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La RSE chez Webhelp, un engagement constant et des chiffres probants

6th December 2016

Chez Webhelp, la Responsabilité Sociale de l’Entreprise est une réalité concrète, inspirée par une volonté d’amélioration continue. Bilan et perspectives, en cette fin d’année 2016.

La RSE ne se résume pas à satisfaire les législations en vigueur, elle se traduit aussi par des engagements volontaires. Chez Webhelp ces engagements concernent toutes les parties prenantes : donneurs d’ordre, clients finaux, fournisseurs, prestataires, et bien sûr salariés. Ils répondent à des enjeux sociétaux forts, comme les Droits de l’Homme, la protection de l’environnement, la protection des consommateurs, ou le respect de la diversité.

 

Un collaborateur heureux, c’est un client heureux

La démarche RSE de Webhelp tire son originalité d’un constat : un collaborateur heureux, c’est un client heureux. Autrement dit, contribuer à l’épanouissement de nos collaborateurs c’est soutenir le développement de l’entreprise. De même, respecter l’environnement c’est construire une entreprise durable.

L’objectif partagé, la ligne de base, est finalement de construire ensemble une entreprise plus responsable. Dans ce but, 3 grands contrats ont été établis et diffusés dans l’entreprise :

 

Cette année 2016 a été marquée par la création de la Fondation S.H.A.R.E.D., dont l’objectif principal est de favoriser l’insertion, tant sociale que professionnelle.

Plus généralement, Webhelp continue de travailler à la création et à l’identification d’indicateurs de performance pertinents dans le registre de l’impact environnemental (évaluation de l’impact des outils de visioconférence, par exemple).

A noter enfin que la société de notation indépendante EcoVadis, peut se trouver mandatée par les prospects ou par les donneurs d’ordre de Webhelp, afin d’objectiver les performances et les engagements de la politique RSE du groupe.

 

Chiffres et actions à retenir de 2015

Dans le cadre du Contrat Social

 

Dans le cadre du Contrat Citoyen

 

Dans le cadre du Contrat Ethique

 

Actions et certifications du groupe Webhelp

 

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Article par: Nelly BASTIE

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