le 14 mars, Webhelp Payment Services est membre de France Fintech, le réseau des entreprises et des start-ups de la finance digitale française. Etablissement de paiements agréé par la Banque de France depuis 2012, et spécialistes du paiement B2B, nous cherchons en permanence des solutions de paiement innovantes, dématérialisées, simplifiées et qui correspondent aux […]

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Des approches diversifiées. Une qualité constante. Les métiers de la relation client sont construits depuis longtemps sur un schéma industriel, basé sur des standards, des scripts, des moyennes. Pourtant, chaque client est unique et mérite qu’on lui accorde  toute la valeur de son potentiel. Si les principes de base d’une bonne stratégie d’expérience client restent […]

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[ITW] Marketplaces B2B : Les 4 principaux modèles et les grandes tendances

Les marketplaces B2B ont le vent en poupe ! Pour s’y retrouver parmi les nombreuses initiatives, voici une typologie qui distingue 4 modèles principaux, suivie par une analyse de tendances. Comment s’organisent les marketplaces B2B actuelles ? C’était l’une des questions abordées lors de l’événement Le printemps des marketplaces b2b, organisé par Webhelp et Mirakl […]

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