161 Rue de Courcelles
75017 Paris
France
Résultat Index égalité FH 2020 pour Webhelp Conseil : 50/100
Partout, la technologie bouscule et réinvente la façon dont nous vivons et travaillons.
Ces avancées sont rapides et l’expérience client s’en trouve profondément impactée !
Chaque jour, la technologie nous permet de gérer toujours plus efficacement plusieurs millions d’interactions client. Supervisés 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par notre équipe de plus de 500 ingénieurs et techniciens, les infrastructures sécurisées ainsi que l’écosystème technologique flexible déployés par le groupe Webhelp vous garantissent de hauts niveaux de performance opérationnelle. Notre mission : concevoir, développer et maintenir des solutions performantes, sécurisées et adaptées à vos clients et vos process.
Conscient que les innovations représentent un levier fort de compétitivité et de différentiation pour les entreprises, Webhelp vous aide à repousser les frontières de l’expérience client avec son accélérateur technologique, Technology Enablement. La méthodologie agile de l’équipe, constituée par des experts de l’expérience client, lui permet de concevoir aujourd’hui, les solutions technologiques qui feront les parcours client de demain.
Les clés du succès ? Comprendre les tendances technologiques de demain et leur impact sur l’expérience client, et s’appuyer sur des technologies de pointe, via un écosystème ouvert de partenaires pour les mettre en place chez nos clients.
Webhelp continue ses activités de manière responsable Comment répondons-nous à la crise de Covid-19 pour assurer la continuité de nos activités au bénéfice de nos collaborateurs, de nos clients et de leurs clients ? Nous faisons face à une période de stress et d’incertitude sans précédent. Des individus aux familles en passant par les entreprises, nous avons tous été...
ReadHello, We are facing an unprecedented situation today, which requires that we take an exemplary citizen's approach to protect the most vulnerable people and to do everything we can to limit the spread of this pandemic. Thank you for your mobilization in recent...
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ReadSuite à notre publication de l’année dernière « Le printemps des marketplaces B2B », il est temps de regarder en arrière et de répondre aux questions suivantes : le marché a-t-il bougé ? Les acteurs du B2B ont-ils fait évoluer le modèle économique de leurs marketplaces ?...
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