Fermer

Choisissez un pays

Grande BretagneEnglish
Afrique du SudEnglish
NordiquesEnglish
NorvègeEnglishNorsk
DanemarkEnglishDansk
FinlandeEnglishSuomi
LettonieEnglish
InternationalEnglish
République tchèqueEnglish

Chaire Webhelp – HEC : Le capital humain à l’étude

Blog
15th March 2013

Lancée en septembre dernier à l’initiative de Webhelp et HEC Paris, la chaire de recherche « Capital humain et performance » mène de front plusieurs travaux. Explications avec son titulaire, Charles-Henri Besseyre des Horts, professeur associé en ressources humaines à HEC Paris.

Comment avez-vous abordé vos recherches ?

L’objectif de la chaire est de travailler sur le lien entre le management humain d’une entreprise et ses performances. Avec l’aide d’étudiants doctorants à HEC et d’une assistante de recherche extérieure, j’ai commencé par collecter toute la littérature sur le sujet. Plus de 1 500 articles et ouvrages ont ainsi été identifiés. Actuellement, nous sélectionnons les articles les plus pertinents pour en analyser les contenus. L’idée est de dresser une première synthèse aux alentours de l’été 2013.

Votre travail est-il seulement académique ?

Pas du tout. Nous confrontons nos observations théoriques sur le terrain à travers des études de cas menées sur des entreprises remarquables en matière de management humain. C’est le cas de trois sociétés indiennes : HCL Technologies, une multinationale de services informatiques, InterGlobe, un conglomérat dont l’une des divisions est spécialisée dans les centres d’appels, et NTPC, une entreprise publique de production d’énergie. Courant 2013, j’irai également au Brésil, aux États-Unis et en Europe. Nous devrions donc avoir produit à la fin de l’année une dizaine d’études de cas, qui prendront la forme de documents pédagogiques.

Quels autres travaux prévoyez-vous cette année ?

Nous allons également analyser les données du Trophée du Capital Humain, créé en 2009 par Le Monde, Michael Page et différents partenaires, dont HEC. Ce trophée donne lieu à un important travail de sélection d’entreprises. Toutes nos conclusions alimenteront les enseignements d’HEC et pourront servir d’illustrations à des événements organisés par Webhelp ou par d’autres.


Laisser un commentaire

Your email address will not be published.Required fields are marked *


Article par: Koussée Vaneecke

Actualités et informations

Recommandés pour vous…
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Blog
Médias sociaux : tisser les liens de la confiance

Sur les médias sociaux, comment construire et entretenir une logique de confiance ? Pour y parvenir, Netino by Webhelp s’organise autour de quatre métiers principaux : la modération des contenus générés par le public, la gestion des communautés sur le Web, l’écoute et l’analyse des messages publiés sur les médias sociaux, et la production de contenus. Ces métiers mobilisent les...

Études de cas
[Mode] Comment Nyky France a financé son développement

...

Actualités
Groupe Bruxelles Lambert entre en négociations exclusives pour l’acquisition du groupe Webhelp

GBL annonce ce jour être entré en exclusivité pour acquérir une participation majoritaire dans le groupe Webhelp, aux côtés de ses actionnaires co-fondateurs, Frédéric Jousset et Olivier Duha, qui conserveraient leur rôle de dirigeants fondateurs, ainsi que son équipe...

Actualités
Webhelp célèbre 10 ans d’engagement réussi avec le centre pénitentiaire de Rennes et Bouygues Telecom

Photo : Anita Boss, Chef de Projet sur le site Webhelp de Vitré, Karine Rabolion, Superviseur Webhelp de l'atelier WH / Bouygues Telecom de la prison et Vincent Bernard, Président de Webhelp France Depuis l’ouverture en 2009 d’un centre d’appels pour Bouygues Telecom au sein du centre...

Livre Blanc
La prévention

Direct Medica développe, via sa filiale Patientys, des programmes de prévention innovants, alliant technologie, digital et savoir-faire humain afin de générer le meilleur impact. Pour télécharger le livre blanc gratuitement sur le thème de la prévention, nous vous invitons...

Charger plus
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook