Webhelp, opérateur international de centre d’appels, annonce la création d’un nouveau centre d’appel dans la ville de Compiègne. Ce nouveau centre de 3500 m2, construit sur une parcelle de 12000 m2, ouvrira ses portes fin 2011. Il accueillera, d’ici la fin de l’année 2011, 200 collaborateurs et à horizon 3 ans, près de 500 collaborateurs. Il s’agira de créations de postes.
Conçu comme un site haut de gamme et très moderne, à taille humaine, ce 9ème centre d’appel de Webhelp en France aura la particularité de se situer dans une région avec un fort bassin d’emploi, à mi-chemin entre l’Ile de France et le Nord de la France.
Webhelp, qui souhaite s’ancrer durablement dans la région de Compiègne, débutera dans quelques jours, avec le concours de Pôle Emploi, des formations de chargés de clientèles qui dès la fin octobre s’installeront dans des locaux provisoires.
Le groupe est déjà présent sur 21 sites en France, en Roumanie et au Maroc, et compte aujourd’hui plus de 7700 collaborateurs dont 1500 en France. Cette croissance continue de Webhelp, à l’étranger et en France, récompense une vision du métier fondée depuis 10 ans sur le choix de sites récents et hauts de gamme à taille humaine, à l’image de celui qui sera construit à Compiègne et de celui qui est en cours de construction à Montceau-les-Mines, sur de forts investissements en formation et en professionnalisation des équipes, ainsi que sur une politique de responsabilité sociale extrêmement développée, consacrée par l’obtention du label LRS en septembre 2009.
Pour Olivier Duha et Frédéric Jousset, co-présidents et co-fondateurs de Webhelp, « ce nouveau centre et la création, à horizon 3 ans de près de 500 emplois dans la région de Compiègne, est la preuve pour nous que notre secteur d’activité a plus que jamais vocation à se développer et à créer de l’emploi en France».
Comment développer l’autonomie de ses clients en optimisant leurs parcours digitaux et humains ? C'était le thème de la matinée du 10 septembre, organisée par Gobeyond Partners, Webhelp et l'AFRC, avec pour invité Cédric Belloir, Directeur de la Relation Client de Total Direct Energie. Son témoignage et ses conseils portent sur le self-care, un levier majeur pour délivrer une...
...
GBL annonce ce jour être entré en exclusivité pour acquérir une participation majoritaire dans le groupe Webhelp, aux côtés de ses actionnaires co-fondateurs, Frédéric Jousset et Olivier Duha, qui conserveraient leur rôle de dirigeants fondateurs, ainsi que son équipe...
Photo : Anita Boss, Chef de Projet sur le site Webhelp de Vitré, Karine Rabolion, Superviseur Webhelp de l'atelier WH / Bouygues Telecom de la prison et Vincent Bernard, Président de Webhelp France Depuis l’ouverture en 2009 d’un centre d’appels pour Bouygues Telecom au sein du centre...
Direct Medica développe, via sa filiale Patientys, des programmes de prévention innovants, alliant technologie, digital et savoir-faire humain afin de générer le meilleur impact. Pour télécharger le livre blanc gratuitement sur le thème de la prévention, nous vous invitons...
Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.
Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.