Fermer

Choisissez un pays

Grande BretagneEnglish
Afrique du SudEnglish
NordiquesEnglish
NorvègeEnglishNorsk
DanemarkEnglishDansk
FinlandeEnglishSuomi
LettonieEnglish
InternationalEnglish
République tchèqueEnglish

Retrouvez-nous au SECA en toute convivialité

Actualités
14th March 2014

Retrouvez-nous le mercredi 9 avril au Salon Stratégie Clients.

 

 Paris – Porte de versailles – Pavillon 7.1

 

 

A 14h, Conférence :

“Adopter une stratégie bestshore pour optimiser le rapport qualité / coûts des parcours clients”.

 Pour répondre à l’exigence renforcée en matière d’expérience clients, vous devez proposer des parcours clients de plus en plus élaborés, mixant digital, selfcare, multilingue……Dans un contexte de baisse des coûts, il devient impératif de se poser la question d’une stratégie de localisation de vos activités de gestion de la relation client : ni “tout offshore” ni “tout inshore”, profitez du retour d’expériences de ceux qui ont fait le pari du “bestshore”.

 

Une conférence animée par Claire Morel, journaliste Relation Client Magazine.

 Je m’inscris à la conférence  

 

A 17h, Remise des trophées Les Venus de l’innovation

 

 Webhelp est partenaire des Venus de l’innovation. Venez assister à la remise des prix qui se déroulera sur le salon Stratégie clients. L’entrée dans la salle est libre, dans la limite des 400 places disponibles.

 

 

A partir de 19h, Cocktail Webhelp.

 

 Nous sommes heureux de vous recevoir au Cocktail qui suivra la remise des Trophées Venus, à l’espace VIP du salon, à partir de 19 heures.

 

 Après le succès de l’édition 2013 (les meilleurs moments sur decideursdelarelationclient.com, où Webhelp venait de s’implanter à Madagascar, avait fait l’acquisition de centres au Royaume-Uni et lancé deux solutions d’optimisation du parcours client, retrouvez nous cette année pour échanger sur l’actualité du groupe.

 

 Le nombre de place est limité, merci de vous inscrire afin de recevoir une confirmation par e-mail.  

Je m’inscris au Cocktail 

 

 

 


admin
Article par: admin

Actualités et informations

Webhelp Payment Services
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Blog
Une info – Chez Renault, le design est devenu LA priorité culturelle

Le design, ce n'est pas ce qui vient après, juste pour faire joli. Chez Renault c'est un pilier culturel, sur lequel repose la conception des voitures, et l'avenir du groupe. Le design émotionnel des véhicules donne naissance à des concept cars spectaculaires, qui préfigurent des gammes pensées pour les grands marchés internationaux. Pour cela, le groupe a su développer une forte culture...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Livre Blanc
The HUB #12 – Diversity In Business – January 2020

Cheers to the new year! And with the new beginnings, we are not only happy to present our 12th edition of The HUB magazine, we are also delighted to welcome our new readers into the community! In our latest issue, we take a look at one of our strengths as Webhelp: Diversity! And because we...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Actualités
Webhelp, Think Human – [press release]

Webhelp entre dans sa prochaine phase de développement stratégique avec une nouvelle marque Webhelp, leader européen de l'expérience client et des solutions métier sur mesure, dévoile aujourd'hui sa nouvelle plateforme de marque, s'appuyant sur une nouvelle identité visuelle et une nouvelle...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Études de cas
[Mode] Comment Nyky France a financé son développement

...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Actualités
Groupe Bruxelles Lambert entre en négociations exclusives pour l’acquisition du groupe Webhelp

GBL annonce ce jour être entré en exclusivité pour acquérir une participation majoritaire dans le groupe Webhelp, aux côtés de ses actionnaires co-fondateurs, Frédéric Jousset et Olivier Duha, qui conserveraient leur rôle de dirigeants fondateurs, ainsi que son équipe...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Charger plus
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook