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Message des fondateurs

Actualités
16th March 2020

 

​​​Bonjour,

Nous sommes aujourd’hui confrontés à une situation sans précédent, qui exige qui nous adoptions une approche citoyenne exemplaire pour protéger les personnes les plus vulnérables et que nous fassions tout ce qui est en notre pouvoir pour limiter la propagation de cette pandémie.

Merci pour votre mobilisation de ces dernières semaines

Depuis plusieurs semaines, vous et vos équipes travaillez avec sang-froid, professionnalisme et détermination. Dès les premières heures et les premiers signes de cette situation inattendue et difficile, nos responsables, les responsables des sites, les représentants des collaborateurs et toute la communauté de Webhelp ont fait preuve d’un travail d’équipe et d’une intelligence collective que nous tenons à saluer.

Merci pour votre collaboration spontanée et pour votre détermination innée. Merci à vous tous d’incarner l’unité et l’approche Think Human qui compose l’ADN de Webhelp depuis les premiers jours de sa création.

Les enseignements de l’expérience globale

Malgré la vigilance qui s’impose et les mesures de précaution largement appliquées dans l’Union européenne, les nouvelles de la situation mondiale dans les pays touchés avant nous sont aujourd’hui quelque peu rassurantes. Le nombre de cas d’infection serait en baisse sensible grâce aux protocoles mis en place. L’Europe va connaître des semaines difficiles, mais une action précoce montre que c’est la bonne voie pour une résolution rapide de la crise sanitaire actuelle.

Qu’attendons-nous pour les semaines à venir ?

Cette situation a également un impact économique dont nous ne connaîtrons pas l’ampleur avant plusieurs semaines ou mois, mais que tout le monde s’efforce de contenir. C’est aussi à cet égard que nous devons faire preuve d’autant de solidarité et de détermination pour remplir notre devoir envers nos clients et leurs clients. Lorsque les mesures sanitaires sont compatibles avec la continuité de nos activités/services, nous ferons de notre mieux pour répondre à nos clients. Partout où le confinement est nécessaire, nous ferons de notre mieux pour déployer des solutions techniques permettant de travailler à domicile afin d’accomplir notre mission et de maintenir notre activité. Protéger nos employés à tout prix et prévenir la contamination, servir nos clients en adoptant une approche de partenariat responsable, protéger notre entreprise et assurer notre avenir sont nos défis à l’heure actuelle.

Webhelp a historiquement démontré une énorme capacité à surmonter avec succès des situations difficiles. En travaillant ensemble et en adoptant une approche de citoyen responsable, il ne fait aucun doute que nous traverserons cette période.

Merci à tous, de prendre soin de vous, de vous soutenir les uns les autres et de rester positifs.

#ThinkHuman
Les fondateurs de Webhelp – Olivier Duha & Frédéric Jousset 

Article par: Angelique Begarin

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