Close

Choose a country

Iso-BritanniaEnglish
Etelä-AfrikkaEnglish
IntiaEnglish
KansainvälinenEnglish

Teknologinen mahdollistaminen

Webhelpin asema ulkoistettuna teknologian mahdollistajana perustuu tiettyyn keskeiseen tavoitteeseen: tarjoamme asiakkaillemme juuri sitä, mitä he tarvitsevat. Teknologian tuomat mahdollisuudet ovat osa ratkaisusuunnitteluamme, mutta ne toimivat myös itsenäisenä, yleisenä menestystekijänä.

Teknologian tuomien mahdollisuuksien ulkoistaminen

Palvelut_Konsultointi_Teknologian mahdollistaja

Johtavat teknologiat ja infrastruktuurit

Johtavan teknologian ei aina tarvitse olla uutta. Joskus kyseessä voivat olla työkalut, joita yrityksesi on käyttänyt jo vuosia. Jos suuren mittakaavan muutos ei tue liiketoimintasi tavoitteita, me voimme auttaa saamaan mahdollisimman suuren hyödyn niistä ratkaisuista, joita sinulla on. Mikäli haluat muuttaa tapaa, jolla käytät teknologiaa asiakkaitasi palvellaksesi, meillä on tarjolla käyttövalmiita ratkaisuja. Vuosien kokemus teknologiasta, ratkaisusuunnittelusta ja asiakaskokemuksen osa-alueista on synnyttänyt valikoiman työkaluja ja ratkaisuja, jotka voidaan räätälöidä juuri sinun tarpeisiisi. Osa roolistamme teknologiakonsulttikumppanina keskittyy ratkaisujen integrointiin kanssasi. Jos haluat toteuttaa kokonaisvaltaisen muutoksen, teknologian tuomat mahdollisuudet voivat olla osa sitä. Jos taas toisaalta teknologisten ratkaisujesi on toimittava nykyisten prosessien kanssa, voimme taata, että tämä toteutuu ja että muutos tapahtuu saumattomasti.

Asiakaslähtöiset IT- ja turvallisuusratkaisut

Webhelpin rooli teknologisena mahdollistajana toimii osana laajempaa ulkoistamispalvelua, jossa ratkaisumme suunnitellaan soveltumaan henkilöstöäsi, prosessejasi ja teknologiaasi koskevaan yleiseen suunnitelmaan. Kaikki ratkaisumme ovat helposti skaalautuvia, ja ne on räätälöity sinun yrityksesi tavoitteiden ja asiakaskokemustarpeiden mukaan. Pidämme erittäin tärkeänä saatavuutta, skaalautuvuutta, toiminnan turvaamista ja jatkuvuutta. Rehellisyys ja luottamuksellisuus ovat prioriteettejamme, sillä ne ovat sitä myös asiakkaillemme ja heidän asiakkailleen. Pidämme yllä jatkuvaa vuoropuhelu- ja konsultointiyhteyttä oman tiimisi kanssa taataksemme, että palvelun kaikki osa-alueet ylittävät toimialasi turvallisuusstandardit.

Globaali ja paikallinen IT-osaaminen

Koko maailman kattavana yhtiönä Webhelp pitää sekä globaalia että paikallista osaamista elintärkeänä teknologian tuomille mahdollisuuksille. Panostamme paikalliseen asiantuntijuuteen kaikissa toimipisteissämme ja kokemuskeskuksissamme hyödyntämällä mahdollisimman hyvin paikallista tietoutta. Globaalilla tasolla Webhelp priorisoi ohjelmistokehityksen ja verkostot, jotka mahdollistavat saumattoman viestinnän. Parhaat osaajamme työskentelevät tiimeinä viimeisimpien innovaatioiden parissa ja tuovat jokaiseen projektiin useista maista kertynyttä tietoa. Tulokset voivat hyödyttää globaaleja organisaatioita, mutta niillä on arvokas rooli myös pienempien yritysten menestyksessä, etenkin sellaisten, joilla on monipuolinen vaikkakin pieni asiakaskunta.

Tulevaisuuden teknologiaan panostaminen

Webhelp tunnistaa olemassa olevien ratkaisujesi merkityksen, mutta ratkaisusuunnittelijana sen rooli edellyttää vahvaa panostusta tulevaisuuteen – erityisesti edelläkäyvään teknologiaan. Yksi roolimme osa-alueista on integraatio. Toinen on ratkaisujen löytäminen eli markkinoiden parhaiden uusien työkalujen tunnistaminen ja niiden käyttö mahdollisimman hyvän asiakaskokemuksen tuottamiseen. Edelläkävijänä alueilla, kuten asiakkuudenhallintastrategiat, live chat -palvelut, sosiaalisen median myynti ja kysynnän optimointi, Webhelp on oivallisessa asemassa implementoimaan yrityksesi tarpeiden kannalta oikeanlaista uutta teknologiaa; työtavalla, johon kuuluvat jatkuva integraation syventäminen, kehittäminen ja saumaton muutos. Lisätietoa Webhelpin roolista teknologisena mahdollistajana tai siitä, miten tämä liittyy ratkaisusuunnitteluumme, saat ottamalla yhteyttä alueellisiin asiantuntijoihimme.

Ota meihin yhteyttä liittyen

teknologiseen mahdollistamiseen

Ota yhteyttä
Yhteydenotto

Helsinki

Palkkatilanportti 1 (kuudes kerros), 00240 Helsinki
+358 20 7189759

Uutiset

Uutiset
Webhelp “Think Human”

Webhelp rings in its next phase of strategic development with new brand Paris-headquartered Webhelp, the European leader in customer experience and business solutions, today revealed its revamped brand platform, supported by an updated visual identity. The group’s new brand reunites the strengths of its collaborators in 36 countries today and plays a key role in its ambitions to grow to a...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Uutiset
Groupe Bruxelles Lambert enters into exclusive negotiations for the acquisition of the Webhelp group

GBL announces today it has entered into exclusive negotiations to acquire a majority stake in the Webhelp group, together with its co-founding shareholders, Olivier Duha and Frédéric Jousset, who would retain their role as founding executive directors, and its management team. Founded in 2000,...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Whitepaper
The Hub #5 Digital Marketing trends – January 2018

It’s been twelve months already and we are celebrating the first year of The HUB magazine. Every quarter we bring you the latest business trends, interesting insights into our company and loads of enjoyable reads from all over the world. In our 5th edition, we share our views on the latest...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Case-tutkimukset
Menestystä palvelun kautta johtavalle toimistotarvikeyritykselle

...

Read 212CAAF2-CC0E-4D90-9134-028C45BDF837 Created with sketchtool.
Lataa lisää
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook