La Fondation Webhelp Shared soutient les actions de Cancer@Work, notamment l’organisation des Job Dating de l’association. Durant l’année 2018, 2 jobs dating ont eu lieu dans les locaux de Webhelp, un premier en juin et un second en septembre 2018. Les job dating Cancer@Work se déroulent sur une journée et sont l’occasion pour des candidats touchés par le cancer et en recherche...
L’association BabyLab, où, le premier FabLab en Côte d’Ivoire ouvert à tous les jeunes du quartier d’Abobo désireux d’apprendre l’informatique de manière ludique. Une nouvelle association soutenue par la Fondation SHARED ! BabyLab pour Baby, le surnom de la ville de Abidjan...
Des richesses naturelles … Situé dans l’Océan Indien, Madagascar est communément appelé l’île Rouge du fait de la couleur particulière de sa terre, que vous remarquez dès l’atterrissage de l’avion. Vanille, lémuriens, pierres précieuses font partie des multiples richesses...
Le B2B exprime de nouveaux besoins, initiés par la digitalisation du parcours client et influencés par le comportement individuel, qui amènent des changements marquants : Le premier contact avec le commerce intervient plus tard dans le parcours Le cycle d'achat s’alonge Les...
Chatbot, FAQ, applications mobiles, espaces selfcare… tous ces nouveaux canaux sont en pleine croissance d’adoption par les entreprises, pourtant les centres de relation client ne font pas pâle figure.Est-ce que cet essor a justement été l’occasion pour les centres de relation client de se...
Dans des grandes villes du monde entier, des véhicules autonomes font tranquillement leur chemin... ces initiatives venant souvent de France. De leur côté, la RATP et la SNCF multiplient les tests en situation. Des expérimentations qui s'appuient sur des startups innovantes, soucieuses de rassurer et de bien accompagner leurs (futurs) clients. Des véhicules autonomes à la RATP...
Les 5 et 6 septembre, à Lyon, vont se dérouler les universités d’été "Smart Buildings for Smart Cities". Une bonne occasion de découvrir les nouveautés et les tendances, en particulier autour du tout nouveau label Ready2Services (R2S) et des technologies EnOcean. Plus d'un millier des...
Le Smart Phygital sera le thème de la Paris Retail Week, du 10 au 12 septembre, Porte de Versailles. L'idée générale n'est pas de suivre un mot à la mode, mais de présenter les méthodes et les outils qui créent des synergies effectives entre le numérique et le physique. En particulier, 3...
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