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Actualités

Actualités
MSD France et MSD Vaccins sélectionnent Webhelp pour automatiser l’information médicale

Webhelp, leader mondial de l’expérience client et de l’externalisation des processus métier (BPO), a été sélectionné par MSD France et MSD Vaccins, filiales du laboratoire pharmaceutique américain Merck & Co, Inc. Kenilworth, NJ, USA, pour concevoir et mettre en œuvre un nouveau service permettant d’accompagner les patients et professionnels de santé contactant MSD dans...

Actualités
RSE : 10ème récompense de l’INRC pour Webhelp !

Pour la 10ème année consécutive, Webhelp, leader mondial de l’expérience client et de l'externalisation des processus métier, s’est vu décerner le Label du secteur de la Relation et de l’Expérience Client, Human for Client, de l’INRC (Institut National de la Relation Client),...

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Paroles d’experts La Tribune

Les clients sont au cœur des stratégies, à ce titre, la bonne gestion de l’expérience client est capitale. Ainsi, de nombreuses entreprises ont recours à l’externalisation pour traiter ce pan de métier. Celui-ci demande spécialisation et attention ! Vous retrouverez dans ce numéro de...

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Webhelp remporte le prix de « Leader européen des centres de contacts externalisés 2018 » de Frost & Sullivan

Paris, France - 14 novembre 2018 - Sur la base de la stratégie de croissance réussie de Webhelp à travers l'Europe, l’institut d’études américain Frost & Sullivan a décerné à Webhelp le prix du « Leader européen des centres de contacts externalisés 2018 ».   Des...

Actualités
Gobeyond fusionne avec OEE consulting pour créer le leader de l’expérience client

Leader de l'expérience client gobeyond fusionne avec OEE consulting   Webhelp, leader européen du BPO, accélère sa diversification avec une opération de croissance externe dans le conseil. Webhelp, soutenu par KKR, annonce aujourd'hui l'acquisition de OEE Consulting qui fusionne...

Actualités
Le groupe Webhelp rachète Sellbytel

Cette acquisition renforce la position de Webhelp sur le marché européen des CRM BPO. Le groupe Webhelp, leader mondial du BPO et de l'expérience client, a annoncé aujourd'hui la signature d'un accord pour l'acquisition de 100 % du groupe Sellbytel. Sellbytel est une filiale en propriété exclusive d'Omnicom Group Inc. (NYSE: OMC). En ajoutant Sellbytel au Groupe, Webhelp étend sa...

Actualités
Webhelp Payment Services remporte un prix au Mirakl Partner Award

Webhelp Payment Services a remporté l’award « ISV Partner of the Year » au Marketplace&Platform Summit organisé par Mirakl, qui a eu lieu ce jeudi 7 juin à Paris. Cet award est partagé avec notre client allemand, Conrad Electronics, et leur superbe projet de marketplace B2B. Nous...

Actualités
CRESUS & Webhelp Payment Services s’engagent dans un partenariat innovant

  Jean-Louis KIEHL (CRESUS - Président) et Anthony PIQUET (Webhelp Payment Services - Directeur Général Collection Services) En signant une convention de partenariat innovant, CRESUS et Webhelp Payment Services confirment leur engagement dans la prévention et l’accompagnement des...

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