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Luxe, L’ultra personnalisation

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Comment un opérateur mobile améliore-t-il le ROI…grâce aux sociostyles ?

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Frilly : la créatrice, c’est la cliente !

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[ONESHOT] LA PERSONNALISATION EN QUOI CHANGE-T-ELLE L’EXPÉRIENCE CLIENT ?

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TÉMOIGNAGE : BRIGITTE, BÉNÉFICIAIRE DU DISPOSITIF D’ACCOMPAGNEMENT BUDGÉTAIRE CRÉSUS

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2019 : Les marketplaces vont bouleverser le marché B2B

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Les émotions, seraient-elles le nouvel enjeu de l’expérience client de demain ?

Les progrès extrêmement rapides constatés au cours de la dernière décennie dans les domaines...

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#2 OneShot – La Personnalisation

Contenu : Un Mot : (be) yourself Un Chiffre : 254 miliards d’euros Trois...

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Paroles d’experts La Tribune

Les clients sont au cœur des stratégies, à ce titre, la bonne gestion de l’expérience client...

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Webhelp remporte le prix de « Leader européen des centres de contacts externalisés 2018 » de Frost & Sullivan

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Gobeyond fusionne avec OEE consulting Pour créer le leader de l’expérience client

  Webhelp, leader européen du BPO, accélère sa diversification avec une opération...

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Webhelp renforce son positionnement sur le marché du BPO

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Les marketplaces B2B, de plus en plus florissantes

Suite à notre publication de l’année dernière « Le printemps des marketplaces B2B »,...

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Le groupe Webhelp a signé un accord pour acquérir Sellbytel dans une opération stratégique

L’acquisition renforce la position de Webhelp sur le marché européen des CRM...

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#1 OneShot – La voix

Contenu: 1. Un mot : Emotion 2. Un chiffre : 2020 3. Trois Avis : Quelle expérience...

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Webhelp Payment Services remporte un prix au Mirakl Partner Award

Webhelp Payment Services a remporté l’award « ISV Partner of the Year » au...

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[COMMUNIQUE DE PRESSE] CRESUS & WEBHELP PAYMENT SERVICES confirment leur engagement dans l’accompagnement des clients en difficulté avec un partenariat innovant

Jean-Louis KIEHL (CRESUS - Président) et Anthony PIQUET (Webhelp Payment Services - Directeur...

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[Communiqué de presse] WEBHELP RENFORCE SON PORTEFEUILLE D’EXTERNALISATION NEAR-SHORE

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Intelligence Artificielle : nouveau cap de transformation pour la relation client

L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE : UN LEVIER DE VALORISATION DU CAPITAL HUMAIN  (Catherine FAUCHOUX – Manager Global Innovation...

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WHAT’S HOT 27 – L’expérience client sans frontières

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