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B2B – Enfin une solution simple pour gérer le financement et les paiements d’une PME : le partenariat entre Webhelp Payment Services et ABN AMRO Commercial Finance !

Blog
4th July 2019

De l’alimentaire à l’électronique, en passant par les biens de consommation et la mode… Tous ces secteurs d’activité BtoB rencontrent souvent la même difficulté à se financer ou à se faire payer, en France ou dans le monde. Pourtant des solutions simples existent, comme l’explique Aline Abeya, Sales Manager France & Benelux chez Webhelp Payment Services et Jean-Luc Tarlé, Directeur des Ventes chez ABN AMRO Commercial Finance.

Situation typique : une entreprise B2B se porte bien, elle est stable ou en croissance – et pourtant, elle rencontre des difficultés pour gérer son financement et ses paiements, ce qui menace potentiellement sa trésorerie… voire sa survie !

Cette situation frustrante concerne beaucoup d’entreprises, petites ou grandes, dans des secteurs d’activité B2B très divers : biens de consommation, électronique, mode, et produits alimentaires .

Bien sûr, cette difficulté affecte très directement leurs gérants et les directeurs financiers ou commerciaux.

Mais elle concerne aussi, indirectement, leurs conseillers financiers – en particulier les courtiers en assurance-crédit, les comptables et les experts comptables qui cherchent une solution ou un partenaire à recommander.

Le plus souvent, cette problématique de paiement se pose aux entreprises qui doivent gérer les caractéristiques suivantes (en totalité ou en partie) :

  • un grand nombre de clients (plusieurs centaines ou milliers)
  • une valeur moyenne de facture relativement basse (quelques centaines ou milliers d’€)
  • une clientèle internationale
  • des modes de paiement spécifiques au secteur B2B concerné (ou aux pays et régions)
  • une distribution hétérogène (boutiques indépendantes, department stores, e-shops, grossistes, magasins spécialisés…)
  • des pics d’activité saisonniers ou peu prévisibles
  • une certaine complexité informatique des opérations.

Quels partenaires pour résoudre cette problématique de paiement ?

Hélas, ces caractéristiques d’activité posent problème à la majorité des partenaires financiers généralistes ! Ils ne peuvent pas suivre…

Pour prendre l’exemple de la mode, il est fréquent que les factors rejettent de tels dossiers.

Dès lors, vers qui se tourner ?

Fondée il y a plus de 20 ans, Webhelp Payment Services est devenu l’acteur de référence dans ce domaine, en particulier dans la mode et le prêt-à-porter, au niveau national et international.

Pour exemple, Webhelp Payment Services réalise couramment cette séquence d’opérations typique :

  • le screening des clients c’est-à-dire l’évaluation de leurs capacités financières et du risque qu’ils présentent
  • l’élaboration d’un plan de paiement, adapté aux profils des clients (par exemple par chèques, avec un éventuel pré-paiement d’acomptes)
  • la gestion complète de la facturation, des paiements, et des relances jusqu’au recouvrement
  • la création d’une interface centralisée ou d’un tableau de bord (permettant le suivi des paiements par tous les acteurs concernés)
  • la sécurisation des opérations via un partenariat assurance-crédit conformément à la réglementation en vigueur
  • le déploiement rapide des opérations, parfois en quelques jours seulement.

Pour aller encore plus loin, un partenariat s’est établi entre Webhelp Payment Services et ABN AMRO Commercial Finance, dès 2018 pour apporter du financement dès l’émission des factures.

Il en résulte une solution globale appelée Prêt à Financer.

En résumé, cette solution permet de réaliser l’externalisation (en totalité ou en partie suivant le besoin du client) :

  • de la gestion de la relation client via Webhelp,
  • du credit management,
  • de la gestion et de l’encaissement des flux internationaux, en s’appuyant sur la capacité de financement d’ABN AMRO Commercial Finance.

Soulignons que cette solution globale peut bénéficier à de nombreux secteurs d’activité, et pas uniquement à celui de la mode !

Assurance-crédit, des partenariats très ouverts

Dernière précision : obligatoirement les opérations de financement et de crédit évoquées doivent être couvertes par un dispositif d’assurance-crédit.

Pour cela, Webhelp Payment Services et ABN AMRO Commercial Finance, ensemble ou séparément, sont ouverts à toutes formes de partenariat.

Pour exemple, suivant les pays et marchés à couvrir, Webhelp Payment Services peut négocier un partenariat d’assurance-crédit avec Coface et Euler Hermes.

Ces mêmes partenaires, ou d’autres comme Atradius et Axa Assurcrédit, peuvent également être mobilisés par la société cliente ou par l’apporteur d’affaires (courtier en assurance-crédit, comptable ou expert-comptable, etc.).

Dans tous les cas, une solution sur mesures est élaborée pour libérer le potentiel de l’entreprise cliente !

Cliquez ici pour plus d’informations sur nos services de credit management à l’international, ou contactez Aline Abeya (AAbeya@wps.webhelp.com)

Continuez votre lecture avec :

[Mode] 0 sortie de cash : comment faire payer mes fournisseurs par mes clients ? 

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