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Webhelp, dans l’ensemble du groupe est attaché à ses 5 valeurs : la reconnaissance, l’unité, l’engagement, l’exemplarité, le Wahou. Ces fondamentaux sont le socle de notre identité et l’inspiration qui nous permet de concevoir l’expérience client omnicanal idéale, dans un souci constant de satisfaire nos clients.
Nous mettons tout en oeuvre pour que les collaborateurs de l’entreprise évoluent dans un environnement de travail où il fait bon vivre. Notre succès est la passion de tous !

Reconnaissance

Chez Webhelp, chaque collaborateur, du conseiller client au président, sans distinction hiérarchique est reconnu au regard du travail accompli et des objectifs atteints. La contribution de chacun est le succès de tous !

Exemplarité

Nous mettons tout en oeuvre pour créer un environnement de travail le plus agréable possible et sommes vigilants à nous imposer comme un partenaire exemplaire auprès de nos clients. Nous souhaitons être pour eux, ce que nous recherchons chez eux : une collaboration basée sur le respect, la transparence et la confiance. Etre respectueux de nos collaborateurs et de nos clients est notre credo !

Unité

Webhelp est avant tout une aventure humaine où chaque collaborateur fait passer le succès de l’entreprise avant ses intérêts personnels. Les équipes, n’ont d’autres objectifs que la satisfaction du travail accompli : chaque jour est une petite bataille mais au final, unis  nous sommes fiers de nos victoires sur le long terme.

Engagement

Webhelp possède des ressources extraordinaires, mais la plus précieuse de toutes reste sa parole. Pour nous, s’engager signifie tenir ses promesses, envers les collaborateurs du groupe mais aussi envers nos clients. Sans ce principe, Webhelp ne serait pas l’acteur reconnu pour son expertise et le partenaire stratégique incontournable qu’il est aujourd’hui.

Effet ‘Wahou’

Nous cherchons sans cesse à satisfaire, à créer la surprise et à nous dépasser pour les personnes avec lesquelles nous travaillons. Nos partenaires savent que Webhelp ne relâchera jamais ses efforts pour atteindre de nouveaux objectifs et évoluer dans la bonne direction. C’est précisément dans cet esprit que nos collaborateurs cherchent sans cesse à générer ce fameux effet “Wahou”.

Découvrez notre code de conduite pour en savoir plus sur les valeurs chez Webhelp

Nous contacter

Si vous souhaitez intégrer Webhelp et partager nos valeurs, n’hésitez pas à contacter dès aujourd’hui l’un de nos experts régionaux.

News & Insights

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Service Provider
Technology Enabler
Blog
Emotion in CX, Introduction from UK CEO David Turner

David Turner, Webhelp UK Group CEO, introduces the blog serialisation of our latest whitepaper “Emotion: Establishing emotional connections with customers: What brands need to know”  Commissioned by leading customer experience provider Webhelp, the series will look at what brands need to know about emotional connections with customers and feature a range of industry experts. Great...

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Whitepaper
The Summer of B2B Marketplaces

Following our last two studies “2017 - The spring of B2B Marketplaces” and “2018 - B2B marketplaces are blossoming”, we once again joined forces with the strategy consulting firm Roland Berger and with Mirakl to take stock of this new year of development for B2B marketplaces. This new...

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News
Webhelp wins prestigious Trade and Investment Award in South Africa

Webhelp have taken home the coveted Cap40 Trade and Investment Award, at this year’s annual business award dinner. The Cap40 network is operated by CapAfrica, a non-profit corporation registered in South Africa, whose mission is to support entrepreneurship and business networking between France,...

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News
Webhelp partners with Operation Hunger to fight against malnutrition

Webhelp is delighted to announce Operation Hunger as their new charity partner in South Africa for 2020. Operation Hunger has a 40 year history of taking positive action to fight against malnutrition in South African homes, schools and communities by using sustainable and proven methods that...

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Case Studies
[Fashion] Fifty Jeans – Launch your brand without cashflow problems!

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