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Emploi et e-recrutement : ce qui change chez Webhelp France

Blog
27th March 2017

Le site d’e-recrutement de Webhelp France monte en puissance. Original et simple à utiliser, il permet d’accéder à des offres d’emploi mais aussi de découvrir la dynamique des RH du groupe, comme l’expliquent Valérie De Balmann, HR Project Manager, et Mélody Le Barbenchon, DRH France-Belgique, chez Webhelp.

Ouvert depuis février 2017, le nouveau site d’e-recrutement de Webhelp France est prioritairement lié aux métiers de commerciaux sédentaires (conseillers clients). Il concerne 8 sites : Paris, Caen, Compiègne, Fontenay Le Comte, Gray, Montceau-Les-Mines, Vitré, et St Avold.

“Ce site reflète notre volonté de transparence sur 3 points : nos parcours d’évolution professionnelle, nos critères de sélection et notre process de recrutement”, précise Mélody Le Barbenchon.

L’objectif prioritaire est de proposer des opportunités de carrière à des personnes motivées et compétentes. “Grâce à nos vidéos, en particulier, nous cherchons à montrer comment se fait l’évolution interne de nos collaborateurs : profil, parcours et accompagnement”, ajoute Valérie De Balmann.

Cet accompagnement est l’un des points forts du groupe : il se traduit concrètement par la mise à disposition de moyens de développer ses compétences, tout au long de sa carrière. Pour exemple, Webhelp University délivre un vaste ensemble de connaissances théoriques et pratiques en matière de gestion de la relation client.

“Ce site reflète bien notre vision, complètement axée sur le candidat. Dans une démarche d’amélioration continue, Webhelp est à l’écoute des attentes de ses collaborateurs mais aussi des candidats – comme le prouve une expérimentation récente de CV vidéos”, explique Mélody Le Barbenchon.

De plus, de nouveaux outils ont été déployés en interne pour permettre aux recruteurs de mieux exploiter les données fournies par les candidats. Réciproquement, l’idée est d’apporter à ces mêmes candidats les meilleures réponses possibles et un suivi personnalisé, grâce à des moyens techniques et humains adaptés.

“Notre objectif est d’alimenter ce site de façon régulière. Nos actualités feront découvrir aux candidats les multiples façons d’être et de travailler chez Webhelp France. Nous espérons aussi pouvoir mieux diffuser ce «way of working » grâce aux réseaux sociaux “, conclut Mélody Le Barbenchon.

Avec plus de 3500 collaborateurs et 120 clients, Webhelp est une entreprise socialement responsable qui innove en permanence et met en valeur la réussite de chacun autour de nous.


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Article par: Webhelp

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