Close

Choose a country

United KingdomEnglish
South AfricaEnglish
IndiaEnglish
InternationalEnglish

WEBHELP NORDIC FLYTTAR IN I TULLKAMMAREN I UMEÅ

7th February 2018

Möter upp Telenors ökade behov – anställer 200 nya medarbetare

Webhelps satsning i Umeå tar allt fastare form. Just nu pågår en omfattande rekryteringsprocess för att hitta 200 nya medarbetare till företagets Umeåkontor.
– Vi har kommit överens med Balticgruppen om att hyra lokal i anrika Tullkammaren, i centrala Umeå, berättar Terje Andreassen, vd.     

I mitten av januari kom nyheten om Webhelps planer för ett kontor i Umeå. Nu har fler detaljer blivit klara. Till exempel står det klart att företaget från och med maj flyttar in i Tullkammaren, den anrika tegelbyggnaden mellan Väven och Thulekvarteret. Fram till dess pågår en intensiv rekryteringsprocess, som ska säkerställa att 200 nya medarbetare kommer på plats. Medarbetarna anställs direkt av Webhelp Nordic och inte via bemanningsföretag.

– Vi ser fram emot att ta plats i Umeå och bidra till den framåtrörelse som regionen befinner sig i. Tullkammaren är en klassisk lokal, som också är centralt placerad, vilket passar våra behov perfekt. Jag hoppas och tror att våra medarbetare kommer att trivas där, säger Terje Andreassen.

Bakgrunden till satsningen är ett samarbete med Telenor. Telenor Sverige är en helhetsleverantör av telekommunikationstjänster, med drygt 2,6 miljoner mobilabonnenter, cirka 650 000 fiber- och bredbandskunder och en halv miljon tv-kunder.

–  Det här är ett steg i vårt arbete för att få Sveriges nöjdaste kunder. En kundservice i världsklass är otroligt viktigt för att vi ska nå våra strategiska mål och för att vi fortsatt ska kunna hjälpa våra kunder med smarta lösningar för en smidigare vardag. Vi ser fram emot att arbeta för detta tillsammans med Webhelp i Umeå, säger Ulrika Steg, affärsområdeschef Channels på Telenor Sverige.

Webhelp Nordic söker både nyutbildad arbetskraft med gymnasiekompetens, liksom ledare och specialister till det nya Umeåkontoret. Under de närmaste månaderna kommer Webhelp att bjuda in till öppna rekryteringsträffar där alla som är intresserade får chansen att träffa både medarbetare och ledare och ställa frågor.

– Det känns fantastiskt att vi lyckats hitta en verksamhet som direkt kan ta över kontorslokalerna i Tullkammaren. Det blir en nyetablering som genererar nya arbetstillfällen och kan bidra till Umeås utveckling! Webhelp är som handen i handsken i denna typ av lokaler då de är anpassade för större kundserviceverksamhet. Det är ett stort företag med många anställda världen över och det känns roligt att de ville etablera sig i Umeå och hos oss, säger Thomas Johansson, VD för Balticgruppen Fastighet.

Tullkammaren byggdes 1901 och är ritad av arkitekt E.O. Mångberg. Byggnaden brukades först som magasinhus och är idag ett av Umeås 36 byggnadsminnen. 2009 genomfördes en större interiör renovering för modern kontorsverksamhet och byggnaden har fantastisk utsikt över Ume älv. Tullkammaren ägs av Campus X Centrum AB och förvaltas av Balticgruppen Fastighet AB.

 För mer information, kontakta:
Terje Andreassen, vd på Webhelp Nordic: 070-226 42 85 terje.andreassen@nordic.webhelp.com
Sofia Stridh, kundansvarig på Webhelp Nordic: 070-557 27 83 sofia.stridh@nordic.webhelp.com
Thomas Johansson, vd på Balticgruppen Fastighet  070-224 37 87: thomas.johansson@balticgruppen.se
Kristin Wester, tf. presschef på Telenor Sverige 08-41 01 00 40 press@telenor.se


Article by: Angelique Begarin

News & Insights

Recommended for you
Solution Designer
Service Provider
Technology Enabler
News
Webhelp’s market expansion strategies in the contact centre outsourcing market earn it accolades from Frost & Sullivan

Webhelp's keen focus on agile customer experience (CX) solutions has helped it grow across Europe in an intensely competitive market Based on Webhelp’s successful growth strategy across Europe, Frost & Sullivan has recognised the company with the 2018 European Market Leadership Award in contact centre outsourcing. Over the course of several years, Webhelp has diversified its industry...

News
Gobeyond merges with OEE consulting creating a customer experience leader

Webhelp, Europe’s BPO industry leader, accelerates differentiation with new consulting investment KKR backed Webhelp today announces the acquisition of OEE Consulting and its merger with gobeyond to create an industry leading customer experience (CX) transformation services business with...

Blog
The augmented seller

B2B expresses new needs, initiated by the digitalization of the customer journey and influenced by individual behaviour, which lead to significant changes: The first contact with the trade occurs later in the proces The purchasing cycle is getting longer Buyers need sales representatives...

Whitepaper
B2B Marketplaces are blossoming

Following our publication last year of " The Spring of B2B Marketplaces ": it is time to look back and to answer these questions: has there been some movement in the market? Have B2B players evolved in their marketplace business models? Is launching a new market observatory worthwhile? The answers...

Case Studies
Post Office Limited®

...

×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the cookies policy.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp cookies policy outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook