Fermer

Choisissez un pays

Grande BretagneEnglish
Afrique du SudEnglish
NordiquesEnglish
NorvègeEnglishNorsk
DanemarkEnglishDansk
FinlandeEnglishSuomi
LettonieEnglish
InternationalEnglish
République tchèqueEnglish

Salon E-commerce One to One : Webhelp au rendez-vous des leaders du e-commerce

12th February 2016

Salon E-commerce One to One : Webhelp au rendez-vous des leaders du e-commerce

 

 

En 6 éditions, E-commerce One to One s’est imposé comme le salon de référence du e-commerce.

Et pour la 4ème fois Webhelp fera partie des acteurs sélectionnés pour répondre aux problématiques des professionnels du secteur.

 

 

Un rendez-vous unique pour les professionnels du e-commerce

Un cadre prestigieux à Monaco, la présence des principaux décideurs du e-commerce, des experts sélectionnés et des prestataires ciblés, font de E-commerce One to One le rendez-vous haut de gamme des professionnels du secteur.

E-commerce One to One c’est pendant 3 jours l’opportunité de découvrir les innovations portées par les acteurs les plus performants et entrevoir les tendances qui dessineront l’avenir du e-commerce.

Chez Webhelp on est particulièrement heureux d’être associé pour la 4ème fois à l’événement qui est non seulement un rendez-vous d’affaire, mais aussi un lieu d’inspiration.

 

 

Libérer l’expérience client

Il est impossible aujourd’hui de réussir dans le commerce en ligne sans garantir une fluidité parfaite dans le parcours client.

C’est à ce niveau qu’intervient l’expertise de Webhelp, celle d’un acteur opérationnel capable de mettre en place des solutions pour maîtriser et libérer l’expérience client.

C’est un accompagnement sur l’ensemble du parcours client qui est proposé : du service client (multicanal et multilingue) aux services de paiement (gestion des transactions et des impayés) en passant par les services marketing de création de contenus digitaux.

 

 

3 jours pour échanger

Pendant ces 3 jours Webhelp a choisi de se mobiliser totalement pour vous faire découvrir cette expertise.

Nous vous proposerons notamment de partager les bonnes pratiques et les retours d’expérience de professionnels comme David Almeida de Conforama ; mais nous vous inviterons aussi à des échanges moins formels sur nos stands ou dans les allées high-tech du Grimaldi Forum de Monaco.

Pour échanger avec vous, c’est une grande partie de la direction de Webhelp qui sera au rendez-vous : Matthieu Bouin, directeur général, Martial Frugier, directeur de business unit Retail E-commerce, Nathalie Khouzam, directrice des ventes Retail- E-Commerce, Nora Boros, directeur de business unit Travel, Stéphane Rebert, directeur adjoint de business unit Travel, Axel Mouquet, directeur de développement Webhelp Payment Services, Chloé de Mont-Serrat, directrice de développement Webhelp Digital & Marketing Services.

 

Informations pratiques : l’édition 2016 de E-commerce One to One se tiendra du 23 au 25 mars 2016 au Grimaldi Forum à Monaco (10, avenue Princesse Grace – MC 98001 Principauté de Monaco).

 


admin
Article par: admin

Actualités et informations

Recommandés pour vous…
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Blog
Olivier Duha, « entrepreneur modèle » par le Figaro

Olivier Duha revient sur son parcours dans une interview accordée au Figaro. Il présente également les ambitions et enjeux à venir du groupe Webhelp pour cette année 2019.   Continuez votre lecture : Article original du Le Figaro Découvrir l'histoire de Webhelp L'équipe de...

Études de cas
[Mode] Fifty jeans – Lancer sa marque, sans difficultés de trésorerie !

...

Actualités
MSD France et MSD Vaccins sélectionnent Webhelp pour automatiser l’information médicale

Webhelp, leader mondial de l’expérience client et de l’externalisation des processus métier (BPO), a été sélectionné par MSD France et MSD Vaccins, filiales du laboratoire pharmaceutique américain Merck & Co, Inc. Kenilworth, NJ, USA, pour concevoir et mettre en œuvre un nouveau...

Actualités
RSE : 10ème récompense de l’INRC pour Webhelp !

Pour la 10ème année consécutive, Webhelp, leader mondial de l’expérience client et de l'externalisation des processus métier, s’est vu décerner le Label du secteur de la Relation et de l’Expérience Client, Human for Client, de l’INRC (Institut National de la Relation Client),...

Livre Blanc
#2 OneShot – La Personnalisation

Contenu : Un Mot : (be) yourself Un Chiffre : 254 miliards d’euros Trois Avis : la personnalisation Une Info : Frilly : la créatrice, c’est la cliente Une Démo : le packaging Un B-Case : comment un opérateur mobile améliore-t-il le ROI grâce aux...

×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook