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Business process and customer experience outsourcing

Actualités:
Webhelp, Think Human – [press release]

La différence Webhelp

Nous combinons des pratiques intelligentes en matière d'ingénierie d'expérience client à des méthodes d'externalisation du processus d'entreprise capables d'apporter un changement en profondeur.

S'engager pour le futur

Webhelp s'engage continuellement en vue d'établir des partenariats et des collaborations stratégiques dans les domaines des nouvelles solutions et technologies en matière de processus commerciaux. Nous menons un travail conjoint avec de brillants collaborateurs pour contribuer à la réalisation de projets à la fois créatifs et inventifs.

Vos Besoins

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Performances.

Notre recherche d'amélioration continue. Nous avons structuré notre entreprise de façon à garantir l'amélioration continue des performances. Chaque jour.

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Transformation.

Notre capacité à mettre en œuvre le changement. Quelle que soit l'étendue de la transformation que vous avez en tête, nous nous engageons à vos côtés pour y parvenir.

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Bénéfice financier.

Notre engagement en faveur de votre résultat net. Nous nous associons avec vous de façon à créer des opportunités en matière d'innovation, de différentiation et de bénéfice financier.

  • Étude de cas

    Augmenter les scores qualité à partir de l'exploitation des informations

    Amélioration continue à partir de solutions intelligentes.

    En savoir plus

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Webhelp provides inbound customer service in a range of areas, including billing, and outbound telesales.
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Actualités
Webhelp, Think Human – [press release]

Webhelp entre dans sa prochaine phase de développement stratégique avec une nouvelle marque Webhelp, leader européen de l'expérience client et des solutions métier sur mesure, dévoile aujourd'hui sa nouvelle plateforme de marque, s'appuyant sur une nouvelle identité visuelle et une nouvelle signature. La nouvelle marque du groupe a pour ambition d’incarner les forces de ses 50 000...

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Actualités
Groupe Bruxelles Lambert entre en négociations exclusives pour l’acquisition du groupe Webhelp

GBL annonce ce jour être entré en exclusivité pour acquérir une participation majoritaire dans le groupe Webhelp, aux côtés de ses actionnaires co-fondateurs, Frédéric Jousset et Olivier Duha, qui conserveraient leur rôle de dirigeants fondateurs, ainsi que son équipe...

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Blog
B2B – Enfin une solution simple pour gérer le financement et les paiements d’une PME : le partenariat entre Webhelp Payment Services et ABN AMRO Commercial Finance !

De l'alimentaire à l'électronique, en passant par les biens de consommation et la mode… Tous ces secteurs d'activité BtoB rencontrent souvent la même difficulté à se financer ou à se faire payer, en France ou dans le monde. Pourtant des solutions simples existent, comme l'explique Aline...

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Livre Blanc
Les marketplaces B2B, de plus en plus florissantes

Suite à notre publication de l’année dernière « Le printemps des marketplaces B2B », il est temps de regarder en arrière et de répondre aux questions suivantes : le marché a-t-il bougé ? Les acteurs du B2B ont-ils fait évoluer le modèle économique de leurs marketplaces ?...

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Études de cas
Shell Energy

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