Matthieu Bouin liittyi Webhelpin riveihin Director of Sales and Marketing -roolissa vuonna 2006. Sittemmin hän on johtanut useita liiketoimintayksiköitä, mm. vähittäismyyntiä, rahoituspalveluita ja matkailua. Vuoden 2012 alkupuolelta saakka hän on toiminut kärkimiehenä myös erilaisissa Webhelp-konsernin ristikkäistoiminnoissa, joissa on keskitytty innovaatioon, strategiaan, laatuun ja organisaatioon. Matthieulla on tutkinto HEC-kauppakorkeakoulusta vuodelta 1997 ja kokemusta konsultointialalta (Bossard Consultants/Gemini Consulting). Ennen Webhelpille siirtymistään Matthieu toimi markkinointi- ja liiketoiminnan kehitystehtävissä teknologia- ja vakuutusaloilla. Eri aloilla ja erilaisissa tehtävissä hankitun kokemuksen myötä Matthieu on todellinen asiantuntija asiakassuhteiden haasteita ratkottaessa. Matthieu osallistuu aktiivisesti asiakassuhdealan kehittämiseen erityisesti säännöllisen ammattijärjestötoimintansa (mm. FEVAD ja EBG) kautta. Lisäksi hän vastaa HEC-kauppakorkeakoulun asiakaskokemuskurssista, joka muodostaa osan markkinoinnin maisteriopinnoista. Vuonna 2014 Matthew nimitettiin Webhelpin Managing Directoriksi. Hän keskittyy tällä hetkellä ensisijaisesti Webhelpin kasvuun markkinoinnin, palvelun ja liiketoiminnan kehityksen myötä, ja hänen erityisiin kiinnostuksen kohteisiinsa kuuluvat vähittäismyynnin, rahoituspalvelujen, matkailun ja B2B:n alat.
Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.
Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.