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50 Startups sélectionnées par Webhelp pour le salon Viva Technology

Webhelp, N°3 de l’Expérience Client externalisée, a sélectionné 50 startups qui disruptent le secteur pour participer à la première édition de Viva Technology du 30 juin au 2 juillet à Paris Porte de Versailles.

Webhelp, au même titre que d’autres entreprises majeures, comme Orange et BNP Paribas, accueille sur son Lab un espace de co-working animé par des startups identifiées comme étant celles les plus en vue dans la démarche de transformation digitale de leur secteur. Webhelp hébergera donc le Customer Experience Lab et organisera six challenges auxquels participeront des startups innovantes.

Olivier Duha, Président et Co-Fondateur de Webhelp, affirme : « Chez Webhelp, nous sommes constamment à la recherche des meilleurs talents et des idées les plus innovantes pour nous permettre de relever les challenge de nos clients en Expérience Client et leur offrir les solutions de demain. Nous sommes réellement ravis d’héberger le Lab de l’Expérience Client au salon Viava Technology. Il me tarde de pouvoir vivre cette atmosphère qui s’annonce riche en travail collaboratif et en innovations».

Les six challenges animés par Webhelp seront :

– Social selling : Comment générer des ventes avec les réseaux sociaux ?

– Fluidité de l’Expérience Client omnicale : Comment mettre en place une Expérience Client onmicale sans rupture ?

– Réalité virtuelle augmentée dans l’Expérience Client : Comment enrichir l’Expérience Client et y créer de la valeur ?

– Uberisation : S’agit-il du prochain modèle du Service Client ? Comment améliorer les modèles traditionnels tout en améliorant l’Expérience finale ?

– L’avancée des ‘Bots’ : Les ‘Bots’ sont-ils l’avenir du service client ?

– Big Data + Expérience Client : Obtenir une Big Expérience Client ?

 

Webhelp a donc sélectionné 50 entreprises innovantes, provenant des Etats-Unis, de France, d’Espagne, des Pays Bas, d’Islande, du Danemark et du Royaume-Uni, qui viendront rejoindre Webhelp au Lab de l’Expérience Client à Vivatech :

 

Startup

Pays

Adresse du site web

craft ai

France

 www.craft.ai 

Crank Wheel

Islande

www.crankwheel.com

Vooter

France

www.vooter.co/fr 

Hootsuite

Canada

www.hootsuite.com/fr 

Destygo

France

 www.destygo.com

Fluo

France

 www.fluo.com

Gwapit

France

 www.gwapit.com

hutoma

RU

 www.hutoma.com

Insiteo

France

 www.insiteo.com

Falcon.io

Danemark

www.falcon.io

Parcelly

RU

www.parcelly.com

Legal Robot

Etats-Unis

 www.legalrobot.com

Manzalab

France

www.manzalab.com

recast.ai

France

 www.recast.ai

Serious Factory

France

www.seriousfactory.com 

Zelros

France

www.zelros.com

AB Tasty

Etats-Unis

www.fr.abtasty.com

Augment

France

 www.augment.com

Azendoo

France

 www.azendoo.com

ContentSquare

France

 www.contentsquare.com

IAdvize

France

 www.iadvize.com

Julie Desk

France

 www.juliedesk.com

GuestViews

France

www.guestviews.co

Reputation VIP

France

 www.reputationvip.com

Synthesio

Etats-Unis

 www.synthesio.com

TinyClues

France

www.tinyclues.com

Aircall

France –  Etats-Unis

https://aircall.io/fr/

Awabot

France

http://www.awabot.com/

Civiliz

France

www.business.civiliz.fr

CX Company

Netherlands

https://www.cxcompany.com/en

DIAL ONCE

France

https://www.dial-once.com/fr/

DIMELO

France

http://www.dimelo.com/fr

Do you dream up

France

 www.doyoudreamup.com

howtank

France

https://www.howtank.com/

MIITUU

RU

http://miituu.com/

Notify

France

http://notify.ag/fr/

Salesupply

France

http://www.salesupply.fr/

Path

Espagne

www.path.travel

SightCall

Etats-Unis

http://sightcall.com/

SlimPay

France

https://www.slimpay.com/fr

Synomia

France

www.synomia.fr

VideoDesk

Etats-Unis

 www.videodesk.com

Visiotalent

France

 www.visiotalent.com

Vokaturi

Netherlands

http://vokaturi.com/

Limonetik

France

 www.limonetik.com/en

Diduenjoy

France

www.diduenjoy.com

Instaply INC

USA

www.instaply.com

Vizolution

UK

http://www.vizolution.co.uk/

Inbenta

 USA

www.inbenta.com

Smart tribune

 France

www.smart-tribune.com

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Informations presse :

Christine Amella

Agence Patricia Goldman

T. +33 (0)1 47 53 65 72 / camella@patricia-goldman.com

Jérémy Côme

Groupe Webhelp

T. +33 (0)6 811 621 06 / jcome@fr.webhelp.com

Leslie Choffel

Groupe Webhelp

T : +33 (0)1 44 40 52 05 – M : +33 (0)6 04 67 85 59 / lchoffel@fr.webhelp.com

À propos de Webhelp

Webhelp est un acteur global de l’externalisation des processus métiers (BPO), spécialiste de l’expérience client, de la gestion des paiements, des ventes et des services marketing à travers les canaux voix, sociaux et digitaux.

Présent dans 21 pays avec plus de 30 000 collaborateurs, notre ambition est d’améliorer la performance de nos clients en concevant des solutions qui vont transformer durablement leurs modèles opérationnels et apporter un avantage compétitif.

Nos clients sont parmi les entreprises les plus dynamiques au monde comme Sky, Shop Direct, Bouygues Telecom, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors ou Valentino.

Basée à Paris, l’entreprise a vu ses revenus progresser de plus de 250% au cours des quatre dernières années : principalement en investissant sur l’humain, et en proposant à ses clients un accompagnement à valeur ajoutée pour répondre aux défis d’un monde multicanal.

Webhelp est détenu par son management et depuis février 2016 par KKR, un fond d’investissement d’envergure mondiale.

Plus d’informations sur www.webhelp.com

A propos de Viva Technology Paris

Viva Technology Paris, événement international organisé par Publicis Groupe et le Groupe Les Echos est dédié à la croissance des startups, à la transformation digitale et à l’innovation. Pour sa première édition, Viva Technology Paris rassemblera du 30 juin au 2 juillet 2016 plus de 30 000 visiteurs dont des dizaines de milliers d’entrepreneurs, de talents, d’investisseurs et d’universitaires. Davantage d’informations surwww.vivatechnologyparis.com et @VivaTech.


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